（2）對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高
　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏越來(lái)越快。其結(jié)果是每個(gè)企業(yè)都感到用戶(hù)對(duì)時(shí)間方面的要求越來(lái)越高。這一變化的直接反映就是競(jìng)爭(zhēng)主要因素的變化。20世紀(jì)60年代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要因素是成本，到20世紀(jì)70年代競(jìng)爭(zhēng)的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量，進(jìn)入20世紀(jì)80年代，競(jìng)爭(zhēng)的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)間——交貨期和響應(yīng)周期。用戶(hù)不但要求廠家要按期交貨，而且要求的交貨期越來(lái)越短。因此企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力不僅指產(chǎn)品品種，更重要的是產(chǎn)品上市時(shí)間，盡可能提高對(duì)客戶(hù)需求的響應(yīng)時(shí)間。
　�。�3）對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高
　　進(jìn)人20世紀(jì)90年代的用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。用戶(hù)已不滿(mǎn)足從市場(chǎng)上買(mǎi)到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的產(chǎn)品，他們希望得到按照自己要求定制的產(chǎn)品或服務(wù)。這些變化導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)方式革命性的變化。企業(yè)為了能在新的環(huán)境下繼續(xù)保持發(fā)展，紛紛轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，采取措施從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向定制化生產(chǎn)。
　　現(xiàn)代市場(chǎng)呈現(xiàn)出以上的特點(diǎn)，要求人們必須越來(lái)越重視物流的研究和發(fā)展。早在1980年的全美物資討論會(huì)上，研究者們就指出，在產(chǎn)品生產(chǎn)流通的過(guò)程中，只有5％的時(shí)間用于加工和制造