企業(yè)操盤(pán)手:企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)第一人(國(guó)內(nèi)最具權(quán)威的“企業(yè)操盤(pán)手”構(gòu)建專(zhuān)家,幫你輕松構(gòu)建企業(yè)持續(xù)發(fā)展系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)機(jī)制激活、人才激活、業(yè)績(jī)激活。)
定 價(jià):49 元
- 作者:賈長(zhǎng)松 著
- 出版時(shí)間:2013/11/1
- ISBN:9787550220126
- 出 版 社:北京聯(lián)合出版公司
- 中圖法分類(lèi):F272
- 頁(yè)碼:240
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
企業(yè)操盤(pán)手是企業(yè)戰(zhàn)略定位、執(zhí)行系統(tǒng)導(dǎo)入的支持者與實(shí)施者,只有高效的企業(yè)操盤(pán)手團(tuán)隊(duì),才會(huì)有戰(zhàn)無(wú)不勝的常勝企業(yè)。大部分的中小企業(yè)面臨著生存的諸多問(wèn)題,企業(yè)要解決這些問(wèn)題,就需要全面提高企業(yè)的管理成熟度,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,系統(tǒng)全面地構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)體系,形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制,為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本書(shū)從企業(yè)文化到戰(zhàn)略定位,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到企業(yè)目標(biāo),從薪酬設(shè)計(jì)到績(jī)效管理,從人才引進(jìn)到股權(quán)激勵(lì),用最實(shí)操的方式有效地解決了企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)、企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的難題,促進(jìn)了公司管理文化高統(tǒng)一,為強(qiáng)大企業(yè)提供了系統(tǒng)化的解決方案。
大部分的中小企業(yè)面臨著生存的諸多問(wèn)題,企業(yè)要解決這些問(wèn)題,就需要全面提高企業(yè)的管理成熟度,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、全面系統(tǒng)地建立打造企業(yè)的培訓(xùn)體系,形成完備的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理機(jī)制,為提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)操盤(pán)手是老板戰(zhàn)略、企業(yè)系統(tǒng)導(dǎo)入的支持者與實(shí)施者,只有高效的企業(yè)操盤(pán)手團(tuán)隊(duì),才會(huì)有戰(zhàn)無(wú)不勝的常勝企業(yè)。
賈長(zhǎng)松
長(zhǎng)松咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng),長(zhǎng)紅咨詢董事長(zhǎng),長(zhǎng)建學(xué)院董事長(zhǎng),中國(guó)最實(shí)操的系統(tǒng)管理專(zhuān)家,中國(guó)首家企業(yè)人才生產(chǎn)線建設(shè)者,行業(yè)研究深度咨詢倡導(dǎo)者和踐行者,中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院策劃人及終生推動(dòng)者,致力于企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)長(zhǎng)達(dá)十多年,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在中國(guó)企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域排名第一位,旨在幫助中國(guó)企業(yè)建立匹配的管理體系。
推薦序一
推薦序二
推薦序三
自序 一切為了解放老板
第一章 操盤(pán)手掛帥,打造企業(yè)實(shí)力
一、什么是企業(yè)操盤(pán)手
1.既定戰(zhàn)略,又執(zhí)行戰(zhàn)略
2.既可是一個(gè)人,也可是一個(gè)團(tuán)隊(duì)
二、企業(yè)操盤(pán)手管什么
1.企業(yè)操盤(pán)手應(yīng)做的十件事
2.企業(yè)操盤(pán)必須遵循的十要素
三、企業(yè)操盤(pán)手的核心任務(wù)
1.反對(duì)內(nèi)部分裂
2.做好員工期望值管理
3.不要有錯(cuò)誤的導(dǎo)向
推薦序一
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推薦序三
自序 一切為了解放老板
第一章 操盤(pán)手掛帥,打造企業(yè)實(shí)力
一、什么是企業(yè)操盤(pán)手
1.既定戰(zhàn)略,又執(zhí)行戰(zhàn)略
2.既可是一個(gè)人,也可是一個(gè)團(tuán)隊(duì)
二、企業(yè)操盤(pán)手管什么
1.企業(yè)操盤(pán)手應(yīng)做的十件事
2.企業(yè)操盤(pán)必須遵循的十要素
三、企業(yè)操盤(pán)手的核心任務(wù)
1.反對(duì)內(nèi)部分裂
2.做好員工期望值管理
3.不要有錯(cuò)誤的導(dǎo)向
4.做好數(shù)據(jù)化管理
第二章 戰(zhàn)略規(guī)劃:有愿景,企業(yè)才有最好的未來(lái)
一、精準(zhǔn)定位為企業(yè)護(hù)航
1.國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)+中國(guó)元素
2.管理系統(tǒng)+文化信仰
3.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)+科技研發(fā)
二、精準(zhǔn)定位應(yīng)遵循的三大原則
1.定位就是做減法
2.定位就是做印象
3.定位就是做標(biāo)準(zhǔn)
三、開(kāi)啟商業(yè)新模式的10把金鑰匙
1.行業(yè)代名詞
2.第一法則
3.代表行業(yè)趨勢(shì)
4.客戶價(jià)值
5.擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
6.發(fā)展步驟法
7.產(chǎn)業(yè)寬度
8.技術(shù)領(lǐng)先
9.突出產(chǎn)品
10.擁有特色服務(wù)
四、快速做出企業(yè)定位新思路
1.找準(zhǔn)定位的標(biāo)準(zhǔn)很重要
2.關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)用即時(shí)戰(zhàn)略
第三章 產(chǎn)品設(shè)計(jì):多元化產(chǎn)品定位,業(yè)績(jī)倍增
一、不同產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的作用不同
1.產(chǎn)品的三個(gè)方面
2.設(shè)計(jì)思路:既要當(dāng)下賺錢(qián),也要培養(yǎng)未來(lái)客戶
3.OT產(chǎn)品設(shè)計(jì):一個(gè)企業(yè)只有一個(gè)核心產(chǎn)品
4.前端產(chǎn)品做印象,后端產(chǎn)品要利潤(rùn)
5.沙灘產(chǎn)品、貝殼產(chǎn)品、珍珠產(chǎn)品
6.方案式產(chǎn)品:讓顧客放心買(mǎi)你的產(chǎn)品
7.教育性產(chǎn)品與非教育性產(chǎn)品的靈魂
二、基于員工的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1.不同產(chǎn)品和不同員工之間的關(guān)系
2.成交的要點(diǎn)是必須自己成交
3.基于員工的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
第四章 目標(biāo)分解:實(shí)現(xiàn)小目標(biāo),套牢大夢(mèng)想
一、如何做企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)
1.制定企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的必要性
2.企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)是這樣的
二、如何制定企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃
1.利潤(rùn)目標(biāo)設(shè)定
2.管理成熟度目標(biāo)設(shè)定
第五章 薪酬分配:有錢(qián)分,心甘情愿跟績(jī)效死磕
一、科學(xué)的分配機(jī)制全面激活企業(yè)
1.工資
2.個(gè)人所得稅
3.分成比例
4.考核表
5.提成銷(xiāo)售額
6.算賬的方法
7.分子公司營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售額
8.銷(xiāo)售費(fèi)用的處理辦法
二、研發(fā)型企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的薪酬
1.工資
2.項(xiàng)目研發(fā)環(huán)節(jié)提成
3.項(xiàng)目專(zhuān)利環(huán)節(jié)提成
4.項(xiàng)目效益提成
5.項(xiàng)目持續(xù)分紅
三、交付型技術(shù)人員的薪酬
四、股東的股權(quán)激勵(lì)
五、門(mén)店類(lèi)及連鎖類(lèi)企業(yè)關(guān)鍵人物的薪酬
1.門(mén)店企業(yè)分紅方式
2.連鎖超市的薪酬管理模式
六、采購(gòu)經(jīng)理的工資結(jié)構(gòu)
七、工程類(lèi)公司的工資流程
第六章 PK機(jī)制:成長(zhǎng)不是一個(gè)人,而是N個(gè)團(tuán)隊(duì)
一、全面營(yíng)造PK環(huán)境
1.企業(yè)的三種文化
2.明確PK的作用
3.形成PK文化
二、科學(xué)建立構(gòu)建PK系統(tǒng)
1.PK的關(guān)鍵要素
2.PK的具體流程和步驟
3.PK通知和PK書(shū)范例
問(wèn)題出在哪呢?大家注意:以后你注冊(cè)股份,千萬(wàn)別用你爸的股份注冊(cè),因?yàn)槟惆值呢?cái)產(chǎn)所有權(quán)是你媽占一半,然后才是你的兄弟姐妹,你媽的財(cái)產(chǎn)所有權(quán),你的兄弟姐妹也都有。你的絕不等于你爸爸的,所以先別談其他高管了,和親戚先把這個(gè)事講清楚。
一家企業(yè),尤其是準(zhǔn)備做大的企業(yè),合同意識(shí)、長(zhǎng)產(chǎn)權(quán)意識(shí)一定要有。比如說(shuō)我們公司今年有32家分公司,近80家代理商,去年是1500名員工,今年擴(kuò)充到2000名員工。我們公司開(kāi)了這么多年,我愛(ài)人沒(méi)去過(guò)一次。我不是說(shuō)你愛(ài)人也不能去公司,我也主張夫妻共同創(chuàng)業(yè)。我愛(ài)人沒(méi)有去,是因?yàn)樵谪?cái)產(chǎn)方面我們倆約定好了分配方式。
第一,我們家所有財(cái)產(chǎn)權(quán)全部歸我老婆,比如買(mǎi)個(gè)房子,買(mǎi)個(gè)車(chē),買(mǎi)個(gè)什么東西,戶主都是她的。這有什么好處呢?如果我搞分裂,將要一無(wú)所有,我分裂不起啊,一分裂就是辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前。
第二,公司的股權(quán)都在我名下,當(dāng)然股權(quán)可以掙錢(qián)就值錢(qián),不能掙錢(qián)就不值錢(qián)。
我要告訴大家的是,先與你的高管股東簽訂合同。以后不能隨便講:“小伙子好好干啊,干好了以后給你10%的股份!边@句話不能說(shuō),可以說(shuō):“劉總,這是我們是股權(quán)激勵(lì)合作!弊焐蠜](méi)承諾,跟人家談股份的時(shí)候,得先寫(xiě)出來(lái),再交給相關(guān)人員去征求意見(jiàn),然后再退步三尺去冷靜思考,給人家談的時(shí)候是書(shū)面談的,不能嘴里放大炮,否則后患無(wú)窮。
是雪亮的,無(wú)法服眾;處理的話,去年我們給他評(píng)了優(yōu),我們不是自己打自己耳光嗎?這個(gè)責(zé)任到底誰(shuí)負(fù)呢?”接下來(lái),人力資源部就背黑鍋了:老板指責(zé)人力資源部“不是人”,沒(méi)有盡到績(jī)效考核的職責(zé);部門(mén)經(jīng)理埋怨人力資源部不懂業(yè)務(wù)瞎搞考核;員工抱怨人力資源部“考核把大家弄得雞飛狗跳的!以后別讓我們工作這么緊張、惶恐好不好?”當(dāng)所有指責(zé)和矛盾都?xì)w集到人力資源部時(shí),人力資源經(jīng)理真是“忍辱負(fù)重”。∮锌嘞蛘l(shuí)訴說(shuō)呢?時(shí)間長(zhǎng)了,人力資源部成了“孤家寡人”,誰(shuí)也不敢得罪,過(guò)著“做一天和尚,撞一天鐘”的生活。這是很多公司的真實(shí)寫(xiě)照!可以看出,如果把考核僅當(dāng)成分配報(bào)酬和獎(jiǎng)懲的手段,永遠(yuǎn)解決不了管理中出現(xiàn)的矛盾!這樣的觀念和意識(shí),只會(huì)把員工引向逐利的歧途,因?yàn)檫@種導(dǎo)向是單一的,遠(yuǎn)非績(jī)效管理的全部!觀念不變,原地打轉(zhuǎn)!要做好績(jī)效管理,需要從觀念上徹底轉(zhuǎn)變!