本書以企業(yè)營銷活動涉及禮儀的典型工作任務為主線，以“初識商務禮儀→職業(yè)形象禮儀→商務交往禮儀→商務會議禮儀→商務宴請禮儀→商務儀式禮儀→涉外商務禮儀”為邏輯路徑，將課程總體框架分為三大部分、七個模塊，且輔以禮儀箴言、學習目標、禮儀小貼士、實戰(zhàn)演練、效果評價、情商加油站。藉由本書，您可以了解培塑良好職業(yè)形象、優(yōu)雅氣質(zhì)之方法；您可掌握稱呼、介紹、名片、饋贈以及電話、電子郵件等商務交往之技巧，展現(xiàn)商界精英風采；你還可以了解世界各國的民族文化、禮儀禁忌，品味各國風土人情等，不一而足。