本教材共分四個(gè)學(xué)習(xí)單元：學(xué)習(xí)單元一講解民航國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售所必須掌握的民航行業(yè)綜合知識(shí)；學(xué)習(xí)單元二講解民航國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售所必須了解的相關(guān)地理知識(shí)；學(xué)習(xí)單元三講解民航國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售的具體工作內(nèi)容； 學(xué)習(xí)單元四介紹民航國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售系統(tǒng)。本書(shū)的特色是以就業(yè)為導(dǎo)向、緊跟行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)，務(wù)求闡述最權(quán)威、最系統(tǒng)、最全面的民航國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售知識(shí)。本書(shū)可作為高等職業(yè)院校民航運(yùn)輸、空中乘務(wù)、航空服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程教材，也可作為航空公司、銷(xiāo)售代理、電商營(yíng)銷(xiāo)等民航相關(guān)單位的培訓(xùn)教材。