第一章 人身保險(xiǎn)概述
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)的概念和特點(diǎn)
一、人身風(fēng)險(xiǎn)
二、人身保險(xiǎn)的概念
三、人身保險(xiǎn)的特點(diǎn)
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)的分類
一、按照人身保險(xiǎn)的保障范圍劃分
二、按照人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限劃分
三、按照人身保險(xiǎn)的實(shí)施方式劃分
四、按照人身保險(xiǎn)的投保方式劃分
五、按照保單是否參與分紅劃分
六、按照被保險(xiǎn)人具有的風(fēng)險(xiǎn)程度劃分
七、按照被保險(xiǎn)人的年齡劃分
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)的功能與作用
一、人身保險(xiǎn)的功能 第一章 人身保險(xiǎn)概述
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)的概念和特點(diǎn)
一、人身風(fēng)險(xiǎn)
二、人身保險(xiǎn)的概念
三、人身保險(xiǎn)的特點(diǎn)
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)的分類
一、按照人身保險(xiǎn)的保障范圍劃分
二、按照人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限劃分
三、按照人身保險(xiǎn)的實(shí)施方式劃分
四、按照人身保險(xiǎn)的投保方式劃分
五、按照保單是否參與分紅劃分
六、按照被保險(xiǎn)人具有的風(fēng)險(xiǎn)程度劃分
七、按照被保險(xiǎn)人的年齡劃分
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)的功能與作用
一、人身保險(xiǎn)的功能
二、人身保險(xiǎn)的作用
第四節(jié) 人身保險(xiǎn)的發(fā)展歷程
一、人身保險(xiǎn)產(chǎn)生和發(fā)展的條件
二、古代人身保險(xiǎn)思想及其萌芽
三、近代人身保險(xiǎn)的形成
四、現(xiàn)代人身保險(xiǎn)的產(chǎn)生和發(fā)展
五、中國(guó)人身保險(xiǎn)的發(fā)展史
第二章 人身保險(xiǎn)合同
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)合同概述
一、人身保險(xiǎn)合同的概念
二、人身保險(xiǎn)合同的特征
三、人身保險(xiǎn)合同的分類
四、人身保險(xiǎn)合同的形式
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的要素
一、人身保險(xiǎn)合同的主體
二、人身保險(xiǎn)合同的客體
三、人身保險(xiǎn)合同的內(nèi)容
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的訂立與履行
一、人身保險(xiǎn)合同的訂立
二、人身保險(xiǎn)合同的履行
三、人身保險(xiǎn)合同的變更
四、人身保險(xiǎn)合同的中止與復(fù)效
五、人身保險(xiǎn)合同的終止
第四節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的標(biāo)準(zhǔn)條款
一、不可抗辯條款
二、年齡誤告條款
三、寬限期條款
四、復(fù)效條款
五、保費(fèi)自動(dòng)墊繳條款
六、保險(xiǎn)單貸款條款
七、保險(xiǎn)單轉(zhuǎn)讓條款
八、不喪失價(jià)值選擇權(quán)條款
九、自殺條款
十、受益人條款
十一、共同災(zāi)難條款
十二、紅利及保險(xiǎn)金任選條款
十三、意外事故死亡雙倍給付條款
十四、戰(zhàn)爭(zhēng)除外條款
第五節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理
一、人身保險(xiǎn)合同解釋的原則
二、人身保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的處理
第三章 人身保險(xiǎn)費(fèi)率厘定
第一節(jié)利息理論
一、利息的相關(guān)內(nèi)容
二、年金的相關(guān)內(nèi)容
第二節(jié) 生命表
一、生命表的概念
二、生命表的內(nèi)容
三、生命表的計(jì)算
四、死亡率的分布特征
五、生命表的種類
第三節(jié) 人壽保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算
一、人壽保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算原理
二、人壽保險(xiǎn)純保險(xiǎn)費(fèi)的確定
三、人壽保險(xiǎn)毛保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算
第四節(jié) 健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)的費(fèi)率厘定
一、健康保險(xiǎn)費(fèi)率厘定
二、人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)率厘定
第五節(jié) 責(zé)任準(zhǔn)備金與保單現(xiàn)金價(jià)值
一、責(zé)任準(zhǔn)備金
二、保單現(xiàn)金價(jià)值
第四章 人壽保險(xiǎn)
第一節(jié) 人壽保險(xiǎn)概述
一、人壽保險(xiǎn)的概念
二、人壽保險(xiǎn)的特點(diǎn)
三、人壽保險(xiǎn)的分類
第二節(jié) 傳統(tǒng)型人壽保險(xiǎn)
一、普通人壽保險(xiǎn)
二、特種人壽保險(xiǎn)
三、年金保險(xiǎn)
第三節(jié) 現(xiàn)代型人壽保險(xiǎn)
一、分紅保險(xiǎn)
二、變額人壽保險(xiǎn)
三、萬能人壽保險(xiǎn)
四、變額萬能人壽保險(xiǎn)
第四節(jié) 綜合型壽險(xiǎn)產(chǎn)品
一、重大疾病保險(xiǎn)
二、銀行保險(xiǎn)
第五章 人身意外傷害保險(xiǎn)
第一節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)概述
一、意外傷害保險(xiǎn)的含義
二、意外傷害保險(xiǎn)的特點(diǎn)
三、意外傷害保險(xiǎn)的分類
第二節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任
一、意外傷害保險(xiǎn)的可保風(fēng)險(xiǎn)
二、意外傷害保險(xiǎn)的承保項(xiàng)目
三、意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任判定
第三節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金給付
一、死亡保險(xiǎn)金的給付
二、殘疾保險(xiǎn)金的給付
三、醫(yī)療保險(xiǎn)金的給付
第四節(jié) 我國(guó)人身意外傷害保險(xiǎn)常見品種
一、學(xué)生平安保險(xiǎn)
二、個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)
三、旅客意外傷害保險(xiǎn)
四、運(yùn)動(dòng)員團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)
第六章 健康保險(xiǎn)
第一節(jié) 健康保險(xiǎn)概述
一、健康保險(xiǎn)的概念
二、健康保險(xiǎn)的特點(diǎn)
三、健康保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)分類
四、健康保險(xiǎn)合同的特殊規(guī)定
第二節(jié) 醫(yī)療保險(xiǎn)
一、醫(yī)療保險(xiǎn)的概念、種類
二、醫(yī)療保險(xiǎn)的特點(diǎn)
三、醫(yī)療保險(xiǎn)主要險(xiǎn)種的承保范圍與保險(xiǎn)金給付
第三節(jié) 疾病保險(xiǎn)
一、疾病保險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)
二、疾病保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種的責(zé)任范圍及給付規(guī)定
三、疾病保險(xiǎn)的不保危險(xiǎn)
第四節(jié) 失能收入損失保險(xiǎn)
一、失能收入損失保險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)
二、失能收入損失保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分類
三、失能收入損失保險(xiǎn)的責(zé)任范圍
四、失能收入損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金給付
第五節(jié) 護(hù)理保險(xiǎn)
一、護(hù)理保險(xiǎn)的概念
二、護(hù)理保險(xiǎn)的承保范圍
三、保險(xiǎn)金給付
四、護(hù)理保險(xiǎn)的除外責(zé)任
第六節(jié) 我國(guó)健康保險(xiǎn)常見品種
一、附加住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)
二、疾病保險(xiǎn)
三、失能收入損失保險(xiǎn)
第七章 團(tuán)體人身保險(xiǎn)
第一節(jié) 團(tuán)體人身保險(xiǎn)概述
一、團(tuán)體人身保險(xiǎn)的產(chǎn)生和發(fā)展
二、團(tuán)體人身保險(xiǎn)的特點(diǎn)
三、團(tuán)體人身保險(xiǎn)的作用
第二節(jié) 團(tuán)體人身保險(xiǎn)的合同種類
一、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)
二、團(tuán)體年金保險(xiǎn)
三、團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)
四、團(tuán)體健康保險(xiǎn)
第三節(jié) 團(tuán)體人身保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)
一、團(tuán)體人身保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容
二、設(shè)計(jì)團(tuán)體人身保險(xiǎn)方案的必要性
三、團(tuán)體保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)方法
四、在團(tuán)體保險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
第八章 人身保險(xiǎn)營(yíng)銷
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)營(yíng)銷概述
一、人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的含義
二、人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的特征
三、人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的意義
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)營(yíng)銷策略
一、人身保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境分析
二、人身保險(xiǎn)營(yíng)銷策略
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)營(yíng)銷流程與方法
一、人身保險(xiǎn)營(yíng)銷流程
二、人身保險(xiǎn)營(yíng)銷方法與技巧
第九章 人身保險(xiǎn)的承保與核保
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)承保
一、人身保險(xiǎn)承保的概念
二、人身保險(xiǎn)的承保流程
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)的核保
一、核保概述
二、核保主要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素
三、核保資料
四、核保的流程
五、團(tuán)體人身保險(xiǎn)核保
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)的再保險(xiǎn)
一、再保險(xiǎn)的概念和特點(diǎn)
二、再保險(xiǎn)的職能和作用
三、再保險(xiǎn)的分類
四、人身保險(xiǎn)再保險(xiǎn)的規(guī)劃
第十章 人身保險(xiǎn)理賠與客戶服務(wù)
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)理賠概述
一、人身保險(xiǎn)理賠的概念和類型
二、人身保險(xiǎn)理賠的意義與原則
三、理賠基本管理規(guī)則
四、人身保險(xiǎn)理賠組織架構(gòu)
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)理賠的流程
一、人身保險(xiǎn)理賠流程的定義
二、人身保險(xiǎn)理賠的流程
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)欺詐與防范
一、人身保險(xiǎn)欺詐的主要表現(xiàn)
二、人身保險(xiǎn)欺詐產(chǎn)生的原因及社會(huì)基礎(chǔ)
三、人身保險(xiǎn)欺詐的防范措施
第四節(jié) 人身保險(xiǎn)客戶服務(wù)
一、人身保險(xiǎn)客戶服務(wù)概述
二、人身保險(xiǎn)客戶服務(wù)內(nèi)容
第十一章 人身保險(xiǎn)投資與監(jiān)管
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)投資概述
一、保險(xiǎn)投資概念的界定
二、人身保險(xiǎn)投資的資金來源
三、人身保險(xiǎn)投資的原則
四、人身保險(xiǎn)資金的運(yùn)用形式
五、我國(guó)保險(xiǎn)投資的投資形式
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)管
一、人身保險(xiǎn)監(jiān)管概述
二、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管
三、人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管
四、人身保險(xiǎn)償付能力的監(jiān)管
附錄一 人身保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)管理辦法
附錄二 重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范
參考文獻(xiàn)