若要經(jīng)營(yíng)企業(yè)，則必須具有關(guān)懷之心
我們中的大多數(shù)人經(jīng)營(yíng)著中小規(guī)模的企業(yè)。人們一般或許不認(rèn)為這是什么了不起的事業(yè)，但不管是5名員工還是10名員工，既然辦企業(yè)，那勢(shì)必會(huì)有雇傭，而員工們都有自己的家庭。作為企業(yè)家，我們擔(dān)負(fù)著守護(hù)自己?jiǎn)T工的責(zé)任，包括守護(hù)員工的家人。
縱觀日本的產(chǎn)業(yè)界，中小企業(yè)所占的比例極大。中小企業(yè)的員工可能占到了日本產(chǎn)業(yè)用工的八到九成。即便是只有 5到 10名員工的小企業(yè)，企業(yè)家也抱著“不能讓員工失業(yè)，不能讓員工和其家人流落街頭”的意志拼命努力經(jīng)營(yíng)。包括在場(chǎng)的各位在內(nèi)，我對(duì)這些企業(yè)家們有一個(gè)期望，我希望大家能夠出色地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而為了做到這點(diǎn)，企業(yè)家就必須提升自己的心性。
既然經(jīng)營(yíng)企業(yè)，就必須追求收益，因此人們往往會(huì)認(rèn)為企業(yè)家必須不擇手段、貪得無(wú)厭，可事實(shí)上卻與此正好相反，要想把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得順風(fēng)順?biāo)�，恰恰需要善良之心、關(guān)懷之心。換言之，企業(yè)家必須具有美麗的心靈。
擁有一顆 “利他之心 ”、關(guān)懷體諒他人之心，是至關(guān)重要的。如果缺乏這樣的心靈，那么經(jīng)營(yíng)企業(yè)也好，增加收益也好，都無(wú)從談起。希望各位也能對(duì)這點(diǎn)感同身受，并且運(yùn)用到日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
我認(rèn)為，如今整個(gè)人類正面臨著一次有關(guān)“活法”的重大轉(zhuǎn)型，即接受知足之無(wú)厭，可事實(shí)上卻與此正好相反，要想把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得順風(fēng)順?biāo)�，恰恰需要善良之心、關(guān)懷之心。換言之，企業(yè)家必須具有美麗的心靈。
越是艱苦，就越要通過(guò)互助渡過(guò)難關(guān)
早在江戶時(shí)代，當(dāng)時(shí)的近江商人（所謂近江商人，是指江戶時(shí)代從現(xiàn)在滋賀縣地域的近江國(guó)里走出來(lái)的商戶，他們長(zhǎng)年行商于大阪和江戶之間，逐漸形成一股商業(yè)勢(shì)力，人稱“近江商人”�！�—譯者注）一語(yǔ)道破了成功經(jīng)商的秘訣——“三方好合”。即“賣(mài)家受益”、“買(mǎi)家受益”、“社會(huì)受益”。換言之，商人在做買(mǎi)賣(mài)時(shí)，不是只顧自己得到好處，而是在自己受益的同時(shí)，也讓買(mǎi)東西的顧客受益，進(jìn)而讓整個(gè)社會(huì)都受益。這正是近江商人經(jīng)商哲學(xué)的精髓所在，也是我們需要重新認(rèn)識(shí)和思考的要點(diǎn)。
也就是說(shuō)，通過(guò)貫徹與人為善的行為準(zhǔn)則，來(lái)取得商業(yè)上的成功。這便是我想對(duì)大家傳遞的思想。
我知道，如今大家的處境都非常艱難，想必也有不少人因?yàn)椤懊魈鞜o(wú)法結(jié)清賬目”、“金融機(jī)構(gòu)不肯發(fā)放貸款”等問(wèn)題而苦惱不已。
不過(guò)，不管多么艱苦，都不要一心只想著自己的活路，而是要以團(tuán)結(jié)互助的方式咬牙共渡難關(guān)。這是我衷心希望各位企業(yè)家去實(shí)踐的一種活法。
可讓人感到痛心的是，每當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，即便是一些大企業(yè)，也會(huì)采取“先拿外聘員工開(kāi)刀”的做法，比如逼迫外聘員工合同期滿后辭職，或是讓他們搬離員工宿舍。
當(dāng)代資本主義中存在一種觀點(diǎn)，即在看待人件費(fèi)（人件費(fèi)包括員工的工資、加班費(fèi)、勞保費(fèi)及津貼等費(fèi)用�！�—譯者注）時(shí)，把人視作物件。一旦企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)低迷而束手無(wú)策時(shí)，往往就會(huì)削減經(jīng)費(fèi)，而人員費(fèi)用的削減往往是“無(wú)法幸免”的。
不過(guò)，不管多么艱苦，都不要一心只想著自己的活路，而是要以團(tuán)結(jié)互助的方式咬牙共渡難關(guān)。這是我衷心希望各位企業(yè)家去實(shí)踐的一種活法。可讓人感到痛心的是，每當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，即便是一些大企業(yè)，也會(huì)采取“先拿外聘員工開(kāi)刀”的做法，比如逼迫外聘員工合同期滿后辭職，或是讓他們搬離員工宿舍。
如果企業(yè)家把利他之心、體諒關(guān)懷和憐憫關(guān)愛(ài)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心思想，那么在面對(duì)類似的困難時(shí)，則完全可以采取其他的對(duì)策。譬如社長(zhǎng)以身作則，自己降薪三成，繼而讓公司的董事降薪兩成，然后讓包括干部在內(nèi)的正式員工全體降薪一成，那么省出來(lái)的錢(qián)就能養(yǎng)活外聘員工了。“雖然現(xiàn)在薪資有所下降，但真心希望大家努力堅(jiān)持一年，直到經(jīng)濟(jì)恢復(fù)景氣。”我認(rèn)為，需要以這種真誠(chéng)的提案去和工會(huì)交涉。
這樣一來(lái)，我相信工會(huì)的人也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取建議，于是可能就會(huì)對(duì)當(dāng)下企業(yè)的困境表示理解，讓大家團(tuán)結(jié)一心、共渡難關(guān)。
\\t