本書(shū)是一本注重創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)實(shí)用、獨(dú)具特色、緊扣時(shí)代脈搏的秘書(shū)教材。教材的每章通過(guò)歸納各章教學(xué)重點(diǎn)、基本知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)脈絡(luò)圖，讓學(xué)生能夠在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己所涉及的知識(shí)范疇；通過(guò)案例研究、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、復(fù)習(xí)思考題的強(qiáng)化，及時(shí)檢驗(yàn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容的掌握程度，提高學(xué)生的職業(yè)技能。
本書(shū)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的需要，共安排了八個(gè)章節(jié)，其內(nèi)容涵蓋了秘書(shū)的基本概念和歷史演變、秘書(shū)工作的職能與作用、秘書(shū)人員的職業(yè)素養(yǎng)、秘書(shū)人員的職業(yè)道德、秘書(shū)工作的內(nèi)容與藝術(shù)、秘書(shū)與人際關(guān)系、秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)生涯、國(guó)外的秘書(shū)工作等諸多方面，適用于秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的高職高專(zhuān)學(xué)生以及成人教育的教學(xué)，也可供在企業(yè)中從事秘書(shū)工作的管理人員參考之用。
前言
第一章 秘書(shū)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié)秘書(shū)的內(nèi)涵
第二節(jié)秘書(shū)的類(lèi)別與層次
第三節(jié)秘書(shū)的職業(yè)特征與職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
小結(jié)
應(yīng)用
第二章 秘書(shū)工作的職能與作
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié)秘書(shū)工作的職能
第二節(jié)秘書(shū)工作的作用
小結(jié)
前言
第一章 秘書(shū)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié)秘書(shū)的內(nèi)涵
第二節(jié)秘書(shū)的類(lèi)別與層次
第三節(jié)秘書(shū)的職業(yè)特征與職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
小結(jié)
應(yīng)用
第二章 秘書(shū)工作的職能與作
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié)秘書(shū)工作的職能
第二節(jié)秘書(shū)工作的作用
小結(jié)
應(yīng)用
第三章 秘書(shū)人員的職業(yè)素養(yǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié)知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)
第二節(jié)心理素質(zhì)與性格特征
第三節(jié)智商與情商
小結(jié)
應(yīng)用
第四章 秘書(shū)人員的職業(yè)道德
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié)秘書(shū)的職業(yè)道德
第二節(jié)秘書(shū)的行為規(guī)范
小結(jié)
應(yīng)用
第五章 秘書(shū)工作的內(nèi)容與藝術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié)秘書(shū)工作的內(nèi)容
第二節(jié)秘書(shū)工作的原則與方法
第三節(jié)秘書(shū)工作的藝術(shù)
小結(jié)
應(yīng)用
第六章 秘書(shū)與人際關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié)秘書(shū)的角色意識(shí)
第二節(jié)秘書(shū)人際關(guān)系的內(nèi)容
第三節(jié)秘書(shū)主要人際關(guān)系的處
小結(jié)
應(yīng)用
第七章 秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)生涯
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié)秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)我國(guó)秘書(shū)職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)秘書(shū)職業(yè)生涯規(guī)劃
小結(jié)
應(yīng)用
第八章 國(guó)外秘書(shū)工作
……
參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
