本書是“十二五”職業(yè)教育國家級規(guī)劃教材立項選題。本書修訂時進一步結合高職高專實際，以就業(yè)為導向，以學生為本，把能力培養(yǎng)放在首位，將公共關系基本原理與實際應用相結合，注重實踐技能和運用的培養(yǎng)，注意反映公共關系領域的新知識，新發(fā)展及最新最有價值的經(jīng)典案例。本書共十三章，從框架上分為三大部分：公共關系基本理論、公關實務和公關藝術。此次修訂，壓縮公共關系基本理論內(nèi)容，重點突出公關實務和公關藝術。本書的特色有四：一是汲取最新理論研究和公關實踐成果，理念上體現(xiàn)前瞻性；二是理論闡述和典型案例相結合，設計上體現(xiàn)實踐性；三是增設公關危機處理、國際公關、公關談判等專題公關實務，內(nèi)容上體現(xiàn)新穎性；四是著眼于職業(yè)人士和大學生實際，凸顯包括求職擇業(yè)在內(nèi)的各種常用公關藝術，操作上體現(xiàn)實用性。本書可作為應用性、技能型人才培養(yǎng)的各類教育教材，也可作為社會從業(yè)人士的業(yè)務參考書及培訓用書。