王鳳生 曾任洲際酒店集團(tuán)、溫德姆酒店集團(tuán)旗下 知名酒店房務(wù)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總、 總經(jīng)理，酒店管理公司總經(jīng)理、酒店集團(tuán)公司 副總裁；參與籌建籌備、運(yùn)營(yíng)管理多家四、五 星級(jí)酒店，成功為酒店建立了有特色的、系統(tǒng) 的運(yùn)營(yíng)與管理模式。 在酒店行業(yè)工作的28年中，擔(dān)任總經(jīng)理 及副總8年多，在前廳、客房、銷售系統(tǒng)任職 9年，餐飲、娛樂系統(tǒng)任職3年，人力資源系 統(tǒng)任職8年，具備國(guó)際品牌、**酒店先進(jìn)的 管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)新思維和智慧。 擔(dān)任浙江大學(xué)、中國(guó)飯店協(xié)會(huì)、**東 方先之學(xué)院及一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中、高級(jí)管理人 員，成建制培訓(xùn)班特約培訓(xùn)專家，多家企業(yè)管 理顧問。主講精品課程包括陽(yáng)光心態(tài)激 勵(lì)與授權(quán)策略情商與影響力卓越團(tuán)隊(duì) 建設(shè)酒店績(jī)效管理實(shí)務(wù)酒店招、育、用、 留人才策略執(zhí)行力情商領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng) 導(dǎo)藝術(shù)酒店管理人員十大管理技能 酒 店經(jīng)營(yíng)管理5 1戰(zhàn)略等。 出版專著《高星級(jí)酒店績(jī)效管理實(shí)務(wù)》， 參編教材<酒店人力資源管理》。