本書(shū)是高等教育自學(xué)考試物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科系列主干教材《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》的下冊(cè),其上冊(cè)重點(diǎn)闡述了物業(yè)管理各環(huán)節(jié)、各項(xiàng)管理工作的內(nèi)容、程序、方法與要求。本書(shū)則著重闡述如何從事各種類(lèi)型物業(yè)的管理,主要內(nèi)容包括高層樓宇、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、住宅小區(qū)、綜合大廈、停車(chē)場(chǎng)、會(huì)所、智能物業(yè)的管理,以及物業(yè)管理綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)與物業(yè)管理的綜合技巧等。
秉承上冊(cè)成書(shū)風(fēng)格,本書(shū)依然著重從物業(yè)管理運(yùn)作實(shí)務(wù)角度進(jìn)行闡述,許多內(nèi)容是大量一線物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的凝結(jié)和升華,同時(shí)本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中也注重吸收了本行業(yè)的*實(shí)踐和研究成果,收編了實(shí)用的附錄資料。相信通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí),對(duì)您拓展物業(yè)管理實(shí)務(wù)知識(shí),把握好各種類(lèi)型物業(yè)的管理有切實(shí)的幫助。
楊振標(biāo),47歲,畢業(yè)于中山大學(xué)哲學(xué)系,1989年曾赴美國(guó)留學(xué)。1994年調(diào)入廣州珠江物業(yè)酒店管理公司,先后擔(dān)任廣州世界貿(mào)易中心大廈管理公司副總經(jīng)理和番禺新世界大廈管理中心總經(jīng)理。1997年10月起,任珠江物業(yè)酒店管理公司項(xiàng)目總經(jīng)理。
章 概論
節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)的主要類(lèi)型與特性
第二節(jié) 現(xiàn)代物業(yè)及其管理的發(fā)展趨勢(shì)
第2章 高層樓宇的管理
節(jié) 概述
第二節(jié) 高層樓宇的特點(diǎn)和設(shè)備配置
第三節(jié) 高層樓宇的管理內(nèi)容和要求-
第四節(jié) 高層樓宇的管理模式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)標(biāo)考評(píng)
第3章 寫(xiě)字樓的管理
節(jié) 概述
第二節(jié) 寫(xiě)字樓管理與服務(wù)的要求
第三節(jié) 寫(xiě)字樓管理日常工作內(nèi)容與工作重點(diǎn)
第4章 商場(chǎng)物業(yè)的管理
節(jié) 概述
第二節(jié) 公共商業(yè)樓宇的管理內(nèi)容及管理方式
第三節(jié) 公共商業(yè)樓宇的管理運(yùn)作方式
第四節(jié) 產(chǎn)權(quán)形式對(duì)公共商業(yè)樓宇經(jīng)營(yíng)管理的影響
第5章 住宅小區(qū)的管理
節(jié) 概述
第二節(jié) 住宅小區(qū)管理的目標(biāo)和要求
第三節(jié) 住宅小區(qū)管理的內(nèi)容及原則
第四節(jié) 住宅小區(qū)的文明建沒(méi)
第五節(jié) 住宅小區(qū)的達(dá)標(biāo)考評(píng)
第6章 高級(jí)綜合大廈的管理
節(jié) 概述
第二節(jié) 高級(jí)綜合大廈的管理內(nèi)容與要求
第三節(jié) 高級(jí)綜合大廈各部分的管理內(nèi)容與要求
第7章 會(huì)所的經(jīng)營(yíng)與管理
節(jié) 會(huì)所概述
第二節(jié) 會(huì)所的設(shè)立
第三節(jié) 會(huì)所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的種類(lèi)
第四節(jié) 會(huì)所的經(jīng)營(yíng)
第五節(jié) 服務(wù)的基本要求
第8章 停車(chē)場(chǎng)的管理
節(jié) 停車(chē)場(chǎng)管理概述
第二:節(jié) 停車(chē)場(chǎng)管理的內(nèi)容和要求
第三節(jié) 停車(chē)場(chǎng)的租賃
第9章 智能物業(yè)與智能化物業(yè)管理
節(jié) 智能物業(yè)
第二節(jié) 智能化物業(yè)管理
0章 物業(yè)管理的綜合技巧
節(jié) 概述
……
1章 物業(yè)管理的綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)
附錄
參考書(shū)目