本書注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，全面、系統(tǒng)地闡述了供應(yīng)鏈管理的原理和實(shí)務(wù)，介紹了供應(yīng)鏈管理基本概念、理論和技術(shù)，并側(cè)重于供應(yīng)鏈管理的實(shí)際運(yùn)作及問(wèn)題的解決方法。本書的特色在于運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)原理，闡述了供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)管理、庫(kù)存管理等基本理論，分析物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略等問(wèn)題。本書可作為高等學(xué)校的教材，也為致力于物流與供應(yīng)鏈管理研究的人員與實(shí)際工作者學(xué)習(xí)的參考資料。
第1章 供應(yīng)鏈管理概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
基本概念
引導(dǎo)案例
1.1 企業(yè)變革的宏觀經(jīng)濟(jì)背景
1.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與供應(yīng)鏈管理
1.3 供應(yīng)鏈的概念及特征
1.4 供應(yīng)鏈管理的概念及特征
1.5 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
1.6 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和類型
1.7 供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn)和主要領(lǐng)域
小結(jié)
問(wèn)題討論
案例探討
第2章 客戶價(jià)值與供應(yīng)鏈定價(jià)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
基本概念
引導(dǎo)案例
2.1 客戶價(jià)值概述
2.2 客戶價(jià)值的影響因素及測(cè)量分析方法
2.3 客戶服務(wù)與客戶保持
2.4 客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)策略
2.5 供應(yīng)鏈增值作業(yè)管理
2.6 客戶服務(wù)水平確定
2.7 供應(yīng)鏈定價(jià)和收益管理
小結(jié)
問(wèn)題討論
案例探討
第3章 采購(gòu)與供應(yīng)管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
基本概念
引導(dǎo)案例
3.1 采購(gòu)概述
3.2 采購(gòu)流程與策略
3.3 采購(gòu)成本
3.4 面向訂單生產(chǎn)的供應(yīng)合同
3.5 面向庫(kù)存生產(chǎn)的供應(yīng)合同
3.6 電子采購(gòu)
小結(jié)
問(wèn)題討論
案例探討
第4章 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
基本概念
引導(dǎo)案例
4.1 庫(kù)存概述
4.2 庫(kù)存管理
4.3 需求不確定性與安全庫(kù)存
4.4 經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)
4.5 定量訂貨法和定期訂貨法
4.6 ABC庫(kù)存分類法和CVA法
4.7 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與集中化庫(kù)存
4.8 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理新策略
小結(jié)
問(wèn)題討論
案例探討
第5章 物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
基本概念
引導(dǎo)案例
5.1 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問(wèn)題及其重要性
5.2 物流設(shè)施選址的主要因素
5.3 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃過(guò)程
5.4 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)
5.5 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃使用的技術(shù)
5.6 單設(shè)施選址
5.7 多設(shè)施選址
5.8 服務(wù)設(shè)施選址
小結(jié)
問(wèn)題討論
案例探討
第6章 供應(yīng)鏈信息管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
基本概念
引導(dǎo)案例
6.1 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中的重要作用
6.2 牛鞭效應(yīng)
6.3 供應(yīng)鏈溝通技術(shù)
6.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
6.5 物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈管理
6.6 供應(yīng)鏈決策支持系統(tǒng)
小結(jié)
問(wèn)題討論
案例探討
第7章 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
基本概念
引導(dǎo)案例
7.1 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及其弊端
7.2 業(yè)務(wù)流程重構(gòu)(BPR)的產(chǎn)生和概念
7.3 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)
7.4 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的實(shí)施
7.5 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的方法
7.6 供應(yīng)鏈物流設(shè)計(jì)
7.7 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法——標(biāo)桿法
7.8 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型
小結(jié)
問(wèn)題討論
案例探討
第8章 供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)與金融
學(xué)習(xí)目標(biāo)
基本概念
引導(dǎo)案例
8.1 股東價(jià)值
8.2 杜邦模型
8.3 客戶收益分析
8.4 供應(yīng)鏈金融管理
8.5 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
8.6 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理
8.7 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與規(guī)避
小結(jié)
問(wèn)題討論
案例探討
第9章 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
基本概念
引導(dǎo)案例
9.1 快速反應(yīng)(QR)戰(zhàn)略
9.2 有效客戶反應(yīng)(ECR)戰(zhàn)略
9.3 推動(dòng)、拉動(dòng)和推—拉式戰(zhàn)略
9.4 精益供應(yīng)鏈
9.5 敏捷供應(yīng)鏈
9.6 延遲戰(zhàn)略
9.7 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略
9.8 全球化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
小結(jié)
問(wèn)題討論
案例探討
主要參考文獻(xiàn)
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