第一卷 
　　群體的心理 
　　1．群體的普遍特征 
　　在心理學(xué)意義上群體的組成情形群體并不是個(gè)體的匯聚群體心理的特點(diǎn)群體中個(gè)性的消失，以及對(duì)其個(gè)體原來(lái)思想感情的改變?nèi)后w經(jīng)常由無(wú)意識(shí)因素支配，脊髓活動(dòng)的優(yōu)劣和理性思維活動(dòng)的終止，情緒突然變化和理性的缺失相比于個(gè)體的感情，群體情緒的突然變化可能會(huì)更好，也可能更差群體既有胡作非為又有勇敢無(wú)畏的特點(diǎn) 
　　從一般意義上來(lái)說(shuō)，“群體”這個(gè)詞指的是聚合在一起的很多個(gè)個(gè)體。他們的性別、職業(yè)和民族可以都不考慮，當(dāng)然他們?yōu)槭裁磪R集到一起，我們也可以不考慮。不過(guò)，心理學(xué)認(rèn)為，“群體”這個(gè)詞意義已經(jīng)完全不同，在一個(gè)特別并且必須特別條件下，聚集在一起的這些人必然會(huì)顯現(xiàn)出某些新的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)與組成這個(gè)群體的個(gè)人的特點(diǎn)完全沒(méi)有關(guān)系。對(duì)于一個(gè)匯集在一起的群體來(lái)說(shuō)，個(gè)人的思想感情，全都會(huì)向著共同的方向發(fā)展，群體的心理因此而形成，個(gè)體的特點(diǎn)則會(huì)泯滅其中。群體心理是短時(shí)性的，這一點(diǎn)毋庸置疑。但是它也有其自身必然存在的明顯特點(diǎn)。當(dāng)個(gè)體匯集成群體以后，就會(huì)到達(dá)某種狀態(tài)，我們只能暫將它稱之為有組織的群體，因?yàn)楝F(xiàn)在還不能準(zhǔn)確地命名它�；蛘�，也可以更加確切地說(shuō)，它在心理狀態(tài)上是一個(gè)群體。這個(gè)群體的存在方式是特別的，它受到群體精神的統(tǒng)一主宰。 
　　當(dāng)人們偶然地聚集在一起，很明顯，我們不能因?yàn)樗麄冃纬闪艘蝗喝耍�就認(rèn)為他們是個(gè)有組織的群體。一個(gè)公共場(chǎng)所可能會(huì)同時(shí)容納1000個(gè)人，可這些人只是碰巧來(lái)到這個(gè)地方，并沒(méi)有確切統(tǒng)一的目標(biāo)，因此從心理學(xué)意義上來(lái)說(shuō)，也算不上是群體。只有當(dāng)群體具備一定的特性，或者說(shuō)是有充足的前提條件時(shí)，它的特點(diǎn)才會(huì)暴露出來(lái)。 
　　喪失自覺(jué)性、思維和情感，并都轉(zhuǎn)到一個(gè)新的方向上去，這是一個(gè)人成為有組織的群體中的一員所表現(xiàn)出來(lái)的第一個(gè)重要特點(diǎn)。不過(guò)我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)地方的一群人并不一定就是群體，比如在很多時(shí)候，國(guó)家大事可能會(huì)激起人們的強(qiáng)烈情感，從心理意義上而言，很多個(gè)獨(dú)立的個(gè)體就會(huì)顯示出的群體的特性。此時(shí)，在一個(gè)突發(fā)事件的影響下，他們可能很快就匯集在一起，并因此具有了群體行為的特點(diǎn)。有的時(shí)候，一個(gè)心理群體可能就是一起站著的五六個(gè)人。但雖然聚集了上千個(gè)人，但是他們的聚集只是偶發(fā)性的，這樣的群體并不是心理群體現(xiàn)象的研究對(duì)象。另外，對(duì)于一個(gè)民族來(lái)說(shuō)，在特殊的情況下，整個(gè)民族就是一個(gè)真正的群體，但其實(shí)，很難將這個(gè)民族所有的個(gè)體全都匯聚在一起。 
　　從心理學(xué)的角度來(lái)看，雖然群體在形成以后已經(jīng)暫時(shí)具備了基本特征，但這些特征卻是非常明顯的。除了這些特點(diǎn)以外，群體還有其他附加的特點(diǎn)，因?yàn)榻M成群體的個(gè)體面臨不同的情況，群體的精神和內(nèi)容結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生改變。所以我們很容易對(duì)心理群體進(jìn)行歸類。如果我們深入地研究這個(gè)問(wèn)題就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)混合性群體——不同成分的成員組成的群體——表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)，與同一性群體——組成群體的成員的成分基本相同，比如身份、派別或者階級(jí)等——相比，具有一些共同的特點(diǎn)。在這些共同特點(diǎn)之外，這兩類群體同時(shí)還具有一些各自的特點(diǎn)，所以我們可以對(duì)這兩類群體做出區(qū)分。 
　　我們一定要先研究不同類型群體的共同特點(diǎn)，然后才能夠分別對(duì)他們進(jìn)行研究。假如這項(xiàng)工作是由自然科學(xué)家完成的，那么，他們基本上會(huì)對(duì)全體成員的共同特點(diǎn)做出分析，然后再分別研究他們各自的具體特點(diǎn)。我們?cè)趶氖逻@項(xiàng)工作的時(shí)候，也要使用他們這樣的方法。 
　　組成群體的方式和種族會(huì)有所差異，此外，刺激群體主要因素的強(qiáng)度和性質(zhì)區(qū)別也非常大，因此我們很難非常精準(zhǔn)地表述群體的心理。但是，個(gè)體心理學(xué)也一定會(huì)遇到這些困難。只有在小說(shuō)作品中才可能出現(xiàn)一個(gè)人性格終生不變的事。假如環(huán)境沒(méi)有發(fā)生變化，那么人的性格也可能不會(huì)發(fā)生明顯變化。但所有的精神結(jié)構(gòu)都可能包含著各種不同的特點(diǎn)，在我的其他著述中，我說(shuō)過(guò)，環(huán)境的激變，會(huì)導(dǎo)致這些性質(zhì)顯現(xiàn)出來(lái)。這就能夠說(shuō)明，為什么原本最謙虛的公民到了法國(guó)國(guó)民公會(huì)中，會(huì)成為最蠻橫的人。他們?cè)谡�常的環(huán)境中都是很好的官員，或者是溫潤(rùn)的公證人。不過(guò)他們平時(shí)的性格在經(jīng)歷了大的波動(dòng)以后便回來(lái)了。所以，他們又會(huì)變成守法，而又平和的好公民。在拿破侖的統(tǒng)治之下，他們中的很多人都曾經(jīng)是最馴服的臣民。 
　　我們不可能全面的研究組織程度不同的各個(gè)群體，所以我們研究的群體，是那些已經(jīng)完全具備組織性特點(diǎn)的。我們可以通過(guò)這種方式發(fā)現(xiàn)，一個(gè)群體是可能發(fā)生變化的，還能觀察到它們?cè)趯��?lái)會(huì)變化或者是發(fā)展成什么樣。只有在組織性非常成熟的情況下，原本的特點(diǎn)才會(huì)在新的特點(diǎn)上留下印記。另外，集體的所有思想和情感，都會(huì)向著一個(gè)明確的方向聚攏。在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我們前面說(shuō)到的心理學(xué)規(guī)律才可能起到作用，也就是群體的精神一致性會(huì)產(chǎn)生影響。 
　　群體心理特點(diǎn)可能與單獨(dú)的個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的一些心理特點(diǎn)完全不同，當(dāng)然也可能是一樣的。這些不同的心理特點(diǎn)只可能出現(xiàn)在群體中，個(gè)體是無(wú)法具備，且只有成為一個(gè)群體時(shí)才能被發(fā)現(xiàn)。所以在研究的過(guò)程中，我們一定要先特別關(guān)注它們，對(duì)于其不可替代的特點(diǎn)，一定要重點(diǎn)解釋。 
　　以下幾點(diǎn)是一個(gè)心理群體表現(xiàn)出來(lái)的最明顯的特點(diǎn)：不管全體成員的職業(yè)、生活方式、智力、性格是否相同，不管個(gè)體是怎么樣的人，在組成一個(gè)群體后，他們都會(huì)得到某種集體心理，他們的行為思想和感情，與他們作為獨(dú)立個(gè)體時(shí)的行為思想和感情完全不同。個(gè)體不可能表現(xiàn)出那種行為，因?yàn)樗�不可能具有某些情感或者是想法，除非他們組成了一個(gè)群體。群體只是暫時(shí)的，心理學(xué)認(rèn)為，當(dāng)不同成分的人組合在一起組成群體時(shí)，就誕生了一個(gè)新的生命，就像組成生命體的細(xì)胞與單個(gè)細(xì)胞的特點(diǎn)完全不同一樣，群體所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)與個(gè)體也不同。 
　　在博學(xué)的哲學(xué)家赫伯特·斯賓塞的著作中，人們找到了一些觀點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)個(gè)體與個(gè)體構(gòu)成的群體表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)完全不一致。群體不是組成因素的簡(jiǎn)單相加，其特性也不是所有個(gè)人的平均值。群體中間發(fā)生的是化學(xué)反應(yīng)，好比酸和堿會(huì)產(chǎn)生新的物質(zhì)一樣，群體與組成他的個(gè)人也完全不同。 
　　想要證明群體中的個(gè)人已經(jīng)不是原本那個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，其實(shí)很容易，不過(guò)找到其中的原因卻不那么容易。 
　　我們一定要先關(guān)注無(wú)意識(shí)心理活動(dòng)。在理性思考和生活中，無(wú)意識(shí)心理活動(dòng)起到的作用是決定性的，這是現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)承認(rèn)的客觀事實(shí)，要注意到這一點(diǎn)才能找到其中的原因。相比于無(wú)意識(shí)的因素，在人類的精神生活中有意識(shí)的因素，只產(chǎn)生了很小的作用。最具洞察力的觀察者，最細(xì)致的分析者，也只能找到一些支配人行為的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)。無(wú)意識(shí)的深層心理結(jié)構(gòu)造成了有意識(shí)的行為活動(dòng)，而遺傳因素則能影響到無(wú)意識(shí)深層心理活動(dòng)。深層心理活動(dòng)，由多個(gè)世代遺傳的各種共同特點(diǎn)組成，它包含著某個(gè)種族的先天特點(diǎn)。 
　　很多人類的行為都是我們不能做出解釋的，我們只能對(duì)一部分做出解釋。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，還有一些神秘的未知因素隱藏在后面。深層心理動(dòng)機(jī)影響到我們大部分日常生活的行為，但我們卻不能夠觀測(cè)到。 
　　無(wú)意識(shí)因素組成了一個(gè)種族的先天特點(diǎn)，種族的個(gè)體之間基本上非常相似，但是他們的有意識(shí)因素造成了他們個(gè)體之間的不同，而個(gè)體不同的遺傳條件決定了這些有意識(shí)的因素。當(dāng)然產(chǎn)生一定影響的，也包括教育因素。智力是人和人之間最大的差別，但是情感和本能沒(méi)什么太大差別。在處理宗教、愛(ài)恨、道德、政治等情感領(lǐng)域的問(wèn)題時(shí)，最杰出的人不一定表現(xiàn)得比一些普通人好。在性格方面，一個(gè)杰出的數(shù)學(xué)家與一個(gè)鞋匠之間的區(qū)別可能非常小，甚至根本沒(méi)有區(qū)別；但在智力上，前者要比后者強(qiáng)出很多。 
　　種族中的大多數(shù)人都同時(shí)具備最基本的性格特點(diǎn)，而這些性格特點(diǎn)始終是有無(wú)意識(shí)因素決定的。我認(rèn)為一個(gè)群體的共同特點(diǎn)，就是這些基本性格特點(diǎn)。群體中個(gè)體的智慧，由于群體心理的因素而弱化；當(dāng)然，個(gè)體本身的特點(diǎn)也因此而變?nèi)�。無(wú)意識(shí)力量起到支配作用，同一性因素覆蓋了混合性因素。 
　　群體不能完成高智力的工作，因?yàn)槿后w整體上的品行會(huì)低于群體中的個(gè)體。杰出的人組成了一個(gè)議會(huì)，他們能夠?qū)ζ胀ù蟊姷拈L(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出決定，只有他們能從事這項(xiàng)工作。假如一個(gè)群體是由各個(gè)行業(yè)中的專家組成的，那么他們并不一定比一些笨人更聰明。在處理自己的日常工作時(shí)，他們運(yùn)用的只是最為普通的知識(shí)，實(shí)際上每個(gè)人都具備這些知識(shí)。每個(gè)個(gè)體在群體中時(shí)，并不會(huì)因?yàn)閰R聚在一起而使天分和才能變得突出，反而會(huì)更加蠢笨。如果“全世界”被視為一個(gè)群體，那么一般人會(huì)認(rèn)為，相比于伏爾泰，全世界的智慧更加高明。不過(guò)，最終的結(jié)果必然是全世界的人都沒(méi)有伏爾泰更加高明，這才是事實(shí)真相。 
　　如果聚集起群體中的個(gè)體最基本的品質(zhì)，那么結(jié)果必然不是什么新奇的東西，而是平庸。我們要努力研究的問(wèn)題，正是這些特性是怎樣形成的。 
　　對(duì)于那些單獨(dú)的個(gè)體不具有，而群體具有的特點(diǎn)，有很多因素起到了決定性作用。 
　　首先，如果只觀察數(shù)量，當(dāng)一個(gè)個(gè)體處于單獨(dú)狀態(tài)中的時(shí)候，他一定會(huì)限制某種要釋放出來(lái)的欲望；但是，當(dāng)處于一個(gè)群體中的時(shí)候，他可能會(huì)感受到這種本能的欲望是一股巨大的力量，自己根本就沒(méi)有辦法抵抗。在群體中時(shí)，他會(huì)自然而然地產(chǎn)生這種想法：群體不需要承擔(dān)什么責(zé)任，因?yàn)樗�的歸屬不確定，所以他心中的責(zé)任感會(huì)因此而消散。 
　　第二，在決定群體特點(diǎn)的同時(shí)，感染現(xiàn)象還決定著群體基本的接受對(duì)象。作為一種現(xiàn)象，感染是否存在是很容易確定的，但我們卻不容易把它解釋清楚。如果有必要，我們可以認(rèn)為它的作用和催眠很相似，我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的研究。在群體中，任何一種行為和情感都會(huì)感染別人，因?yàn)檫@種感染作用，個(gè)體甚至?xí)r刻準(zhǔn)備著為集體犧牲個(gè)人利益。其實(shí)人的本性是保護(hù)自我利益，而犧牲自我的特性與這一本性是不能兼容的。個(gè)體基本上不會(huì)做這種事，除非他是為了組成和融入集體當(dāng)中。 
　　第三，與個(gè)體單獨(dú)表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)相比，決定群體特點(diǎn)的最重要的原因與之完全不一致。我要說(shuō)的是，上面提到的感染產(chǎn)生的后果，就是群體容易接受暗示。 
　　對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，心理學(xué)最近的研究結(jié)果，可以幫助我們分析。在今天大多數(shù)人都已經(jīng)承認(rèn)下面提到的內(nèi)容：面對(duì)不同的誘惑，個(gè)人可能會(huì)陷入一種完全拋棄自我的狀態(tài)中，這個(gè)時(shí)候，他會(huì)有意識(shí)地聽(tīng)從暗示者的話，表現(xiàn)出與平時(shí)習(xí)慣和性格完全不同的行為舉止。如果你進(jìn)行了仔細(xì)的觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)時(shí)間融入群體以后，個(gè)體就會(huì)進(jìn)入到一種類似于被催眠后的特殊狀態(tài)中，個(gè)體是迷糊的。這可能是由一些我們根本不知道的原因?qū)е碌�，但也可能是因�(yàn)槿后w有一定的催眠作用。個(gè)體已經(jīng)被催眠了，在群體中他的大腦活動(dòng)麻木了，他變成了一個(gè)奴隸，完全沒(méi)有意識(shí)，催眠師可以任意的控制他的脊椎神經(jīng)。他有意識(shí)的自我人格消失了，催眠師控制著他所有的思維和感情，他喪失了判斷力，不具備主觀意志了。 
　　基本處于同樣狀態(tài)的，還有心理群體中的個(gè)體，他們已經(jīng)不能感受到自己的行為了。他們身上的一部分能力被摧毀和破壞，這就好像被催眠了一樣。同時(shí)，他們身上的另外一部分力量也有可能被強(qiáng)化，變得更強(qiáng)大。這個(gè)時(shí)候他們會(huì)難以抑制心中的某種沖動(dòng)，再加上一些暗示的指導(dǎo)，他們就會(huì)堅(jiān)決地行動(dòng)起來(lái)。因?yàn)橄嗷ビ绊懯惯@種力量強(qiáng)大很多，暗示會(huì)對(duì)群體中的所有個(gè)體都產(chǎn)生作用。所以，相比于催眠，群體中的這種沖動(dòng)更加難以控制。處在群體中，很少有人能強(qiáng)大到保持個(gè)性，抵抗暗示帶來(lái)的沖動(dòng)，或者說(shuō)他很難做出反轉(zhuǎn)行為。在出現(xiàn)不同的暗示時(shí)，他們只能順應(yīng)時(shí)勢(shì)，和群體保持行動(dòng)方向一致，這是他們唯一能做的。也正是因?yàn)槿绱�，有的時(shí)候出現(xiàn)一個(gè)能夠讓眾人清醒的形象，或者是說(shuō)一句順應(yīng)眾人的話，就有可能將群體最血腥的暴力行為終止。 
　　在無(wú)意識(shí)全面統(tǒng)治時(shí)期，人的意識(shí)消失。因?yàn)榘凳净蛳嗷ジ腥镜淖饔�，情感和思想都向著一個(gè)方向發(fā)展，使得暗示帶來(lái)的指令立刻得到實(shí)施。這些都是處于群體中的個(gè)體表現(xiàn)出來(lái)的主要特點(diǎn)，我們一定多加注意。這個(gè)時(shí)候，個(gè)體已經(jīng)成了一個(gè)傀儡，他不再是他自己，他的意志也不能夠操控他自己。 
　　極端來(lái)講，只是憑著他是一個(gè)有組織的群體成員這個(gè)事實(shí)，我們就可以斷定，他從文明的臺(tái)階上退步了很多。一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，他可能是有教養(yǎng)的；但如果處于某個(gè)群體中，他的行為就會(huì)受到生命本能的操控，成為一個(gè)粗野的人，變得狂躁且暴戾，他的行為已經(jīng)不能由自己控制了。他會(huì)表現(xiàn)出一些英雄主義，且充滿激情，這似乎是原始人才具有的。和原始人更加類似的是，各種想象和言語(yǔ)可能會(huì)讓他心動(dòng)，他會(huì)欣然接受這些，甘之如飴。然而，這些想象和言語(yǔ)，對(duì)處于孤立狀態(tài)中的他來(lái)說(shuō)不會(huì)產(chǎn)生任何影響。在群體中時(shí)，他做出的某些行為都是不受控制的，這和他平時(shí)的習(xí)慣正好相反，而且明顯與他的權(quán)利相矛盾。就好像風(fēng)可以把沙子吹倒任何地方，個(gè)體作為群體中的一個(gè)組成部分也是被操控的。 
　　所以，可能每個(gè)陪審員都不會(huì)投贊成票，但陪審團(tuán)卻最終宣布罪名成立；可能每個(gè)議員都不贊同頒布某些法律，但議會(huì)卻能通過(guò)，這樣的現(xiàn)象我們都司空見(jiàn)慣。如果分別研究法國(guó)大革命時(shí)期國(guó)民公會(huì)的各個(gè)委員，他們都是明理而又溫和的公民，當(dāng)他們組成一個(gè)群體的時(shí)候，卻能夠提出最暴力的提議，而且沒(méi)有任何保留意見(jiàn)，哪怕是無(wú)辜的人也被他們殺死。另外，他們會(huì)縱容內(nèi)部之間的自相殘殺，完全棄自己的利益于不顧，輕易地讓自己置身于威脅當(dāng)中。 
　　群體中的個(gè)體和他本人在行動(dòng)上有本質(zhì)的區(qū)別。其實(shí)在他還能理智地控制自己的行為時(shí)，其思想感情就已經(jīng)產(chǎn)生了變化。一個(gè)吝嗇鬼，可能變得非�？犊�，一個(gè)懷疑論者可能成為信徒，懦夫可能成為勇士，老實(shí)巴交的人成為暴力分子，這些所謂的變化都是顛覆性的。在那個(gè)值得我們記住的夜晚——那是1789年8月4日，法國(guó)的貴族們竟然激情蓬勃地投票支持取消自己的特權(quán)，假如他們單獨(dú)考慮這件事，估計(jì)沒(méi)有一個(gè)人會(huì)支持。 
　　我們可以從上面的研究中得出這個(gè)結(jié)論：在情感以及由情感產(chǎn)生的行為上，個(gè)體可能表現(xiàn)得比群體好，也可能比群體差；在智力上，群體總是低于單獨(dú)的個(gè)體。有一點(diǎn)非常重要，這和當(dāng)時(shí)的環(huán)境氣氛有關(guān)，也就是群體接受了什么性質(zhì)的暗示。如果只從犯罪心理學(xué)的角度對(duì)群體進(jìn)行研究，那么我們并不容易抓住這些性質(zhì)。群體，經(jīng)常具備犯罪的屬性，但也經(jīng)常具有英雄的屬性。群體是一種信仰或教義，為了最終的勝利，可以義薄云天，舍身成仁殺身取義；面對(duì)生死存亡，可以激發(fā)無(wú)限熱情，扛下重任；可以激發(fā)出難以想象的士氣，比如在十字軍時(shí)代的人們，自己根本沒(méi)有裝備和糧草，卻敢于向異教徒征討基督教的墓地，又比如，1793年，那些挺身而出保衛(wèi)家國(guó)的人們。這是都是獨(dú)立的個(gè)人做不到的。 
　　我們自然得承認(rèn)，英雄主義的行為包括無(wú)意識(shí)的因素，而且歷史正是這種英雄主義書寫的。假如民眾沒(méi)有激情，總是非常冷漠的樣子，那么就不可能做出令人震驚的行為，他們的事跡也不可能載于史冊(cè)。 
　　……