1英雄不問(wèn)出處,不拘一格降人才
　　清華大學(xué)物理系奠基者葉企孫在建系之初，曾高薪聘請(qǐng)一位來(lái)自德國(guó)的技術(shù)工人，讓他配合實(shí)驗(yàn)室的工作。同時(shí)，在師資尚未健全的情況下，又在清華校園內(nèi)找了一位工人，上課時(shí)便讓這位工人配合自己做實(shí)驗(yàn)演示。后來(lái)，葉企孫破格將這位工人提拔為正式職員。
　　英雄不問(wèn)出處，這是汪海常說(shuō)的一句話，也是他用人的一個(gè)理念。在雙星，只要你有能力，無(wú)論職位大小，都可能“搖身一變”，成為管理、技術(shù)的領(lǐng)頭人物。1992年，農(nóng)民周士峰剛進(jìn)雙星不久，就被“灌輸”了這樣一條信息：只要進(jìn)入公司，所有人都一樣，都能憑借自己的能力得到重用。
　　之后，他便把所有的精力都放在了工作上，并先后創(chuàng)新改造了懸掛運(yùn)輸機(jī)、壓沿線等，為公司創(chuàng)造了近300萬(wàn)元的收益，先后被升職為維修部班長(zhǎng)、廠長(zhǎng)助理，并擔(dān)任熱電廠廠長(zhǎng)，最后榮升為雙星青島輪胎總公司總經(jīng)理。他發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)：“做夢(mèng)也想不到，我這個(gè)農(nóng)村青年有一天也能當(dāng)上公司領(lǐng)導(dǎo)。”
　　在用人上，新東方也有其獨(dú)到的地方。俞敏洪曾說(shuō)：“只要符合條件，什么人都敢用。”“英雄不問(wèn)出處，英雄不問(wèn)年齡。”正是這份對(duì)人才的包容，才使得被認(rèn)為是“異類”的“英雄”們能夠站在講臺(tái)上，為新東方創(chuàng)造財(cái)富。
　　英雄各有見(jiàn)，何必問(wèn)出處。亦如孔子所言：“犁牛之子骍且角，雖欲勿用，山川其舍諸？”難道出身貧賤的學(xué)生仲弓，就不能做官嗎？善于從貧民中挖掘人才，讓其為自己創(chuàng)造利益，才是不拘一格用人的最終目的。
　　戰(zhàn)國(guó)四君子之一的信陵君，從不注重門客的出身，而更加看中他們的能力，因此對(duì)待人才顯得更加真誠(chéng)。
　　當(dāng)時(shí)，有個(gè)非常有才華的隱士叫侯嬴，由于家境比較貧寒，在大梁城東看守城門。信陵君聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)人才能出眾，就派人去拜見(jiàn)，并想送給他一份厚禮。但侯嬴卻不肯接受，說(shuō)：“我?guī)资�年�?lái)修養(yǎng)品德，堅(jiān)持操守，終究不能因我看門貧困的緣故而接受公子的財(cái)禮�！�
　　一次，信陵君在家中大擺酒席，宴飲賓客。大家來(lái)齊坐定后，信陵君就帶著車馬到東城門去迎接侯先生。侯先生整理了一下破舊的衣帽，徑直上了車，坐在尊貴座位上，絲毫沒(méi)有謙讓的意思，并對(duì)信陵君說(shuō)：“我有個(gè)朋友在街市的屠宰場(chǎng)，希望委屈一下車馬載我去拜訪他。”
　　信陵君便駕著馬車前往街市，侯先生下車去會(huì)見(jiàn)他的朋友，故意久久地站在那里，同他的朋友聊天，同時(shí)暗暗地觀察信陵君。然而信陵君沒(méi)有表現(xiàn)出絲毫的不耐煩，這位隱士被信陵君感動(dòng)了。
　　后來(lái)，他成了信陵君的高等門客，曾多次為信陵君出謀獻(xiàn)策。
　　然而，如今有些企業(yè)在聘用人才時(shí)，還常常喜歡問(wèn)“什么大學(xué)畢業(yè)的？”、“曾在那個(gè)單位任過(guò)職？”等，在他們看來(lái)一個(gè)有修養(yǎng)、技能超群的人必定出身名門，或者是被名師教導(dǎo)過(guò)，只有這樣才能被相信。實(shí)際上，這是一種很片面的看法。
　　從古至今，英雄大多為處于寒微之士。張飛不過(guò)是一名屠夫而和劉備義結(jié)金蘭。市井之徒劉邦和窮困潦倒的小和尚朱元璋也都做了皇帝。農(nóng)民出身的彭德懷、賀龍?jiān)趹?zhàn)爭(zhēng)年代也英勇殺敵，最后被封為開(kāi)國(guó)元帥。所以英雄不怕出生太卑微，懷有才能也驕傲。
　　英雄與出身，本來(lái)就沒(méi)有必然的聯(lián)系。但凡“英雄”們，都有積極向上的斗志，都有百折不撓的進(jìn)取精神，都能在無(wú)數(shù)次失敗中，磨煉自己的意志。他們不像有的權(quán)富子弟一樣坐享其成，他們想要成功必須靠自己的能力。恰恰，這樣有能力的人更能為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
　　所以，當(dāng)前選拔人才，管理者應(yīng)該樹(shù)立科學(xué)的人才觀，打破陳舊的“出身名門”的觀念，選用人才時(shí)打開(kāi)視野，才能尋覓到真正為己所用的人才。
　　2做最棒的伯樂(lè)，要人才不要全才
　　對(duì)特殊人才，清華首任校長(zhǎng)羅家倫一直堅(jiān)持“破格”錄取的原則。世人皆知的學(xué)術(shù)大家錢鐘書(shū)，就是被羅家倫先生破格錄取的。當(dāng)初，錢鐘書(shū)報(bào)考清華大學(xué)時(shí)，英文考了滿分，國(guó)文也考得十分好，而數(shù)學(xué)僅考了15分。按當(dāng)時(shí)的招生規(guī)定，他是沒(méi)有希望進(jìn)入清華的。而時(shí)任校長(zhǎng)的羅家倫知道此事后，親自批準(zhǔn)，這才使得他順利進(jìn)入清華。
　　美國(guó)一直都很重視學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，招生官們都表示：“在擁有良好的專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，我們更需要有特長(zhǎng)的學(xué)生”，同樣聘請(qǐng)員工也是如此,對(duì)方不一定要樣樣精通，術(shù)業(yè)有專攻就足夠了。
　　如今有些領(lǐng)導(dǎo)人在招收人才時(shí)，不僅要求對(duì)方學(xué)歷高，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，甚至還要求他們精通一些其他的專業(yè)知識(shí)。這種對(duì)人才求全責(zé)備的現(xiàn)象，即是對(duì)人才的一種苛求，也是對(duì)人才的一種誤解。選用一些全能之才，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展固然是好事，但他們也因懂得太多，而導(dǎo)致他們不能精通于某個(gè)特定的技能，從而不能在某個(gè)項(xiàng)目中發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)。
　　著名作家梁曉聲曾在演講會(huì)上，講了這樣一個(gè)故事：
　　一位女青年在一家雜志社上班，應(yīng)聘時(shí)，她是所有的應(yīng)聘者中最突出的一位。她自身是設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的，擁有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，但她卻一直從事的是編輯工作。當(dāng)時(shí)，應(yīng)聘主管看重她的工作經(jīng)驗(yàn)，還有比別人多一份的技能，因此選用了她。
　　可是，日后的工作中，她的工作效率卻不是最高的。有時(shí)候，其他編輯每天可以完成一萬(wàn)三的字?jǐn)?shù)，而她卻只能完成八千字。一次，設(shè)計(jì)部的小梁生病請(qǐng)假了，主管便讓她去頂替一天，但是那天她在設(shè)計(jì)部一點(diǎn)忙都沒(méi)幫上。
　　原來(lái)，畢業(yè)后她就很少用到設(shè)計(jì)相關(guān)的一些軟件了，之前學(xué)到的設(shè)計(jì)知識(shí)也差不多都忘完了，她所懂的只是一些皮毛，對(duì)設(shè)計(jì)部根本沒(méi)有任何幫助。
　　另外，“全才”，因?yàn)槿�，凡事都要親自動(dòng)手，而由于時(shí)間有限，他們不得不把有限的時(shí)間平攤給不同的事項(xiàng)，使原本八個(gè)小時(shí)可以做到十成的事情，最后也只能做到六七成，從而給企業(yè)帶來(lái)巨大的“生產(chǎn)力”浪費(fèi)。
　　“10個(gè)10%并不是100%,而是零”，選用人才時(shí)，每位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該有這樣的認(rèn)識(shí)。人才應(yīng)該是各有所長(zhǎng)、各領(lǐng)風(fēng)騷，而不是一個(gè)人能夠做好所有人工作的天才。關(guān)鍵是天才、全才是非常稀少的，而并不能像術(shù)業(yè)有專攻的人才隨手一抓就是一大把。
　　當(dāng)然，人才也必須是品德、才能都比較優(yōu)秀的人。對(duì)于一些只有才能卻沒(méi)有品德的人，也是不能選用的。因此，評(píng)定一個(gè)人是不是人才，要先看其德行，然后才是他的技能。
　　某企業(yè)招聘了王倩、姚沁兩名銷售員。在兩個(gè)月的試用期中，王倩初露頭角，以出色的才能給公司創(chuàng)下了不少的利潤(rùn)，老板多次在會(huì)上給予她高度的贊揚(yáng)，并準(zhǔn)備把她作為骨干來(lái)培養(yǎng)。王倩為了盡快實(shí)現(xiàn)自己的私欲，一味地討好老板，曲意奉承。
　　沒(méi)過(guò)多久，她便如愿坐上了經(jīng)理的位子。而這時(shí)，她的本來(lái)面目也漸漸展現(xiàn)出來(lái)了，狂傲自大，在同事之間無(wú)事生非，搞得部門之間產(chǎn)生了非常嚴(yán)重的隔閡。由于各部門配合不好，給公司也造成了一定的損失。
　　與王倩相比，姚沁在工作中一直都腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)。雖然她沒(méi)有太多的過(guò)人之處，但還是愿意努力做好自己的工作，因此以自己良好的品德得到了大家的認(rèn)可。
　　人才也有缺點(diǎn)，甚至自身也會(huì)有缺憾，比如，不善言辭、不樂(lè)于交際、個(gè)子比較矮小、長(zhǎng)相丑陋、高度近視，甚至是身體有殘疾。作為領(lǐng)導(dǎo)，在選用人才時(shí)，不宜求全責(zé)備。過(guò)分注意他們的缺點(diǎn)，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)看不到其優(yōu)點(diǎn)，很難選到人才。
　　領(lǐng)導(dǎo)在選拔人才時(shí)，要有識(shí)人之智、成人之德。選人用人應(yīng)看其本質(zhì)、看其發(fā)展，滿懷真情留用人才，客觀公正地評(píng)價(jià)人才，只有這樣，才能夠選拔到優(yōu)秀的人，才能讓自己企業(yè)的“血液”更新鮮，更有活力。
　　3人才不唯學(xué)歷
　　“未來(lái)的世界里：方向比努力重要，能力比知識(shí)重要，健康比成績(jī)重要，生活比文憑重要，情商比智商重要！”清華大學(xué)校長(zhǎng)曾在畢業(yè)典禮上對(duì)畢業(yè)生這樣講過(guò)。
　　然而，現(xiàn)實(shí)中很多管理者喜歡把衡量人才標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化為學(xué)歷，他們認(rèn)為這樣能夠很好地體現(xiàn)選人、用人的公平性。也有人說(shuō)，單位里出現(xiàn)了崗位空缺，夠資格的人不以數(shù)計(jì)，大家都來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，不以“學(xué)歷”衡量又該用什么衡量呢？這樣的說(shuō)法是有一定的道理的，但卻存在著片面性。因?yàn)�，學(xué)歷并不等于能力，文憑并不等于人才。
　　我們應(yīng)該看到，把人才的標(biāo)準(zhǔn)定為文憑或?qū)W歷這樣一個(gè)指標(biāo)后所帶來(lái)的種種弊端。它直接導(dǎo)致了“假文憑”泛濫成災(zāi)，降低了人們對(duì)誠(chéng)信的追求。某種程度上，它也極大地挫傷了勤奮好學(xué)者的積極性，使很多沒(méi)有文憑或者文憑偏低的人才被埋沒(méi)了。
　　一般來(lái)說(shuō)，學(xué)歷反映了一個(gè)人的受教育的層次和高度。沒(méi)有一個(gè)恰當(dāng)?shù)膶W(xué)歷，即使再?gòu)?qiáng)的能力也往往不容易被人所發(fā)現(xiàn)。但對(duì)于企業(yè)而言，能力才是企業(yè)看重的，沒(méi)有足夠的能力，再高的學(xué)歷最終仍逃不掉被社會(huì)淘汰的命運(yùn)。日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助說(shuō)過(guò)：“學(xué)歷就好比商品上的標(biāo)簽，論才用人要看品質(zhì)，不要只看重標(biāo)簽、價(jià)碼�！�
　　日本西武集團(tuán)是日本最龐大的集團(tuán)之一，其創(chuàng)始人堤義明經(jīng)過(guò)20多年的努力，將當(dāng)初一個(gè)業(yè)績(jī)平平的西武集團(tuán)打造成如今龐大的商業(yè)帝國(guó)，可以說(shuō)和他“重視能力，以學(xué)歷為輔”的用人標(biāo)準(zhǔn)是分不開(kāi)的。堤義明經(jīng)過(guò)調(diào)整，使企業(yè)內(nèi)部的各種人才都能最大限度地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，從而推動(dòng)企業(yè)不斷地發(fā)展和進(jìn)步。
　　堤義明在任用人才上有一個(gè)非常特別的觀點(diǎn)，那就是不愿意取用那些“聰明”的人。他要求每一個(gè)出任重要職位的人必須具備實(shí)用的能力、謙虛的態(tài)度以及高尚的品德。此外，堤義明的另外一個(gè)原則就是不盲目相信學(xué)歷，學(xué)歷只是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的輔助而已。堤義明曾經(jīng)多次說(shuō)過(guò)：“學(xué)歷只是一個(gè)人受教育的時(shí)間證明，并不等于證明一個(gè)人有實(shí)際的才干�！彼�有進(jìn)入西武集團(tuán)的員工都要經(jīng)過(guò)3年的磨煉期，這3年時(shí)間只能在很低的職位上充當(dāng)雜役，之后才會(huì)根據(jù)各自的能力分配到不同部門。
　　堤義明的這套人才選擇方法一直沒(méi)有間斷過(guò)，很多人在進(jìn)入公司之前都是名牌大學(xué)畢業(yè)，但是他們沒(méi)有利用自己的聰明工作，結(jié)果表現(xiàn)平平，無(wú)法取得企業(yè)的認(rèn)同，而不少?zèng)]有學(xué)歷的人卻能積極工作，學(xué)會(huì)了足以應(yīng)付更高一級(jí)職務(wù)的技能，那么企業(yè)就會(huì)給予他們更好的出路和工作安排。
　　曾經(jīng)有一位董事對(duì)堤義明說(shuō)：“我有兩個(gè)兒子，一個(gè)學(xué)歷好，一個(gè)學(xué)習(xí)差，學(xué)歷好的兒子出去闖天下了，那個(gè)三流大學(xué)的兒子就交給你改造了。”堤義明欣然答應(yīng)，他將那個(gè)三流大學(xué)的孩子分配到一個(gè)小部門做小職員。董事深知自己的兒子不爭(zhēng)氣，因此也沒(méi)有抱怨。不過(guò)這個(gè)孩子做事卻非常認(rèn)真，而且非常上進(jìn)，經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間，竟然坐上了部門主管的位置。那位董事十分感慨，自己學(xué)歷高的兒子還在別人的企業(yè)里默默無(wú)聞，而這個(gè)三流大學(xué)出身的兒子竟然成了企業(yè)骨干。
　　幾乎每個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)把員工的能力看得比學(xué)歷更重要，如：微軟的人事變動(dòng)極為頻繁，因?yàn)槲④浀挠萌酥贫群驼衅冈瓌t不唯學(xué)歷、資歷至上，而是利用競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)辨別“誰(shuí)比我更聰明”。
　　作為美國(guó)第二大汽車公司的福特公司，在提升干部時(shí)，只憑借業(yè)績(jī)?nèi)∪耍�誰(shuí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有利就把誰(shuí)放在重要的位置；素有“硅谷常青樹(shù)”美稱的惠普公司，亦是如此，它只問(wèn)員工能為公司做什么，而不是強(qiáng)調(diào)你從哪里畢業(yè)，一切按員工的實(shí)力說(shuō)話。
　　正所謂“不管黑貓白貓，只要抓住耗子就是好貓”。特別是成功的企業(yè)，就更加深諳這一道理。
　　重視人才的能力，加強(qiáng)人才的能力培養(yǎng)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。
　　4選拔人才不顧及關(guān)系情面
　　1912年，林語(yǔ)堂加入上海圣約翰大學(xué)，畢業(yè)后在清華大學(xué)任教，他曾講過(guò)：“吾始終敬魯迅……大凡以所見(jiàn)相左相同，而為離合之跡，絕無(wú)私人意氣存焉�！�
　　有道是“一人得道，雞犬升天”，重人情，一直被認(rèn)為是中國(guó)文化最顯著的特性之一。人情，有其積極的一面，當(dāng)然也有其消極的一面。所以，管理者應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行考核，選拔人才時(shí)，不要顧及關(guān)系情面。
　　作為領(lǐng)導(dǎo)難免遇到對(duì)下屬進(jìn)行考評(píng)和選拔的問(wèn)題，而在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，晉升對(duì)于員工來(lái)說(shuō)都是一種不小的誘惑。而晉升的人員是否恰當(dāng)，也關(guān)系到組織內(nèi)部關(guān)系的穩(wěn)定和領(lǐng)導(dǎo)地位的穩(wěn)固，因此，在選拔人才方面，怎樣選拔是領(lǐng)導(dǎo)不得不慎重考慮的問(wèn)題。
　　對(duì)于人才的選拔，一般來(lái)說(shuō)有兩種方法，一種是任人唯賢，一種是任人唯親，這兩種方法只相差一個(gè)字，但所帶來(lái)的結(jié)果卻是截然不同的。無(wú)數(shù)事實(shí)向我們證明，凡唯才是舉、任人唯賢的領(lǐng)導(dǎo)，在事業(yè)上無(wú)不取得成功；相反，那些任人唯親、拒賢卻士的領(lǐng)導(dǎo)，最終無(wú)不落得個(gè)一敗涂地的下場(chǎng)。
　　任人唯賢，這在古代就被領(lǐng)導(dǎo)者人所大力提倡了。古人云：“致天下之治者在人才。”正是基于這個(gè)道理，許多有識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)都把人才視為掌上明珠，極力薦舉之，有些故事甚至被傳為佳話。
　　在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，晉文公重耳問(wèn)他的大夫咎犯說(shuō)：“我可以派誰(shuí)去擔(dān)任西河守呢？”咎犯回答說(shuō)：“虞子羔應(yīng)該可以勝任�！睍x文公聽(tīng)了很詫異，問(wèn)咎犯說(shuō)：“我怎么聽(tīng)說(shuō)虞子羔是你的仇人呢？你怎么舉薦你的仇人給我呢？”咎犯回答說(shuō)：“文公你是問(wèn)誰(shuí)可以擔(dān)任西河守，并不是問(wèn)誰(shuí)是我的仇人，他是我的仇人不假，但并不能掩蓋他擁有當(dāng)河西守的才能��！”
　　后來(lái)，當(dāng)虞子羔見(jiàn)到咎犯時(shí)，感謝地對(duì)他說(shuō)：“謝謝你寬赦了我的過(guò)錯(cuò)，舉薦我擔(dān)任西河守�！本谭刚�色說(shuō)：“我舉薦你，是處于公義；怨恨你，是處于私情。國(guó)士是不能以自己的私事而損失公義的�！�
　　中國(guó)人有很深的鄉(xiāng)土情結(jié)，因此很多農(nóng)民企業(yè)家在發(fā)家之后都大肆提拔自己的親朋好友進(jìn)入企業(yè)，讓小舅子管保安、小姨子管生產(chǎn)、姐夫管財(cái)務(wù)、丈母娘管人事等，而這些人往往根本就沒(méi)有任何工作能力，全是憑借“關(guān)系”才得以重用和提升，因此就難免在工作中出現(xiàn)以權(quán)謀私、中飽私囊、欺壓下屬等狀況，最終將企業(yè)搞臭、搞毀。
　　我們知道2010年浙江某報(bào)紙就曾披露過(guò)，麗水的某老板為了將自己的小舅子安插進(jìn)工廠，結(jié)果將反對(duì)這件事的幾個(gè)副總辭退。最終小舅子進(jìn)入工廠之后不是聚眾賭博，就是偷盜廠里的原材料。員工向老板控訴，老板不但不聽(tīng)，反而辭退告狀的員工，結(jié)果不到半年工廠就倒閉了，老板也破產(chǎn)抵債，一貧如洗，最終只能靠在街上攤煎餅養(yǎng)家糊口。
　　不應(yīng)以私事害公義。實(shí)際上，一名領(lǐng)導(dǎo)如果能夠做到舉賢不為私情所干擾，那其實(shí)也是對(duì)他的一種保護(hù)。
　　日本西鐵百貨公司社長(zhǎng)尾芳郎與工會(huì)議所主席土川元夫是老朋友了，由于工會(huì)議所急需一名管理主任，所以尾芳郎向土川元夫推薦了一位朋友。
　　但土川元夫和這個(gè)人面談后，立即告訴尾芳郎說(shuō)：“你介紹來(lái)的這個(gè)朋友不是個(gè)人才，我很難留他�！蔽卜祭陕�(tīng)完以后很吃驚，有點(diǎn)生氣地說(shuō)：“你僅僅和他談了20分鐘左右的話，怎么就知道他不能被留任呢？這種判斷也太草率、太武斷了吧!”

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