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你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)有沒有遭受到這些重大挑戰(zhàn)：業(yè)績下滑，利潤萎縮，人才離職，高管焦慮，漲了工資，員工也不領(lǐng)情；部門之間有隔閡，同事之間有紛爭；執(zhí)行總是不到位，看好的人干不好……如果有，如何補(bǔ)救？讀懂下屬的心，從心開始做管理，才是管理的*境界。常言說，管事先管人，管人要管心，管理，管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。本書運(yùn)用通俗、簡練的語言，結(jié)合大量的實(shí)例，從企業(yè)日常管理的各個(gè)層面介紹了管理心理學(xué)的知識、技巧、策略、建議，對提升管理效率、效能具有指導(dǎo)意義。

作為管理者
　　如何在團(tuán)隊(duì)中樹立管理者的權(quán)威？
　　如何管理不同性格的員工？
　　如何提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力？
　　是什么原因讓優(yōu)秀的員工變得消極？
　　為什么事必躬親不是好領(lǐng)導(dǎo)？
　　為什么勤勤懇懇的老黃�？偸窃卮蜣D(zhuǎn)？
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　　對于企業(yè)管理者來說，留住人心才能贏得未來。企業(yè)中的各種活動都離不開對人的管理，管理工作難就難在如何了解人的心理特點(diǎn)。從事過管理工作的人都會有體會，對人的管理其實(shí)就是場心理戰(zhàn)，幾乎所有成功的管理者都堪稱專業(yè)的心理學(xué)家。優(yōu)秀的管理者，不在于自己多能干，而在于是否精于統(tǒng)御之術(shù)，擅長支配之法。一個(gè)好的管理者必須要懂心理、懂人性，站在員工的角度，按照心理學(xué)規(guī)律去管理，而不是以己度人去管人！毫不夸張地說，不懂心理學(xué)就做不好管理。
中國著名企業(yè)家柳傳志也說：經(jīng)營人才，最重要的一點(diǎn)就是經(jīng)營人心。從事管理工作，如果不懂心理學(xué)，那么他所從事的管理只能算是事務(wù)上的管理，而談不上對人的管理，因?yàn)�，只要有人存在，就有心理因素存在。在現(xiàn)實(shí)管理中，許多管理者也常有這樣的體會：看到其他企業(yè)管理得那么好，也想學(xué)過來，可結(jié)果卻恰好相反，究其原因就是沒有把那個(gè)企業(yè)的心理環(huán)境也搬過來，而心理是企業(yè)制度實(shí)施的基礎(chǔ)，企業(yè)經(jīng)營的過程實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)經(jīng)營人心的過程。怎樣去滿足員工的需求，怎樣通過對人心理的把握和控制來充分調(diào)動員工的積極性，這些都離不開管理者對人心的管理與經(jīng)營。
成功的管理者往往是實(shí)踐出真知的心理專家。他要懂體察員工心理，要懂溝通和交往的心理，要懂領(lǐng)導(dǎo)和決策的心理，要運(yùn)用心理策略招攬人才、鼓舞士氣……要很清楚地知道員工在想什么，并且知道如何讓員工想自己所想的，最終讓員工做自己所想的。
　　身為管理者最大的失敗，就是下屬認(rèn)為他是一個(gè)無情無義的人。一個(gè)管理者不管有多聰明，多能干，如果不會做人，不懂帶人心，那么最終的結(jié)局肯定是失敗，會做人才能會管人，懂帶心才能帶團(tuán)隊(duì)。對于成功的管理者來說，善于揣摩人的心理只是一項(xiàng)基本功，而更重要的是，如何對在管理工作中實(shí)施心理管理，通過心理管理達(dá)到激勵(lì)員工、提高員工忠誠度、化解員工心理危機(jī)等目標(biāo)，并最終實(shí)現(xiàn)掌控員工心理的目的。
　　一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該注意到，員工的心態(tài)也是一種生產(chǎn)力，而且要充分發(fā)揮這種心態(tài)的正向功能。不同的員工因?yàn)椴煌男睦硖卣鳎兄煌墓ぷ黠L(fēng)格，管理者應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)性心理去采取相應(yīng)的疏導(dǎo)方法，這樣才能獲得事半功倍的效果。
　　一個(gè)成功的管理者，不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)業(yè)績的提升，更要關(guān)注如何通過引導(dǎo)員工的合理行為，從根本上提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。員工可能在某些時(shí)候情緒不高，工作動力不足；有時(shí)候他們對工作的看法不全面、不科學(xué)，這使他們的工作態(tài)度不端正。一個(gè)管理者需要花費(fèi)很多時(shí)間處理這些問題，讓員工保持積極健康的心態(tài)。
　　本書運(yùn)用通俗、簡練的語言，結(jié)合大量的實(shí)例，從企業(yè)日常管理的各個(gè)層面介紹了管理心理學(xué)的知識、技巧、策略、建議，對提升管理效率、效能具有重大指導(dǎo)意義。書中引證了大量鮮活、真實(shí)的案例，并引用了眾多心理實(shí)驗(yàn)和心理專業(yè)術(shù)語，集可讀性、實(shí)用性與科學(xué)性為一體，此書不僅是總經(jīng)理們的心理讀物，也是商業(yè)人士、創(chuàng)業(yè)者、中層管理人員帶隊(duì)伍、與人打交道的心靈指南！

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