那年，他被授予諾貝爾和平獎(jiǎng)；盡管他來(lái)自于以 貧窮而聞名世界的非洲，但是，他卻通過(guò)自身的努力 躋身于聯(lián)合國(guó)高層之列，他就是聯(lián)合國(guó)第七任秘書(shū)長(zhǎng) 科菲·安南，他執(zhí)掌聯(lián)合國(guó)長(zhǎng)達(dá)十年之久。
     安南出生于加納中心地帶的庫(kù)馬西的一戶名門(mén)望 族，安南的家庭不僅十分富有，而且屬于當(dāng)?shù)氐馁F族 階層，因此他的家族有著特別的名望，甚至在整個(gè)阿 散蒂地區(qū)都有很大的影響。從小，安南便受到父親極 大的影響。也正是因?yàn)楦赣H的影響，使得安南形成了 剛正不阿的性格，凡事從不低三下四，堅(jiān)持自己的想 法，才得以實(shí)現(xiàn)了人生理想。
     據(jù)說(shuō)，一次安南的父親將一位伙計(jì)找來(lái)詢問(wèn)某些 事宜。由于一直以來(lái)，這位伙計(jì)都對(duì)安南的父親有一 種畏懼感，因此，當(dāng)這位伙計(jì)看到安南的父親時(shí)，正 在抽煙的他連忙將燃著的煙裝進(jìn)了褲子的口袋中。結(jié) 果，這位伙計(jì)的褲子不久便冒出煙來(lái)。見(jiàn)到此種情景 ，安南的父親并沒(méi)有說(shuō)什么，反倒非常冷靜地望著眼 前這位緊張不堪的伙計(jì)，一直到對(duì)方倉(cāng)皇離開(kāi)。
     這段情形剛好被安南看到，安南對(duì)于父親的表現(xiàn) 非常生氣，他甚至憤怒地對(duì)著自己一直非常敬重的父 親大聲喊道：“為什么？為什么你要這樣對(duì)待你的手 下？” 聽(tīng)完安南的質(zhì)問(wèn)，父親平靜地回答說(shuō)：“為什么 ？是他自己將煙裝進(jìn)褲子口袋中的，他完全可以將燃 著的煙投到桌子上面的煙灰缸中，也可以將煙扔到房 間外；更有甚者，他愿意的話，可以繼續(xù)抽那支煙。
    可是，他卻選擇了將煙裝進(jìn)褲子的口袋中�！闭f(shuō)完， 稍稍停頓了一會(huì)兒，父親繼續(xù)說(shuō)道：“在這個(gè)世界上 ，我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)維護(hù)自己的尊嚴(yán)，任何時(shí)候都 不能看他人的臉色而讓自己低三下四、唯唯諾諾，沒(méi) 有人比他人卑微�！� 聽(tīng)完父親的話后，小小年紀(jì)的安南有所領(lǐng)悟。從 此他一直都堅(jiān)持維護(hù)自己的尊嚴(yán)，尤其在成為聯(lián)合國(guó) 秘書(shū)長(zhǎng)后，面對(duì)很多人的歧視與指手畫(huà)腳，安南從來(lái) 都不會(huì)感到自卑，更不會(huì)在任何人面前表現(xiàn)得唯唯諾 諾，而是堅(jiān)持聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，嚴(yán)格按照正確的、符 合大多數(shù)國(guó)家利益的方式履行自己的職責(zé)。正是因?yàn)?如此，在安南的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合國(guó)不斷發(fā)生著變化，而 他則以自己良好的形象不斷打動(dòng)著各國(guó)民眾的心，讓 那些以往看不起他的人也對(duì)他的人品贊不絕口。
     在現(xiàn)實(shí)銷售工作開(kāi)展的過(guò)程中，很多銷售員猶如 上述故事中那名伙計(jì)一樣，在權(quán)威、客戶面前總是一 副低三下四的姿態(tài)，期望用這種姿態(tài)贏得客戶的認(rèn)可 。殊不知，這種唯唯諾諾的形象不僅無(wú)法贏得客戶的 好感，甚至還會(huì)令自己所推銷的產(chǎn)品貶值，最重要的 是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的聲譽(yù)與銷售員自身的人格貶值。相反 ，真正精明的銷售員，盡管他們沒(méi)有取得安南那樣大 的成就，但是，在面對(duì)客戶時(shí)，卻都會(huì)像安南那樣， 不會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己的業(yè)務(wù)，而變得唯唯諾諾。因此， 他們總能獲得一次次的成交機(jī)會(huì)。
     身為一名銷售員，想要獲得成交的最基本要求便 是端正自己的心態(tài)，以正確的心態(tài)對(duì)待自己所從事的 事業(yè)。不然的話，你就很難在銷售行業(yè)中取得業(yè)績(jī)。
    正所謂：“心態(tài)決定命運(yùn)�！变N售員極富挑戰(zhàn)性的工 作，不僅僅是對(duì)每一位銷售員的能力考驗(yàn)，更是對(duì)銷 售員心理素質(zhì)的全面考察。無(wú)論任何時(shí)候，你都必須 對(duì)自己從事的工作有理性的認(rèn)識(shí)，全身心地投入自己 的工作中。對(duì)于剛剛加入銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，更要 敢于直接面對(duì)客戶，切不可在與客戶交流的過(guò)程中， 有坐立不安、語(yǔ)無(wú)倫次等表現(xiàn)。這種自卑心理只會(huì)讓 你毀掉一次又一次的成交機(jī)會(huì)。
     千萬(wàn)不要認(rèn)為銷售是一份卑微的工作，相信銷售 與其他行業(yè)一樣，你與客戶之間的關(guān)系是平等的，你 所做的工作是幫助他人解決問(wèn)題。因此，你完全沒(méi)有 必要在客戶面前表現(xiàn)得低三下四，更不需要以唯唯諾 諾的態(tài)度與客戶交往。只有你看得起自己了，才能贏 得客戶的信任。反之，若是連你自己都看不起自己所 從事的工作，又怎么能讓客戶看得起你與你所推銷的 產(chǎn)品呢？一味地唯唯諾諾不僅不會(huì)贏得客戶的好感， 反而會(huì)令客戶失望，使得成交成為空想。
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