第一章 人力資源管理導(dǎo)論
第一節(jié) 人力資源概述
一、人力資源的概念
二、人力資源的特征
三、人力資源的數(shù)量和質(zhì)量
第二節(jié) 人力資源管理概述
一、人力資源管理的含義
二、人力資源管理的主要職能
三、人力資源管理的發(fā)展
第三節(jié) 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
一、經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)
二、價值多元化的挑戰(zhàn)
三、人才市場化的挑戰(zhàn)
四、管理柔性化的挑戰(zhàn)
五、管理信息化的挑戰(zhàn)
第二章 工作分析
第一節(jié) 工作分析概述
一、工作分析的含義及內(nèi)容
二、工作分析的相關(guān)術(shù)語
三、工作分析的原則
四、工作分析與人力資源管理其他環(huán)節(jié)的關(guān)系
第二節(jié) 工作分析流程
一、明確工作分析目的
二、制訂工作分析具體計劃
三、確定并培訓(xùn)工作分析小組
四、收集工作信息
五、分析工作信息
六、形成工作分析產(chǎn)出
七、工作分析結(jié)果應(yīng)用
第三節(jié) 工作分析的方法
一、資料分析法
二、觀察法
三、訪談法
四、問卷調(diào)查法
五、工作日志法
六、關(guān)鍵事件法
第四節(jié) 工作說明書的編寫
一、工作描述
二、工作規(guī)范
三、工作說明書的科學(xué)編制
第五節(jié) 工作設(shè)計
一、工作設(shè)計的含義
二、工作設(shè)計的內(nèi)容及步驟
三、工作設(shè)計的方法
第三章人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃的概述
一、人力資源規(guī)劃的含義
二、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
三、人力資源規(guī)劃的作用
四、人力資源規(guī)劃的種類
五、人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他環(huán)節(jié)的關(guān)系
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的程序
一、調(diào)查分析階段
二、預(yù)測供需階段
三、制訂規(guī)劃階段
四、規(guī)劃實施、評估與反饋階段
第三節(jié) 人力資源需求預(yù)測
一、人力資源需求預(yù)測的含義
二、影響人力資源需求的因素
三、人力資源需求預(yù)測的方法
第四節(jié) 人力資源供給預(yù)測
一、人力資源供給預(yù)測的含義
二、組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測
三、組織外部人力資源供給預(yù)測
第五節(jié) 人力資源規(guī)劃的綜合平衡和評價
一、人力資源規(guī)劃的綜合平衡
二、人力資源規(guī)劃的評價與控制
第四章 員工招聘
第一節(jié) 招聘概述
一、招聘的含義
二、招聘的原則
三、招聘的意義
四、員工招聘的程序
第二節(jié) 員工招聘的準(zhǔn)備
一、制訂招聘計劃
二、選擇招聘方式
三、發(fā)布招聘信息
第三節(jié) 人員甄選
一、人員甄選的概述
二、人員甄選的主要方法
第四節(jié) 人員錄用與招聘評估
一、人員錄用
二、招聘評估
第五章 員工培訓(xùn)
第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述
一、員工培訓(xùn)的含義
二、員工培訓(xùn)的分類
三、員工培訓(xùn)的作用
四、員工培訓(xùn)與其他人力資源管理環(huán)節(jié)的關(guān)系
五、員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析
一、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)
二、培訓(xùn)需求分析方法
第三節(jié) 培訓(xùn)計劃設(shè)計
一、明確培訓(xùn)目的
二、確定培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)對象
三、遴選培訓(xùn)師
四、安排培訓(xùn)時間和地點
五、選擇培訓(xùn)方式
六、編制費用預(yù)算
七、培訓(xùn)計劃的注意事項
第四節(jié) 培訓(xùn)項目實施
一、培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)工具的準(zhǔn)備
二、課程實施
三、培訓(xùn)實施控制
第五節(jié) 培訓(xùn)效果評估
一、培訓(xùn)效果評估的主要模型
二、培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的設(shè)計
三、培訓(xùn)效果評估的方法
第六節(jié) 員工培訓(xùn)的新發(fā)展
一、注重對員工團隊精神的培訓(xùn)
二、采用虛擬化的培訓(xùn)組織
三、傾向聯(lián)合辦學(xué)的培訓(xùn)模式
第六章 職業(yè)生涯管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述
一、職業(yè)與職業(yè)生涯管理
二、職業(yè)生涯管理理論
三、職業(yè)生涯管理中的角色
四、職業(yè)生涯管理與人力資源管理其他環(huán)節(jié)的關(guān)系
第二節(jié) 個人職業(yè)生涯管理
一、職業(yè)生涯規(guī)劃概述
二、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂
三、個人職業(yè)生涯的階段管理
第三節(jié) 組織職業(yè)生涯管理
一、組織職業(yè)生涯管理的概述
二、組織職業(yè)生涯管理的實施
第七章 績效管理
第一節(jié) 績效管理的概述
一、績效
二、績效管理
第二節(jié) 績效管理的過程
一、績效計劃
二、績效執(zhí)行
三、績效評估
四、績效反饋
五、績效評估結(jié)果的運用
第三節(jié) 績效評估的方法
一、相對評估法
二、絕對評估法
三、目標(biāo)管理
第八章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬概述
一、薪酬的含義及構(gòu)成
二、薪酬的功能
三、薪酬的影響因素
第二節(jié) 薪酬管理概述
一、薪酬管理的內(nèi)容和原則
二、薪酬管理的發(fā)展
第三節(jié) 基本薪酬
一、薪酬模式
二、基本薪酬體系設(shè)計流程
三、職位價值評價
四、薪酬調(diào)查與薪酬定位
五、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
第四節(jié) 可變薪酬
一、個人可變薪酬計劃
二、群體可變薪酬計劃
三、短期可變薪酬計劃
四、長期可變薪酬計劃
第五節(jié) 員工福利
一、員工福利的概述
二、員工福利管理
第六節(jié) 薪酬管理的新發(fā)展
一、戰(zhàn)略性薪酬管理
二、寬帶薪酬
三、全面薪酬戰(zhàn)略
四、彈性員工福利
參考文獻
后記