讀者對(duì)象:本書可作為應(yīng)用型本科院校工商管理類、旅游管理類、公共管理類等專業(yè)師生的專業(yè)教材和學(xué)習(xí)參考書, 同時(shí)也可作為高等院校管理類專業(yè)研究生、高年級(jí)本科生和考研學(xué)生的學(xué)習(xí)參考書, 亦可作為人力資源管理實(shí)際工作者的學(xué)習(xí)參考書
《人力資源管理》立足本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng),從一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)角度對(duì)人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行介紹和解讀!度肆Y源管理》主要包括四個(gè)模塊,即人力資源管理理論環(huán)節(jié)、人力資源管理基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、人力資源管理基本環(huán)節(jié)、人力資源管理拓展環(huán)節(jié);共十章,即人力資源管理概述、人力資源管理理論概要、人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘和甄選、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和跨文化人力資源管理!度肆Y源管理》在編寫上突出理論教學(xué)和案例教學(xué)的統(tǒng)一,基礎(chǔ)知識(shí)掌握和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的統(tǒng)一,理論體系完整和強(qiáng)化實(shí)務(wù)操作的統(tǒng)一。
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《人力資源管理》可作為應(yīng)用型本科院校工商管理類、旅游管理類、公共管理類等專業(yè)師生的專業(yè)教材和學(xué)習(xí)參考書,同時(shí)也可以作為高等院校管理類專業(yè)研究生、高年級(jí)本科生和考研學(xué)生的學(xué)習(xí)參考書,亦可作為人力資源管理實(shí)際工作者的學(xué)習(xí)參考書。
目錄
模塊一 人力資源管理理論環(huán)節(jié)
第一章 人力資源管理概述 3
第一節(jié) 人力資源 3
第二節(jié) 人力資源管理 6
第三節(jié) 人力資源管理者的角色和定位 10
第四節(jié) 現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì) 14
參考文獻(xiàn) 25
第二章 人力資源管理理論概要 26
第一節(jié) 人力資源管理的理論基礎(chǔ) 26
第二節(jié) 人力資源管理十大原理 37
參考文獻(xiàn) 52
模塊二 人力資源管理基礎(chǔ)環(huán)節(jié)
第三章 人力資源規(guī)劃 57
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 57
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃流程設(shè)計(jì) 60
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃分析方法 66
第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的平衡與控制 81
參考文獻(xiàn) 90
第四章 工作分析 91
第一節(jié) 工作分析概述 91
第二節(jié) 工作分析的流程設(shè)計(jì) 95
第三節(jié) 工作分析的基本方法 109
第四節(jié) 工作說明書的編寫 124
第五節(jié) 工作設(shè)計(jì) 128
參考文獻(xiàn) 137
模塊三 人力資源管理基本環(huán)節(jié)
第五章 員工招聘和甄選 141
第一節(jié) 員工招聘概述 141
第二節(jié) 員工甄選 148
第三節(jié) 招聘評(píng)估 161
參考文獻(xiàn) 168
第六章 員工培訓(xùn) 169
第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述 169
第二節(jié) 員工培訓(xùn)的系統(tǒng) 173
第三節(jié) 員工培訓(xùn)的基本方法和現(xiàn)實(shí)困境 187
參考文獻(xiàn) 200
第七章 績效管理 201
第一節(jié) 績效管理概述 201
第二節(jié) 績效目標(biāo)指標(biāo) 204
第三節(jié) 績效考核方法 208
第四節(jié) 績效管理實(shí)施 215
參考文獻(xiàn) 224
第八章 薪酬管理 226
第一節(jié) 薪酬管理的概述 226
第二節(jié) 薪酬制度的設(shè)計(jì) 230
第三節(jié) 福利管理 235
參考文獻(xiàn) 247
模塊四 人力資源管理拓展環(huán)節(jié)
第九章 職業(yè)生涯規(guī)劃 251
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃概述 251
第二節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 259
第三節(jié) 組織職業(yè)生涯管理 266
參考文獻(xiàn) 277
第十章 跨文化人力資源管理 278
第一節(jié) 文化概述 278
第二節(jié) 基于中國傳統(tǒng)文化的人力資源管理 281
第三節(jié) 基于西方文化的人力資源管理——以美國為例 288
參考文獻(xiàn) 297
后記 298
第一章人力資源管理概述
第一節(jié)人力資源
一、人力資源的概念
“人力資源”一詞是由當(dāng)代著名的管理學(xué)家彼得?德魯克于1954年在其《管理的實(shí)踐》一書中提出的。德魯克認(rèn)為,人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì),即協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力。
資源是“資財(cái)?shù)膩碓础保ā掇o海》)。經(jīng)濟(jì)學(xué)把可以投入到生產(chǎn)中創(chuàng)造財(cái)富的生產(chǎn)條件統(tǒng)稱為資源,即有價(jià)值的、可用的東西或原始的物質(zhì)。按照這種界定,人們可以將資源分為若干種類,如物力資源、財(cái)力資源、信息資源、時(shí)間資源、技術(shù)資源、人力資源等。美國學(xué)者伊萬?伯格認(rèn)為,人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能和知識(shí)。內(nèi)貝爾?埃利斯提出,人力資源是企業(yè)內(nèi)部成員及外部的、與企業(yè)相關(guān)的人,即總經(jīng)理、雇員、合作伙伴和顧客等,可提供潛在合作與服務(wù)及有利于企業(yè)預(yù)期經(jīng)營活動(dòng)的人力的總和。國內(nèi)學(xué)者張德認(rèn)為,人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力,即處在勞動(dòng)年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。趙曙明認(rèn)為,人力資源是包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力,它是表現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的、以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源,它對(duì)經(jīng)濟(jì)起著生產(chǎn)性的作用,使國民收入持續(xù)增長。它是最活躍、最積極的主動(dòng)性的生產(chǎn)要素,是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本、開發(fā)和利用自然資源、促進(jìn)和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)變革的主要力量。鄭紹廉則主要從整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀角度來對(duì)人力資源進(jìn)行界定,認(rèn)為人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人們的綜合。在學(xué)界還有一些其他觀點(diǎn),如勞動(dòng)者就是人力資源、人口就是人力資源、人的勞動(dòng)能力才是人力資源等。
人力資源管理專家董克用等認(rèn)為,所謂人力資源就是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用,并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。這一觀點(diǎn)在國內(nèi)人力資源問題的研究當(dāng)中,具有一定的代表性,也是本書所采納的觀點(diǎn)。這個(gè)概念解釋包括以下幾個(gè)方面。