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《教育部立項推薦中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)方案配套教材：物流信息技術(shù)》全面闡述了物流信息技術(shù)及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。我們在編寫中緊扣目前的職業(yè)教育的特點和規(guī)律，依據(jù)物流人才培養(yǎng)的方針和目標，充分體現(xiàn)當前職業(yè)教育深化改革的精神，突出實用性和可操作性。《教育部立項推薦中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)方案配套教材：物流信息技術(shù)》的編寫始終堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，各章均安排案例分析，具體介紹和分析信息技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用，避免“只講技術(shù)，不講應(yīng)用”的弊病。在內(nèi)容上力求做到通俗易懂，由淺入深，循序漸進。

　中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2002年-2005年全國人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》指出：“進入新世紀，國際形勢正在發(fā)生深刻變化。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，人才全球化趨勢進一步增強，我國加入世界貿(mào)易組織后，面臨的物流人才問題更加突出。發(fā)達國家利用各種手段吸引我國人才，人才競爭日益激烈：全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整對人才素質(zhì)提出了更高要求；綜合國力的競爭更加倚重于科技進步和人才開發(fā)。今后5-10年，是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要時期，做好加入世界貿(mào)易組織后各項應(yīng)對工作，實現(xiàn)‘十五’計劃確定的宏偉目標，把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)不斷推向前進，人才是關(guān)鍵。抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走人才強國之路，是增強我國綜合國力和國際競爭力、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略選擇”。
　　面對世界經(jīng)濟一體化的進程加快，許多大型跨國集團的進入，我國各級政府部門和許多市場意識敏銳的企業(yè)已把物流作為提高競爭能力和提升企業(yè)核心競爭力的重要手段，把現(xiàn)代物流理念、先進的物流技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)營與管理模式引入國家、地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營與管理之中。但是，我國的物流教育仍十分滯后，造成現(xiàn)代物流綜合性人才、企業(yè)尤其是流通企業(yè)改造傳統(tǒng)物流與加強物流管理、城市規(guī)劃與物流系統(tǒng)運籌、第三方物流企業(yè)的運作技術(shù)操作等現(xiàn)代物流人才嚴重匱乏，阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高。據(jù)各地人才預(yù)測，物流人才是全國12種緊缺人才之一，物流工程規(guī)劃人員、物流管理人員、物流科研人員、物流師資全面緊缺。到2010年全國大專（高職、高專）以上物流人才的需求量為30萬-40萬人，國際物流、物流管理、倉儲與配送、物流運輸、企業(yè)物流、物流營銷、物流信息處理等技能型操作人才每年需要近10萬人。

第一章物流信息技術(shù)概述
第一節(jié) 信息與物流信息
世界范圍的信息革命激發(fā)了人類歷史上最活躍的生產(chǎn)力，人類在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會后，已步入信息化社會。物質(zhì)、能源與信息已成為社會發(fā)展的三大資源，人類開始從主要依賴物質(zhì)和能源的社會步人物質(zhì)、能源和信息三位一體的社會。
物流是集成現(xiàn)代運輸、倉儲管理、產(chǎn)品流通加工、配送、客戶服務(wù)以及信息網(wǎng)絡(luò)整合于一體的綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。對企業(yè)來說，物流活動過程的背后，隱藏著更多的是信息流。物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間必然存在大量的信息交流，物流系統(tǒng)有效的運作取決于這種信息交流的充分性和及時性。
一、信息
信息和數(shù)據(jù)是我們經(jīng)常使用的詞匯和術(shù)語，也是信息技術(shù)中的基本概念。信息系統(tǒng)處理的主要對象是大量的各式各樣的信息和數(shù)據(jù)。下面介紹數(shù)據(jù)和信息的定義，以及數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系等。
（一）數(shù)據(jù)的概念
數(shù)據(jù)是人們用來反映客觀事物的性質(zhì)、屬性，以及相互關(guān)系的符號，包括任何字符、數(shù)字、圖形、圖像和聲音等。例如：“三輛貨運汽車”，其中“三”和“貨運”就是數(shù)據(jù)�！叭北硎玖似嚨臄�(shù)量特征，“貨運”反映了汽車的類型。我們在理解數(shù)據(jù)的內(nèi)涵時，一定要注意數(shù)據(jù)是一種可鑒別的符號。
事物的客觀存在和事物運動的客觀性，及其運動過程中的相互聯(lián)系，相互作用，決定了事物有能被人們所認識的屬性和特征的存在。對于這些能被人們了解的事物的屬性和特征的表示，我們把它稱為數(shù)據(jù)，如數(shù)字、文字、圖形、圖像和聲音等，都是事物的屬性和特征的數(shù)據(jù)表示方式。數(shù)據(jù)存在是客觀的。
（二）信息的概念
什么是信息？根據(jù)人們不同的研究目的和定義的不同角度，信息可以有多種定義。一般來講，信息是對某個事件或者事物的一般屬性的描述。信息是事物的內(nèi)容、形式及其發(fā)展變化的反應(yīng)。具體來說，信息是指能夠反映事物內(nèi)涵的知識、資料、情報、圖像、文件、語言和聲音等。
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