拼職場，表達(dá)為什么重要？
　　我的一位朋友1996年從北京某名校畢業(yè)后，一直穿梭服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)，目前是一家跨國咨詢公司的客戶總監(jiān)。有一次，聊起這些年來他個(gè)人的職業(yè)發(fā)展心得，他說可以歸納為三個(gè)階段：“第一階段是do well，做得出色，能出活；第二階段是speak well，說得漂亮，能出彩；第三階段是look well，看著不錯(cuò)，有魅力。”細(xì)想一下，還真是非常有道理。
　　職場新丁剛剛邁上工作崗位時(shí)，do well那是絕對必須的。只有腳踏實(shí)地，苦干加巧干，做出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績，才能給上司留下好的印象，也能讓自己更容易從一群新人當(dāng)中脫穎而出。問題是，很多職場人士據(jù)此錯(cuò)誤地以為只要能夠持續(xù)地do well，甚至do better，就足以讓自己的職涯發(fā)展一帆風(fēng)順，結(jié)果卻悲催地發(fā)現(xiàn)晉升機(jī)會(huì)并沒有如愿降臨到自己頭上。
　　還有一位朋友和我分享過一個(gè)真實(shí)的案例。他的一位大學(xué)同學(xué)2000年大學(xué)畢業(yè)后，就職于某股份制商業(yè)銀行的計(jì)劃財(cái)務(wù)部，工作細(xì)致、認(rèn)真、勤奮，靠著腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，一步步升至財(cái)務(wù)部賬務(wù)中心處長。一年前，部門換了新領(lǐng)導(dǎo)，雷厲風(fēng)行，推動(dòng)部門架構(gòu)調(diào)整，讓所有中層干部集體起立，重新競聘。在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這位處長內(nèi)向木訥，一旦當(dāng)眾講話就因?yàn)榫o張而手足無措、語無倫次。最后，他的處長位置落入旁人之手。
　　在這個(gè)“酒香也怕巷子深”的時(shí)代，除了要做得出色、手底下能出活以外，還必須善于表達(dá)，把自己的工作思路、項(xiàng)目方案、工作成果等流暢、妥當(dāng)?shù)爻尸F(xiàn)給公司的大領(lǐng)導(dǎo)、部門的負(fù)責(zé)人以及團(tuán)隊(duì)的合作者。只有這樣，才能讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。如同聯(lián)想集團(tuán)前董事長柳傳志先生所說：“光說不練是假把式，光練不說是傻把式，能說會(huì)練才是真把式！”如果你是既能do well又能speak well的真把式，我敢保證，你的發(fā)展機(jī)會(huì)一定比別人多一倍！
　　回想我自己這些年來的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)歷，可以說真的沾了speak well的光。1994年，我上大學(xué)一年級的時(shí)候，在全系演講比賽中一不小心拿了第一名，被系主任牢牢記住了名字，任命為班長，兩年班長生涯后又競選成功，擔(dān)任學(xué)院、系兩級學(xué)生會(huì)主席。坦白說，我不覺得我個(gè)人的能力比其他同學(xué)強(qiáng)多少，但站在臺(tái)上激情洋溢演講時(shí)所傳遞出來的信心與力量，的確成為打動(dòng)老師和同學(xué)的關(guān)鍵。
　　2006年，我作為中山大學(xué)嶺南學(xué)院的MBA代表，赴英國蘭卡斯特大學(xué)參加MBA項(xiàng)目交流。在高階領(lǐng)導(dǎo)力（Advanced Leadership）這門課程中，教授要求全班78名學(xué)生發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)力演講，演講成績計(jì)入該門課程的學(xué)習(xí)成績。盡管我在英國待的時(shí)間不長，但出乎所有人意料的是，我的演講讓教授連連說“Impressive！ Amazing！”，他不僅給了我全班最高分，還推薦我參加一個(gè)由他主持的領(lǐng)導(dǎo)力研究項(xiàng)目。
　　這本書能怎么幫到你？
　　我相信就職場表達(dá)的重要性，我們不難達(dá)成共識。接下來，你也許會(huì)問為什么這本書可以幫到你。首先，我可以保證，它和你所見到的市場上絕大多數(shù)演講、口才、表達(dá)類的書籍都不甚相同：
　　這本書能夠幫你了解表達(dá)背后的規(guī)律。比如說聽眾的邏輯需求和情感需求、構(gòu)建表達(dá)架構(gòu)的“金字塔原理”、設(shè)計(jì)表達(dá)流程的“三步驟法則”、表達(dá)者自我修煉的“冰山理論”……對于成年人而言，只有知其所以然，才能更好地知其然。
　　這本書能為你提供各種實(shí)用的工具和方法。比如說如何克服表達(dá)時(shí)的緊張情緒、如何認(rèn)可與肯定你的聽眾、如何運(yùn)用“釘床理論”找到表達(dá)內(nèi)容的亮點(diǎn)、如何設(shè)計(jì)提問的“組合拳”來加強(qiáng)互動(dòng)、如何提煉打動(dòng)人心的你自己的故事……這些工具和方法有些來自于各大咨詢公司，有些是我多年的心得總結(jié)，相信一定會(huì)對你有所幫助。
　　這本書還與你分享了各種成功與失敗的鮮活案例。閱讀這本書會(huì)是一段輕松愉悅的旅程，每個(gè)案例都來自真實(shí)的職場和生活，成功的或是失敗的，你一定能在其中找到自己的影子。
　　這本書希望帶給你表達(dá)之外的收獲。每一章節(jié)的最后都有一段職場感悟，這些故事來自我自己近15年的職場發(fā)展體會(huì)，有成功的喜悅，也有失敗的懊悔，但更多的是我對于職涯發(fā)展的思考。如果你能感受到這些文字背后的思考，希望我的努力能讓你的職涯發(fā)展更順暢。
　　下面該你登場了！
　　職場表達(dá)力的提升絕非一蹴而就，如同書中“冰山理論”所揭示的那樣，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要持之以恒地練習(xí)、反思、再練習(xí)、再反思！
　　期待你的成長！