《最受歡迎的哈佛氣質(zhì)課》：
　　哈佛人文所以能夠擁有令人景仰的氣質(zhì)，其內(nèi)在原因在于他們有著深厚的教養(yǎng)，教養(yǎng)是哈佛氣質(zhì)的一個(gè)重要內(nèi)涵。在哈佛人看來(lái)，教養(yǎng)程度的高低是衡量社會(huì)文明程度的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，教養(yǎng)是一個(gè)人所必備的基本美德。個(gè)人的文明修養(yǎng)，更直接地影響著子女和后代，而群體的教養(yǎng)則決定了一個(gè)國(guó)家和民族的修養(yǎng)。
　　做一個(gè)有教養(yǎng)的人，認(rèn)真地關(guān)注他人，真誠(chéng)地傾聽(tīng)他人，真實(shí)地感受他人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)尊重別人就是尊重你自己。
　　有教養(yǎng)的人不會(huì)在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，有教養(yǎng)的人使用公共廁所一定會(huì)主動(dòng)沖水，有教養(yǎng)的人即便在無(wú)人看管的室外公共區(qū)域也不會(huì)隨意丟棄廢物。
　　卡耐基夫人說(shuō)：“記得有一次，我和幾個(gè)朋友在美國(guó)優(yōu)勝美地自然公園旅游，受到美國(guó)人熱愛(ài)露營(yíng)的感染，我們也簡(jiǎn)單地收拾了一下車廂，加入了美國(guó)人露營(yíng)的隊(duì)伍。那是一片原始森林中整理出來(lái)的很大的空地，100多輛車，差不多有100多個(gè)露營(yíng)的家庭和伙伴，晚上大家支起篝火，炊煙裊裊，像是一個(gè)無(wú)比熱情喧鬧的大家庭。人們聽(tīng)著音樂(lè)，烤著肉，喝著酒……第二天清晨，當(dāng)我遲遲地醒來(lái)，所有的車輛已悄然地離開(kāi)了這里。我發(fā)現(xiàn)這里完全沒(méi)有100多輛車、幾百口人夜宿的一丁點(diǎn)兒痕跡，地上沒(méi)有一點(diǎn)廢棄的物品，連一張碎紙片，一根吃剩的骨頭都沒(méi)有。用于清洗的水池里沒(méi)有一點(diǎn)殘羹廢渣，那一刻我被感動(dòng)了。
　　我知道什么叫教養(yǎng)了。那是一種長(zhǎng)久融于一身的生活品位和習(xí)性，一種源自內(nèi)心的需求和表達(dá)�！� 有教養(yǎng)的人是令人尊敬的，讓人愉悅的，使人感到如沐春風(fēng)。有教養(yǎng)的人說(shuō)話有分寸，對(duì)人不尖酸刻薄，不會(huì)為幾毛錢討價(jià)還價(jià)，不會(huì)占小便宜。有教養(yǎng)的人在公眾場(chǎng)合端莊大方，不做作，舉止不輕浮，有愛(ài)心并善于表達(dá)情感，常常贊美祝福他人，而不是嫉妒他人。
　　和有教養(yǎng)的人共處，總像有潺潺溪水流過(guò)，讓周遭的人們被沁潤(rùn)。
　　和有教養(yǎng)的人一起共事和生活，你會(huì)覺(jué)得和諧和愉悅，常常還會(huì)得到人性的升華和感動(dòng)。
　　真正的教養(yǎng)不是做給別人看的，而是發(fā)自內(nèi)心的，不是有人看到你才會(huì)做，沒(méi)人看到你就不做。教養(yǎng)與習(xí)慣緊密相連，良好的習(xí)慣久而久之會(huì)成為一種自覺(jué)的行動(dòng)，內(nèi)化為教養(yǎng)。要做到有教養(yǎng)，應(yīng)該從培養(yǎng)良好的習(xí)性開(kāi)始。
　　氣質(zhì)和個(gè)性是構(gòu)成一個(gè)人個(gè)性心理特征的兩個(gè)重要因素，它反映了一個(gè)人的基本精神面貌和修養(yǎng)境界。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，成熟的氣質(zhì)和個(gè)l生是其有修養(yǎng)的重要表現(xiàn)。這是哈佛氣質(zhì)課所強(qiáng)調(diào)的個(gè)人人格魅力的重要方面。
　　氣質(zhì)就是我們常說(shuō)的脾氣和秉性，主要是先天性的，但又具有可變性，是客觀的自然條件、社會(huì)變化條件和自己主觀努力的結(jié)果。
　　個(gè)性是一個(gè)人對(duì)周圍客觀事物的穩(wěn)固態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式，它貫穿于人的全部言談舉止之中，決定活動(dòng)的方式。人的個(gè)性雖然和氣質(zhì)有一定的聯(lián)系，但它并不是先天性的，后天的生活環(huán)境，如社會(huì)制度、學(xué)校、家庭、工作集體等，對(duì)人的個(gè)性的形成和發(fā)展起著一定的作用。但人在接受外界影響的時(shí)候并不是被動(dòng)的，他們有意識(shí)、有思想，可以通過(guò)對(duì)外界的影響進(jìn)行判斷、篩選，弱化或強(qiáng)化某種影響，形成自己特有的態(tài)度和行為方式。因此，人的主觀努力也是不可忽視的，也就是說(shuō)，人的個(gè)性是可以培養(yǎng)的。
　　因而在某種程度上，一個(gè)人個(gè)性的塑造會(huì)比氣質(zhì)的塑造更容易。
　　氣質(zhì)和個(gè)性是個(gè)人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。如果一個(gè)人有著優(yōu)秀的氣質(zhì)，具備成熟的性格，那么他一般有著良好的修養(yǎng)，為人謙和，舉止得體，談吐優(yōu)雅，渾身散發(fā)著迷人的魅力，處處受到人們的尊重和歡迎。歷史上許多偉大的人物，像喬治·華盛頓、亞伯拉罕·林肯、溫斯頓·丘吉爾、富蘭克林·羅斯福等，盡管有著各不相同的人格特質(zhì)，但無(wú)一不是具有出眾氣質(zhì)的人，無(wú)一不是修養(yǎng)深厚的人。
　　一個(gè)人要培養(yǎng)自己的修養(yǎng)，擁有出眾的個(gè)性魅力不是一朝一夕所能完成的，可以從以下四個(gè)方面努力： 首先，培養(yǎng)獨(dú)特的個(gè)性。什么事都隨大流者很難談得上有什么見(jiàn)識(shí)．有什么成就。一個(gè)人沒(méi)有自己的思想，沒(méi)有自己的個(gè)性，也就缺少了人格魅力，就很容易流于平庸。要培養(yǎng)自己的人格魅力，就必須有自己獨(dú)特的個(gè)性。
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