移動商務(wù)已成為電子商務(wù)的嶄新業(yè)態(tài)，引領(lǐng)著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，本書從全新的視角，本著理論和實際密切結(jié)合的原則，闡述了移動商務(wù)的各種基本問題，著重探討了移動商務(wù)的應(yīng)用，使讀者對移動商務(wù)的前景有了清晰認知。 本書根據(jù)國家“十三五”規(guī)劃的要求，制訂了“移動商務(wù)教程”新課程教材寫作大綱。作者力圖為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供一本理論深入、內(nèi)容充實、材料新穎、范圍寬廣、敘述簡潔、條理清晰，適合教學(xué)的移動電子商務(wù)入門的教材。本書不但適合電子商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)本科生或研究生使用，也可供從事移動電子商務(wù)實務(wù)或有關(guān)科學(xué)研究工作的人員，以及一切對這個新領(lǐng)域有興趣的人士閱讀。
秦成德，西安郵電大學(xué)教授，中國信息經(jīng)濟學(xué)會常務(wù)理事、中國電子金融產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長、中國電子商務(wù)協(xié)會移動商務(wù)專家委員會秘書長。
第1章 移動商務(wù)概論
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
1．1 移動商務(wù)的概念內(nèi)涵與特點
1．1．1 移動商務(wù)的概念
1．1．2 移動商務(wù)的內(nèi)涵
1．1．3 移動商務(wù)的特點
1．1．4 4G移動商務(wù)
1．2 移動商務(wù)的發(fā)展過程
1．2．1 移動商務(wù)興起的原因
1．2．2 移動商務(wù)的現(xiàn)狀
1．2．3 移動商務(wù)未來的發(fā)展趨勢
1．3 我國移動商務(wù)的應(yīng)用
1．3．1 我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用態(tài)勢
1．3．2 移動商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第2章 移動商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
2．1 移動通信技術(shù)
2．1．1 移動通信技術(shù)概述
2．1．2 移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2．1．3 無線通信協(xié)議
2．2 移動互聯(lián)網(wǎng)
2．2．1 移動互聯(lián)網(wǎng)的概念
2．2．2 移動互聯(lián)網(wǎng)的特點
2．2．3 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
2．3 云計算
2．3．1 云計算的內(nèi)涵
2．3．2 云計算的特點
2．3．3 云計算的服務(wù)形式
2．3．4 云計算的核心技術(shù)
2．3．5 云計算的平臺
2．4 大數(shù)據(jù)
2．4．1 大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵
2．4．2 大數(shù)據(jù)的趨勢
2．4．3 大數(shù)據(jù)促進互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展
2．4．4 大數(shù)據(jù)前景
2．5 物聯(lián)網(wǎng)
2．5．1 物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵
2．5．2 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
2．5．3 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
2．5．4 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式
2．6 人工智能技術(shù)
2．6．1 人工智能技術(shù)的產(chǎn)生及發(fā)展
2．6．2 人工智能技術(shù)的應(yīng)用及影響
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第3章 移動商務(wù)價值鏈與商業(yè)模式
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
3．1 移動商務(wù)的分類和層次
3．1．1 移動商務(wù)的分類
3．1．2 移動商務(wù)的層次
3．2 移動商務(wù)的價值鏈
3．2．1 移動商務(wù)價值鏈的基本內(nèi)涵
3．2．2 電信運營商
3．2．3 服務(wù)提供商
3．2．4 內(nèi)容提供商
3．2．5 軟件提供商
3．2．6 客戶
3．3 移動商務(wù)價值鏈的發(fā)展過程
3．3．1 1G環(huán)境下的移動商務(wù)價值鏈
3．3．2 2G環(huán)境下的移動商務(wù)價值鏈
3．3．3 3G環(huán)境下的移動商務(wù)價值鏈
3．3．4 4G環(huán)境下的移動商務(wù)價值鏈
3．4 移動商務(wù)的商業(yè)模式
3．4．1 商業(yè)模式的內(nèi)涵
3．4．2 商業(yè)模式的特點
3．4．3 移動商務(wù)模式的內(nèi)涵及特點
3．4．4 價值鏈和移動商務(wù)模式的關(guān)系
3．5 基于價值鏈的移動商務(wù)模式
3．5．1 基于價值鏈的移動商務(wù)模式劃分
3．5．2 運營商主導(dǎo)的移動商務(wù)模式
3．5．3 服務(wù)提供商主導(dǎo)的移動商務(wù)模式
3．5．4 第三方主導(dǎo)的移動商務(wù)模式
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第4章 移動支付
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
4．1 移動支付的內(nèi)涵
4．1．1 移動支付的概念
4．1．2 移動支付的特點
4．1．3 移動支付應(yīng)用
4．2 移動支付的方式
4．2．1 移動支付分類概述
4．2．2 移動支付分類標準
4．2．3 移動支付的類型
4．3 移動支付的實現(xiàn)與流程
4．3．1 移動支付的實現(xiàn)技術(shù)
4．3．2 移動支付交易
4．3．3 移動支付主體
4．3．4 移動支付流程
4．4 國外移動支付的現(xiàn)狀
4．4．1 移動支付在日本的發(fā)展
4．4．2 移動支付在韓國的發(fā)展
4．4．3 移動支付在歐洲的發(fā)展
4．4．4 移動支付在美國的發(fā)展
4．4．5 移動支付在非洲的發(fā)展
4．5 移動支付的發(fā)展前景
4．5．1 移動支付在中國的發(fā)展
4．5．2 移動支付服務(wù)存在的問題
4．5．3 移動支付的發(fā)展趨勢
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第5章 移動商務(wù)的安全
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
5．1 移動安全的現(xiàn)狀與意義
5．1．1 移動安全的現(xiàn)狀
5．1．2 移動安全與傳統(tǒng)安全的對比
5．1．3 移動安全對移動支付的意義
5．1．4 針對移動安全的威脅
5．2 手機漏洞與移動支付安全
5．3 購物與支付類惡意程序
5．4 移動認證
5．4．1 移動互聯(lián)網(wǎng)身份管理
5．4．2 身份認證方式
5．4．3 基于PKI技術(shù)的身份認證
5．5 短信詐騙與支付安全
5．5．1 詐騙短信綜述
5．5．2 偽基站短信詐騙
5．6 移動安全解決方案
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第6章 移動商務(wù)平臺
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
6．1 移動商務(wù)平臺規(guī)劃
6．1．1 移動商務(wù)戰(zhàn)略分析
6．1．2 移動商務(wù)環(huán)境
6．1．3 移動商務(wù)平臺構(gòu)建的主要因素
6．1．4 移動商務(wù)平臺的構(gòu)建
6．2 移動商務(wù)需求分析
6．2．1 移動商務(wù)需求分析概述
6．2．2 移動商務(wù)需求調(diào)研
6．2．3 需求調(diào)研分析
6．3 移動商務(wù)平臺設(shè)計
6．3．1 移動商務(wù)平臺的體系結(jié)構(gòu)
6．3．2 移動商務(wù)系統(tǒng)的功能設(shè)計
6．3．3 移動商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的整合設(shè)計
6．4 移動數(shù)據(jù)庫設(shè)計
6．4．1 移動數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述
6．4．2 移動數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點及體系結(jié)構(gòu)
6．4．3 移動數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵技術(shù)
6．4．4 現(xiàn)有移動數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品
6．4．5 移動數(shù)據(jù)庫發(fā)展的趨勢
6．5 移動商務(wù)平臺的軟硬件支持環(huán)境
6．5．1 硬件環(huán)境
6．5．2 軟件環(huán)境
6．6 移動電子商務(wù)平臺的實現(xiàn)技術(shù)
6．6．1 WAP的應(yīng)用
6．6．2 J2ME的應(yīng)用
6．6．3 移動電子商務(wù)平臺的開發(fā)環(huán)境
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第7章 基于Android的移動商務(wù)開發(fā)
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
7．1 Android簡介
7．1．1 Android系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
7．1．2 Android平臺5大優(yōu)勢
7．2 Android 的開發(fā)環(huán)境
7．2．1 準備所需軟件包
7．2．2 運行Android Studio
7．2．3 Android Hello World項目的建立
7．3 移動電子商城APP案例
7．3．1 移動電子商城APP案例的商品瀏覽功能
7．3．2 商品瀏覽功能的實現(xiàn)
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第8章 移動商務(wù)終端
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
8．1 移動商務(wù)終端概述
8．1．1 移動商務(wù)終端的概念
8．1．2 移動商務(wù)終端的分類
8．2 移動智能終端的發(fā)展歷程
8．2．1 移動智能終端
8．2．2 技術(shù)進化背后的偉大企業(yè)
8．3 移動智能終端的技術(shù)體系
8．3．1 移動芯片技術(shù)
8．3．2 系統(tǒng)軟件技術(shù)
8．3．3 人機交互技術(shù)
8．3．4 應(yīng)用開發(fā)技術(shù)
8．4 移動智能終端操作系統(tǒng)
8．4．1 Android操作系統(tǒng)
8．4．2 iOS操作系統(tǒng)
8．4．3 Windows Phone操作系統(tǒng)
8．5 移動智能終端安全
8．5．1 移動智能終端面臨的安全威脅
8．5．2 移動智能終端的安全要求及標準
8．5．3 移動智能終端的安全防護
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第9章 移動營銷
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
9．1 移動營銷概述
9．1．1 移動營銷的含義
9．1．2 移動營銷的要素
9．1．3 移動營銷的基本形式
9．2 傳統(tǒng)移動營銷
9．2．1 短信營銷
9．2．2 彩信營銷
9．2．3 移動電子郵件營銷
9．2．4 移動社交媒體營銷
9．2．5 移動語音營銷
9．3 微營銷
9．3．1 微博營銷
9．3．2 微信營銷
9．3．3 APP營銷
9．3．4 O2O微營銷
9．3．5 二維碼營銷
9．3．6 微電影營銷
9．3．7 微視頻營銷
9．4 移動營銷――移動互聯(lián)網(wǎng)時代新選擇
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第10章 移動商務(wù)管理
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
10．1 移動商務(wù)管理概述
10．1．1 移動商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理的變革
10．1．2 企業(yè)移動化管理相關(guān)概念
10．1．3 企業(yè)移動化管理信息系統(tǒng)的功能分析
10．1．4 企業(yè)移動化管理信息系統(tǒng)的特點
10．1．5 企業(yè)移動化管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建模式
10．1．6 企業(yè)移動化管理信息系統(tǒng)存在的問題
10．2 移動OA
10．2．1 移動OA的發(fā)展
10．2．2 移動OA系統(tǒng)的特點
10．2．3 移動OA在企業(yè)信息化發(fā)展中的優(yōu)勢
10．2．4 移動OA產(chǎn)品和服務(wù)市場發(fā)展特點
10．3 移動ERP
10．3．1 移動ERP概述
10．3．2 移動ERP系統(tǒng)主要功能
10．3．3 移動ERP發(fā)展趨勢
10．4 移動CRM
10．4．1 移動商務(wù)對CRM的影響
10．4．2 移動CRM發(fā)展歷程
10．4．3 移動CRM功能分析
10．4．4 企業(yè)應(yīng)用移動CRM獲得的優(yōu)勢
10．4．5 企業(yè)實施移動CRM的建議
10．5 移動SCM
10．5．1 移動SCM的內(nèi)涵和主要特征
10．5．2 移動SCM的功能
10．5．3 移動SCM的應(yīng)用模式
10．5．4 移動SCM的應(yīng)用及實現(xiàn)
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第11章 移動商務(wù)服務(wù)
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
11．1 移動信息服務(wù)
11．1．1 移動信息服務(wù)的內(nèi)涵
11．1．2 移動信息服務(wù)的模式
11．1．3 案例：可口可樂的“數(shù)據(jù)空港”
11．2 移動娛樂
11．2．1 移動娛樂的概念
11．2．2 移動娛樂代表業(yè)務(wù)的種類
11．2．3 移動娛樂業(yè)務(wù)解決方案
11．2．4 移動娛樂業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測
11．3 移動金融服務(wù)
11．3．1 移動金融概述
11．3．2 移動金融產(chǎn)業(yè)鏈
11．3．3 移動銀行
11．3．4 移動證券
11．3．5 移動保險
11．4 移動定位服務(wù)
11．4．1 移動定位與移動定位服務(wù)
11．4．2 移動定位系統(tǒng)工作流程
11．4．3 LBS系統(tǒng)構(gòu)成
11．4．4 移動定位的應(yīng)用
11．5 移動社區(qū)服務(wù)
11．5．1 移動SNS的發(fā)展
11．5．2 移動SNS的經(jīng)營模式
11．5．3 移動SNS的發(fā)展趨勢
本章案例
本章小結(jié)
思考題
第12章 移動行業(yè)應(yīng)用
學(xué)習目標
案例導(dǎo)入
12．1 移動制造
12．1．1 移動制造的內(nèi)涵
12．1．2 移動制造的需求
12．1．3 移動制造的作用
12．2 移動農(nóng)業(yè)
12．2．1 移動農(nóng)業(yè)的內(nèi)涵
12．2．2 移動農(nóng)業(yè)的發(fā)展歷程
12．2．3 移動農(nóng)業(yè)促進農(nóng)村信息化
12．3 移動物流
12．3．1 移動物流的內(nèi)涵
12．4．2 移動物流的特點
12．3．3 移動物流的需求
12．3．4 移動物流的實現(xiàn)模式
12．3．5 移動物流的配送
12．4 移動政務(wù)
12．4．1 移動政務(wù)的概念及內(nèi)容
12．4．2 移動政務(wù)的特點
12．4．3 發(fā)展中國家的移動政務(wù)
12．4．4 移動政務(wù)的優(yōu)勢
12．4．5 移動政務(wù)的主要應(yīng)用
12．5 移動醫(yī)療
12．5．1 移動醫(yī)療的概念
12．5．2 移動醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療的差異
12．5．3 移動醫(yī)療的優(yōu)勢
12．5．4 移動醫(yī)療的應(yīng)用價值
12．5．5 移動醫(yī)療的技術(shù)與條件
本章案例
本章小結(jié)
思考題
參考文獻
書單推薦
