我們都曾有過失敗的經(jīng)歷，都希望能夠從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，正如一句西方諺語所說的：從檸檬中擠出每一滴檸檬汁。但是總結(jié)失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)并不是每個人天生的本領(lǐng)，而是后天習(xí)得的一種技能�！稄臋幟实綑幟手房梢詭椭x者學(xué)習(xí)遇到失敗時如何調(diào)節(jié)情緒、冷靜思考，如何分析原因、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
迪安.A.謝潑德教授潛心研究了幾百位經(jīng)歷過失敗與成功的企業(yè)家，總結(jié)了在挫折西前控制情緒的有效方法。學(xué)會這些方法，可以從容地面對失敗，迅速擺脫低落情緒，勇敢地面對未來。
迪安·A·謝潑德（Dean A.Shepherd），現(xiàn)任蘭達(dá)爾．L．托拜厄斯（ Randall L.Tobias）企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)會會長、印第安納大學(xué)凱利商學(xué)院企業(yè)家素質(zhì)學(xué)教授。他的研究方向是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力，主要探索企業(yè)家利用認(rèn)知等資源尋求發(fā)展機(jī)會的決策過程，以及企業(yè)家如何從實踐中總結(jié)經(jīng)驗、如何從失敗中吸取教訓(xùn)以提高個人領(lǐng)導(dǎo)能力、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
謝潑德教授的研究專著發(fā)表在許多一流的管理與企業(yè)家類刊物中，他已創(chuàng)作、編輯了八本關(guān)于企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)才能與戰(zhàn)略的書，他與另外兩位學(xué)者合著的《企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)才能》（Entrepreneurship）作為教材已經(jīng)出到了第七舨。此外，謝潑德教授還是《企業(yè)投資雜志》（]oumal ofBusiness Venturing）的副主編，多本刊物編委會委員以及美國國家科學(xué)基金會（創(chuàng)新與組織科學(xué)）成員。
第一章 控制情緒，直面失敗
總結(jié)失敗的經(jīng)驗雖然難，但是值得
第二章 總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)
項目失敗，我們?yōu)槭裁磿y過？
為什么有些項目比其他項目重要？
如何總結(jié)失敗的教訓(xùn)？
結(jié)論
第三章 掌握時機(jī)，當(dāng)斷則斷
我們延誤時機(jī)是因為我們固執(zhí)嗎？
我們有拖延的習(xí)慣嗎？
對失敗的預(yù)見性
做好面對失敗的心理準(zhǔn)備
找到經(jīng)濟(jì)損失和精神損失之間的平衡點
你的平衡點在哪里？
實踐要點
結(jié)論
第四章 善待自己，關(guān)注成長
善待自己的兩個案例
你會善待自己嗎？
實踐要點
結(jié)論
第五章 提高情商，互相支持
你的情商高嗎？
情緒與信息搜尋
情緒與信息解讀
情緒與學(xué)習(xí)
提高情商，取得別人的幫助
實踐要點
結(jié)論
……
第六章 千錘百煉，百折不撓
第七章 以史為鑒，面向未來
第一，淡化失敗，可以消除負(fù)面情緒，但對有些人來講，這也許是一種損失。凱西對項目失敗沒有產(chǎn)生消極情緒，或者說她已經(jīng)消除了這種消極情緒，消除了干擾學(xué)習(xí)的障礙。但當(dāng)她把本應(yīng)產(chǎn)生消極情緒反應(yīng)的失敗事件轉(zhuǎn)化為無關(guān)緊要的中性事件后，失敗就失去了情感意義。抹殺了失敗的情感意義，遭遇失敗時就不會感覺到失去了一些重要的東西，失敗者就沒有迫切地想知道失敗原因的意愿。
如果失敗沒有引發(fā)情緒反應(yīng)，那么對失敗本身的關(guān)注度就會降低，由于注意力轉(zhuǎn)移到了其他任務(wù)和活動上，所以搜尋、解讀有關(guān)失敗原因的信息的活動就會減少，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。情緒和感受可以提示我們發(fā)生了某件重要的事情，督促我們拿出一部分精力搞清楚事情的原因。情緒是一把雙刃劍，我們必須認(rèn)識到它對于個人成長的利弊。
例如，雖然凱西的同事科里遭遇失敗后十分氣餒，但這種情緒反應(yīng)能夠?qū)⑺淖⒁饬械椒治鍪≡蛏�，他可以搜索有關(guān)項目實施的各種信息，然后認(rèn)真分析這些信息，以便對失敗的經(jīng)過有更加清楚的認(rèn)識，從而在今后類似的項目中避免發(fā)生同樣的錯誤。
……
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