人性的弱點(暢銷珍藏版)卡耐基最激勵人心的勵志書,開創(chuàng)最幸福成功的人生。累計銷售達(dá)9000余萬冊,擁有4億讀者,改變?nèi)驍?shù)千萬人的命運?突闹腋嬗啦贿^時,閱讀本書,使你的能力得到增長并獲得成功。
定 價:32 元
- 作者:(美) 卡耐基 林凱編譯
- 出版時間:2015/3/1
- ISBN:9787504487322
- 出 版 社:中國商業(yè)出版社
- 中圖法分類:C912.11
- 頁碼:224
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16開
《人性的弱點》匯集了卡耐基最震撼人心的思想精華,是作者最成功的勵志經(jīng)典。無數(shù)讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法,不僅走出困境,有的還成為世人仰慕的杰出人士。接受卡耐在教育的有社會各界人士,其中不乏軍政要員,甚至包括幾位美國總統(tǒng),千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。
本書1937年首次出版時,印數(shù)僅僅5000冊。無論是作者卡耐基,還是出版者西蒙&舒斯特公司,都沒有指望本書的銷售能超過這個數(shù)目。然而令他們驚奇的是,這本書一夜走紅,并且隨著讀者不斷增加的需要而再版。在經(jīng)濟蕭條時期,本書滿足了普遍存在的人性的需要,觸動了讀者的神經(jīng)。因而,本書的銷售延續(xù)了近半個世紀(jì),直到20世紀(jì)80年代。
推薦1:20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師,美國現(xiàn)代成人教育之父——卡耐基成功學(xué)奠基之作
推薦2:銷量僅次于《圣經(jīng)》,全球第二大暢銷書
推薦3:匯集最激勵人心的內(nèi)容,開創(chuàng)最幸福成功的人生
推薦4:卡耐基說:“所謂成功,便在于我們充分發(fā)揮了我們自己人性中的優(yōu)點,又能將我們?nèi)诵灾械娜觞c控制起來,甚至完美地克服它!庇纱丝梢,克服人性中的弱點如同發(fā)揮人性的優(yōu)點一樣,是我們每一個人,夢寐以求、孜孜不倦要做的事情。
第一輯 誰都不是天生的討厭鬼
我們要學(xué)會自我批評
站在對方的立場看問題
不一定非要去指責(zé)別人
你應(yīng)該避免和人爭論
你不妨先說出自己的錯誤
不要吝嗇你真誠地贊美
迎合對方的興趣好辦事
批評最容易傷害別人
記住對方的尊姓大名
第二輯 有效說服他人爭取更多認(rèn)同
送金送銀不如送人好名聲
建議比命令更容易讓人改正
肯定對方微不足道的進步
讓對方覺得決定是自己做出的
學(xué)會引誘對方說“是”
間接指出別人的過失
說服他人從欣賞開始
學(xué)會利用自己的缺點
使錯誤看起來容易改正
第三輯 控制憂慮讓煩躁遠(yuǎn)離自己
憂慮是人生最丑陋的皺紋
健康問題可能是憂慮引起的
你還會為明天而憂慮嗎
老老實實去接受既成事實
聰明的人不糾結(jié)過去的事
很多人在為小事煩惱著
看看概率就可以消除憂慮
讓自己沒有時間去憂慮
克服憂慮的萬靈公式在哪
別被憂郁“活埋”了自己
第四輯 每個人都可以過得快樂
多為他人創(chuàng)造快樂
用正確的思想創(chuàng)造你的生活
一定要正視自己的不完美
想一想你覺得最得意的事
我們永遠(yuǎn)不要心存報復(fù)
分享讓生活的快樂加倍
說說笑笑是醫(yī)治不快樂的藥
不要期待別人的感恩
自私是快樂的極大阻礙
給自己留出生存空間
第五輯 讓高效工作成為一種習(xí)慣
你必須付出辛勤與努力
把握從速讀到速做的過程
做時間的主人更有意義
學(xué)著做你的日程進度表
對工作要有高度的熱情
你可以做只曬太陽的貓
工作著還要快樂著
第六輯 我們所缺少的成功素養(yǎng)
你是一個夢想者嗎
捕捉靈感的四大妙招
找到適合你的最佳選擇
將不利因素轉(zhuǎn)化為成功因子
不要懼怕冒險與嘗試
永不停止時刻追求進步
誰說這輩子只能這樣
第七輯 懂婚姻的人越過越美滿
不要忽略見證愛情的小節(jié)
記。杭彝ズ湍蓝Y為先
幸福的家庭拒絕批評
用贊賞的心態(tài)看對方
一輩子都與愛人同行
抱怨是婚姻的慢性毒藥
對家庭滿意的人才幸福
“婚姻”像一雙鞋
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第一輯 誰都不是天生的討厭鬼
引語
1909年,我是紐約市里運氣最不好的屌絲青年:銷售卡車是我賴以生存的唯一工作,可遺憾的是,我一點兒都不了解卡車。這還不是最要緊的,因為更可怕的是,我一點兒都不想了解。我看不起我的工作,我厭惡住在西56街廉價又充滿蟑螂的房間里。到今天我還記得,我在墻上掛著幾條領(lǐng)帶,有一天早上,我伸手過去拉下一條領(lǐng)帶時,驚起四散流竄的蟑螂。我更受不了每天在骯臟便宜、大概也充滿蟑螂的小餐廳內(nèi)進食。
我每天帶著頭痛回到空洞的房間,這頭痛完全是因為失望、煩惱和不平而引起的。我最感不平的是我小時候的美夢竟成了今天的噩夢。難道這就是人生?這就是我日夜企盼的冒險生涯?我的人生意義在哪里!一份我輕視的工作,與老鼠和蟑螂為伍,吃廉價食物,對未來不抱希望?不!我向往從事大學(xué)時代就夢想的寫作工作。
其實,我知道放棄這份令我深惡痛絕的工作是毫無損失的。我并不想賺很多錢,我只想好好享受人生。簡單地說,我已到了年輕人開始創(chuàng)業(yè)時必須做決定的一刻。于是我做了決定——一個徹底改變我一生的決定。它使我后來的人生超出想像的快樂、有價值。
我決定放棄這份討厭的工作,既然我在密蘇里瓦倫堡州立師范學(xué)院學(xué)了四年教育,我決定到夜校教成人班。白天的時間我可以閱讀、準(zhǔn)備演講、寫小說及短篇故事。我決定要“為生活而寫作,為寫作而生活”。
應(yīng)該教這些讀夜校的成人什么呢?我回顧自己在大學(xué)所受的訓(xùn)練,發(fā)現(xiàn)對我工作及生活最有實用價值的,是在公眾演講方面的訓(xùn)練,于是我向哥倫比亞大學(xué)以及紐約大學(xué)申請夜校公眾演說的授課職位,可是這兩家大學(xué)都決定不需要我的協(xié)助。
當(dāng)時我很失望——不過現(xiàn)在我是多么感謝上帝他們沒有錄用我,因為我后來到基督教青年會夜校授課,而那是需要立竿見影的地方。那可真是個挑戰(zhàn),這些學(xué)員可不是為了大學(xué)學(xué)分或社會地位來上課,他們只為一個原因而來,這個原因是,希望解決問題。他們希望,能在開會時站起來說幾句話,不致因恐懼而暈倒。推銷員希望能有勇氣拜訪難纏的客戶,他們希望改善業(yè)績,希望為家庭多賺點兒錢。而且他們的學(xué)費是以分期付款的方式支付——一旦無效,他們即可止付——我領(lǐng)的也不是薪水,而是分紅,為了糊口,我不得不腳踏實地。
我當(dāng)時覺得情況很不利,現(xiàn)在我才看出那是一種寶貴的訓(xùn)練。
我必須激勵學(xué)員,必須幫他們解決問題,我必須讓他們在每一講中得到具體的收獲,他們才會繼續(xù)來上課。
說實話,那真是份有意思的工作,我熱愛它!看到這些社會人士這么快建立自信、得到晉升和加薪,實在令我很意外。這些班的成功遠(yuǎn)超過我最樂觀的估計。本來以為青年會不愿支付每晚5美元的薪水,三季之后,卻支付每晚30美元。剛開始,我只教公眾演說,但有了幾年經(jīng)驗,我看出這些人也需要贏得友誼與影響他人的能力。但找不到有關(guān)人際關(guān)系的著作,我決定自己動手。不過這堂課與眾不同的地方在于,它是由這些學(xué)員的經(jīng)驗?zāi)鄱傻摹?br>他們從日益增長的自信和熱忱中,得到生活的力量,增進了溝通意見的能力,學(xué)會了做人處世的技巧。在業(yè)務(wù)上、在社交上、在私人生活中,都享受了更好的人際關(guān)系,獲得更大的成功和幸福。在這些真實的教材的影響下,相信會幫助更多的人改進人際關(guān)系,提高生活素質(zhì)。
我們要學(xué)會自我批評
我的檔案柜中有一個私人檔案夾,標(biāo)示著FTD,意思是“Fool Things I Have Done”——愚事錄,文案夾中插著一些我做過的荒唐事的文字記錄。我有時口述給我的秘書做記錄,但有時這些事是非常私密的,而且愚蠢到我沒有臉請我的秘書做記錄,因此只好自己偷偷寫下來。
每次我拿出這個檔案,重看一遍我對自己的批評,都可以幫助我處理最難處理的問題。
我曾經(jīng)也會把自己的麻煩怪罪到別人身上,不過隨著年齡增長——也可能是長了一點兒智慧——我最后發(fā)現(xiàn)應(yīng)該怪的人只有自己。很多人隨著年紀(jì)的增長都會認(rèn)清這一點。拿破侖被放逐到圣赫勒拿島時說:“我的失敗完全是自己的責(zé)任,不能怪罪任何人。我最大的敵人其實是我自己,這也是造成我的悲慘命運的主要原因。”
有一位深諳自我管理藝術(shù)的人,他叫赫韋爾。1944年7月31日,他在紐約市大使酒店突然身亡的消息震驚了所有人,因為他是美國財經(jīng)界的領(lǐng)袖。他曾擔(dān)任美國商業(yè)信托銀行董事長,并兼任幾家大公司的顧問。他受的正式教育很有限,他在一個鄉(xiāng)下小店做過店員,后來做過美國鋼鐵公司信用部經(jīng)理,前景大好。
我曾向赫韋爾先生請教成功的秘訣,他告訴我說,幾年來他一直用一個記事本記錄自己的生活,以此作為自我批評的依據(jù)。他的家人從不指望他周末晚上會在家,因為他們知道,他常把周末晚上留作自我反省,評判他這一周的工作表現(xiàn)。一般晚餐后,他自己一人打開記事本,回顧一周內(nèi)所有所作所為。問問自己“當(dāng)時做錯了什么?”“有什么是正確的?我還能做什么來改進自己的工作表現(xiàn)?我能從這次經(jīng)驗中吸取什么教訓(xùn)?”這種每周檢討有時會弄得他很不開心,有時他幾乎不敢相信自己的莽撞。當(dāng)然,年事漸長,這種情況倒是越來越少。他到現(xiàn)在仍保持著這種自我分析的習(xí)慣,這對他的幫助非常重大。
據(jù)說,赫韋爾這個做法可能是從富蘭克林學(xué)來的,不過富蘭克林并不等到周末才會自我檢查,而是每晚都自我反省。富蘭克林在自我批評的過程中發(fā)現(xiàn)過13項嚴(yán)重的錯誤,堪稱是網(wǎng)羅了大部分人都有的弱點,其中三項是:浪費時間、擔(dān)心瑣事及與人爭論。睿智的富蘭克林后來說,自己要是不改正這些缺點,一定成不了大業(yè)的。這也讓我明白,富蘭克林為什么會成為受人愛戴、極具影響力的人物。
哈伯德說過:“每個人一天總起碼有五分鐘不夠聰明,智慧似乎也有無力感。”一般人常因他人的批評而憤怒,有智慧的人卻想辦法從中學(xué)習(xí)。詩人惠特曼曾說:“你以為只能從喜歡你、仰慕你、贊同你的人學(xué)習(xí)嗎?從反對你的人、批評你的人那兒,不是可以學(xué)到更大的教訓(xùn)嗎?”
與其等待對手來攻擊自己,倒不如自己動手修正弱點,讓對手無從下手。我們可以是自己最嚴(yán)格的批評家,在別人抓到我們的弱點前,我們應(yīng)該自己認(rèn)清并處理這些弱點。
修正自己的弱點是需要莫大的勇氣的。比如如果有人罵你愚蠢不堪,你會如何對待呢?我們來看看林肯如何處理。林肯的軍務(wù)部長斯坦頓就曾經(jīng)這樣罵過總統(tǒng),斯坦頓是因為林肯的干擾而生氣。為了取悅一些自私自利的政客,林肯簽署了一次調(diào)動兵團的命令。斯坦頓不但拒絕執(zhí)行林肯的命令,而且還指責(zé)林肯簽署這項命令是愚不可及。
有人告訴林肯這件事,林肯平靜地回答:“斯坦頓如果罵我愚蠢,我多半真的是笨,因為他幾乎總是對的,我會親自去跟他談一談!绷挚险娴娜タ戳怂固诡D。斯坦頓說服他這項命令是錯誤的,林肯就此收回成命。林肯很有接受批評的雅量,只要他相信對方是真誠的、有意幫忙的。
我認(rèn)識一位香皂推銷員,甚至主動要求人家給他批評。當(dāng)他開始推銷香皂時,訂單接得很少,他擔(dān)心會失業(yè),但他確信產(chǎn)品或價格沒有問題,所以問題一定是出在他自己身上。每當(dāng)他推銷失敗,他會在街上走一走想想什么地方做得不對——是表達(dá)得不夠有說服力?還是熱忱不足?有時他會折回去,問那位商家:“我不是回來賣給你香皂的,我希望能得到你的意見與指正。請你告訴我,我剛才什么地方做錯了?你的經(jīng)驗比我豐富,事業(yè)又成功。請給我一點兒指正,直言無妨,請不必保留!彼@個態(tài)度為他贏得了許多友誼,以及珍貴的忠告。這一位香皂推銷員后來升任了高露潔公司總裁,他就是立特先生。
所以說,每個人都應(yīng)該歡迎這樣的批評,因為我們不可能永遠(yuǎn)部是正確的。連羅斯?偨y(tǒng)也只敢期望自己能在四次里面有三次是正確的。當(dāng)今最偉大的科學(xué)家愛因斯坦,也曾坦率地承認(rèn)他的結(jié)論99%都是錯誤的。
讓我們放聰明點兒,也更謙虛一點兒,當(dāng)你因惡意的攻擊而怒火中燒時,先告訴自己:“等一下,我本來就不完美,連愛因斯坦都承認(rèn)自己99%都是錯誤的,也許我起碼也有80%的時候是不正確的。這個批評可能來得正是時候,如果真是這樣,我應(yīng)該感謝它,并設(shè)法從中獲益。”
站在對方的立場看問題
做錯了事情卻又不肯承認(rèn),這是人性的弱點。當(dāng)你遇見這樣的人犯錯時,責(zé)備是無濟于事的,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔谩V挥性囍チ私馑,站在他的立場上去看問題,才是最聰明的做法。
山姆道格拉斯曾經(jīng)經(jīng)常抱怨太太把過多的時間都用在修理草坪上了。
原來,他太太一周至少去草坪上撥草兩次,施肥和剪草。而道格拉斯卻認(rèn)為草坪和四年前剛搬來時一樣,并未變好。當(dāng)他把這話說給太太聽時,他的太太感覺自己出力不討好——山姆道格拉斯的埋怨自然就破壞了他的夫妻感情,讓夫妻關(guān)系很緊張。
后來道格拉斯參加了我們的交際培訓(xùn)班,在培訓(xùn)中他認(rèn)識到了自己的愚蠢。他開始從太太的角度考慮:她確實喜歡草坪,是因為她從中找到了生活的樂趣。蘿卜青菜,各有所愛。于是道格拉斯決心改變自己。
一天晚飯后,他的太太又去修理草坪,道格拉斯也跟了出去,幫助太太一起除草、施肥,他們邊干活,邊愉快地談話,太太非常高興。
從此他經(jīng)常幫助太太修理草坪,并稱贊她干得好,草坪比以前好看多了。于是,夫妻間的感情日益加深。
肯尼迪古迪的《怎樣讓人們變成黃金》一書中有這樣一段發(fā)人深省的話:“停下來,用數(shù)秒鐘的時間比較一下,你是如何關(guān)心自己的事情和關(guān)心他人的事情的,然后你就會理解,別人也和你一樣。而你一旦掌握了這個訣竅,就會像羅斯福和林肯一樣,擁有了做任何事的堅實基礎(chǔ)。換言之,和別人相處的關(guān)系怎樣,完全取決于你在多大程度上替別人著想了!
無獨有偶,古拉得力伊帕也和古迪有相同的觀點。他在《進入別人的內(nèi)心世界》一書中,也有類似的一段話:“把別人的感覺和觀念與自己的感覺和觀念置于相同的位置,并把它表現(xiàn)出來,這樣談話的氣氛就會融洽起來。當(dāng)你在聽別人談話時,要根據(jù)對方的意思來準(zhǔn)備自己將要說的話,那樣,由于你已理解和認(rèn)同了他的觀點,他也就會理解和認(rèn)同你的觀點!
多年來,我有這樣一個習(xí)慣:常到離家不遠(yuǎn)的公園中散步。我非常喜歡那里的橡樹,所以每當(dāng)看到公園里一些樹被燒掉或砍伐時就十分痛心。這些火差不多都是由到園中野炊的孩子們造成的。有時火勢很兇,必須叫來消防隊才能撲滅。
公園的門口有一塊牌子,警告人們不要在公園玩火,違者罰款。但由于牌子在角落里,很少有人看見它。公園里有警察巡邏,但他對自己的工作不太認(rèn)真,火災(zāi)仍然時常發(fā)生。
有一次我又看到公園失火,就急忙跑去告訴警察快叫消防隊,可沒想到他卻說那不是他的事。我非常失望,于是以后我再到公園里散步的時候,就擔(dān)負(fù)起了保護公園的義務(wù)。當(dāng)我看見樹下起火時就非常不高興,經(jīng)常急著做正義的事情卻做錯了事,最初,我警告那些小孩子,引火可能被拘禁,我用權(quán)威的口氣命令他們把火撲滅。如果他們拒絕,我就會恫嚇?biāo)麄儯獙⑺麄兘唤o警察。就這樣,我只是按照自己的想法去做,只是在發(fā)泄自己的情感,全然沒有考慮孩子們的感受。
結(jié)果呢,那些兒童懷著一種反感的情緒暫時遵從了。在我轉(zhuǎn)過身去的時候,他們又重新生起了火堆,并恨不得把整個公園燒盡。
隨著時間的推移,我逐漸懂得了與人相處的道理,知道了怎樣使用技巧了,并更懂得從別人的角度來看待問題。于是我不再發(fā)布命令,甚至恐嚇。而是說:“孩子們,玩得高興嗎?你們在做什么晚餐?我小時候,也很喜歡生火,直到現(xiàn)在我仍然很喜歡,但你們知道在公園里生火是很危險的嗎?我知道你們幾個會很小心,但別的孩子就不一樣了。他們來了也會學(xué)著你們生火,回家的時候卻又不把火撲滅,這樣就會燒掉公園里的所有樹木。如果我們再不謹(jǐn)慎的話,我們就不會再看到這里的樹木了。因為在這里生火,還有可能被抓起來。我不干涉你們的興致,我很愿意看到你們開開心心的,但我想請你們在離開時,把火用土埋起來,并把火堆旁邊的干枯樹葉撥開,好嗎?你們下次來公園玩時,可不可以到山丘的那一邊,就在那沙坑里取火,那樣就不會有任何危險了。多謝了,孩子們,祝你們玩得快樂!
這樣的說法,產(chǎn)生的效果可好多了!孩子們聽了之后都非常聽話,而且很愿意接受和合作。他們沒有被強制服從命令。我們雙方感覺都很好,因為我在處理這件事時,完全是從他們的角度出發(fā)考慮的。
當(dāng)一個人面對嚴(yán)重的難題時,如果他能夠從別人的角度來看待事情,那么就可以緩解壓力,解決問題。
伊麗莎白洛亞科用分期付款的方式買了一部車子。由于種種原因,她已有六周沒有按合同交款了。一個星期五的上午,負(fù)責(zé)洛亞科買車付款賬戶的一名男子在電話中憤怒地告訴她,如果下周一上午不把錢交上的話,他們將采取進一步的行動。剛好是周末,洛亞科沒有籌到錢。于是這名男子星期一給洛亞科的電話里說了更多難聽的話。當(dāng)時洛亞科沒有發(fā)火,而是從他的角度出發(fā),來考慮這件事。洛亞科先是真誠地道歉,說真是給他帶來了很大的麻煩,而且因為自己已經(jīng)六周未付款,一定是他客戶中最讓他頭疼的。他聽了洛亞科這一番話后,改變了態(tài)度,說洛亞科并不是最讓他煩心,并且還舉了幾個例子來說明。說有的客戶經(jīng)常撒謊,有心躲著不見,還有的非常不講理。洛亞科沒有說話,只是靜靜地聽,讓他把心中的不快都說出來。最后,還沒等洛亞科提什么要求,他就主動說如果洛亞科不能馬上交還拖欠的錢,也可以。只要洛亞科在本月底先付給他20美元,然后在她方便的時候再把其余的錢交給他就可以了。
哈佛商學(xué)院的特哈姆說:“在與人談話前,我情愿用兩個小時的時間在他的辦公室前的人行道上散步,而不愿在還沒有清晰的想法,不知該如何說,并且不了解對方,沒有充分準(zhǔn)備答案的情況下,直接去他的辦公室!
如果你永遠(yuǎn)都能按照對方的觀點去想,從他的立場看事,這就足夠成為你一生中一個新的里程碑。