渠道管理是企業(yè)營銷活動的重要職能。任何組織，只要從事產(chǎn)品或服務(wù)的營銷，就必然離不開渠道。所謂的“渠道為王”“得渠道者得天下”就是對營銷渠道重要性的最好詮釋。鑒于渠道管理在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要地位，絕大多數(shù)高校市場營銷專業(yè)均將渠道管理設(shè)為本專業(yè)的一門核心課程。
　　在國際互聯(lián)網(wǎng)尚未興起之前，為了借助中間商的力量拓展市場，絕大多數(shù)企業(yè)采取的是間接渠道策略，中間商在整個營銷渠道中扮演了極為重要的角色，企業(yè)營銷活動的成敗很大程度上取決于中間商的配合與支持。由于中間商數(shù)目眾多、層次復(fù)雜且存在利益分配上的紛爭，渠道管理始終是企業(yè)營銷活動關(guān)注的焦點。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)異軍突起，短渠道甚至是網(wǎng)絡(luò)直銷逐步取代傳統(tǒng)的長渠道分銷策略已經(jīng)成為必然的趨勢。因此，在新的商務(wù)環(huán)境下編寫一本能夠適應(yīng)當(dāng)前形勢的渠道管理教材無疑具有一定的現(xiàn)實意義。
　　本書結(jié)合當(dāng)前的營銷新環(huán)境，系統(tǒng)介紹營銷渠道的模式、設(shè)計、渠道成員的選擇、渠道沖突與合作管理、營銷渠道中的信息與物流管理、國際營銷渠道等內(nèi)容，從而為讀者呈現(xiàn)一個較為完整的渠道管理知識體系。為了適應(yīng)營銷渠道發(fā)展的新趨勢，本書將網(wǎng)絡(luò)渠道單獨列為一章，對網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)構(gòu)、形式、特點、網(wǎng)絡(luò)中間商和網(wǎng)絡(luò)分銷管理進(jìn)行了全面地介紹。最后，為了讓讀者了解不同行業(yè)渠道建設(shè)和管理的差異，又編寫了不同行業(yè)產(chǎn)品和分銷渠道建設(shè)的章節(jié)。
　　本書內(nèi)容簡潔，案例豐富，體系也較為完備。每章均有課后思考與練習(xí)、案例討論等模塊，以幫助讀者鞏固所學(xué)內(nèi)容。全書附有課后習(xí)題答案和三套綜合測試題，既便于讀者自學(xué)，也有利于減輕教師授課負(fù)擔(dān)。
　　本書應(yīng)用范圍較廣，既可作為高校本、�？茽I銷管理等專業(yè)的教材以及企業(yè)營銷從業(yè)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)用書，也可作為渠道管理從業(yè)人員或自學(xué)者的閱讀資料。
　　本書由秦勇、李東進(jìn)擔(dān)任主編，樸世桓、崔麗霞擔(dān)任副主編，劉爽、方俊濤、博昭和梁麗軍任編委。本書是學(xué)者和企業(yè)營銷實踐專家密切合作的成果。韓國成均館大學(xué)經(jīng)營學(xué)博士、三星杰爾鵬泰電商部總經(jīng)理樸世桓為本書的編寫提供了不少真知灼見，并在百忙之中抽出時間參與定稿，使得本書有別于一般學(xué)者編寫的教材，更加貼近企業(yè)實戰(zhàn)。
　　本書的出版離不開眾多老師和朋友們的幫助。尤為感謝南開大學(xué)營銷系主任、博士生導(dǎo)師李東進(jìn)教授的精心指導(dǎo)與鼓勵，以及中國發(fā)展出版社編輯人員的大力支持與信任。
　　在編寫過程中，我們參考和借鑒了眾多學(xué)者的研究成果，在此表示誠摯的敬意。由于作者水平有限，書中一定存在不少缺點和不足，敬請各位讀者批評指正，以便今后再版時修訂。
　　編者
　　2015年1月