《7-Eleven經(jīng)營秘籍》是鈴木敏文先生辭去Seven & i公司法人代表及CEO職務(wù)之后，為自己的職業(yè)生涯劃上句號的一部作品，是與上一本《7-11工作法》一脈相承的作品。在書中，作者總結(jié)了自己在7-11工作的軌跡，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S為年輕人總結(jié)了自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)、管理Seven & i集團(tuán)及7-11的工作方法，有技巧，有方法，有經(jīng)驗(yàn)，更有鼓舞人心的力量。這部作品不但適合初入職場的年輕人，同時(shí)可以為公司管理層提供有效的幫助。
曾任7＆I公司會長兼CEO。
1932年出生于日本長野。1956年，畢業(yè)于中央大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，并于同年就職于大型書籍販賣公司東京出版社（東販）。1963年成為洋華堂公司的職員。1973年，創(chuàng)建了日本的7-Elven，并在全國各地開設(shè)分店。7-Eleven以業(yè)界**名的身份帶領(lǐng)整個(gè)流通業(yè)前行。2003年，榮獲瑞寶章一等獎。同年11月被授予中央大學(xué)名譽(yù)博士學(xué)位。曾擔(dān)任經(jīng)團(tuán)聯(lián)副會長，中央大學(xué)理事長。著有《想法1：突破成長的煩惱》（新潮文庫）、《銷售能力----打動消費(fèi)者的工作方法》（文春新書）、《挑戰(zhàn)*浪漫》（日經(jīng)商務(wù)人文庫）等作品。
勝見明（編）
1952年生于神奈川縣，東京大學(xué)教養(yǎng)學(xué)院肄業(yè)。日本暢銷書作家、新聞工作者。擅長經(jīng)營者及企業(yè)組織管理研究。主要著作有《鈴木敏文之看穿似是而非的謊言》、《鈴木敏文的情感經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《SONY的基因》、《革新的本質(zhì)》、《投注于光的未來之研究者精神》等。
前言通往未來，沒有現(xiàn)成的路可走！
第一章
努力并順其自然堅(jiān)持下來
失敗后，早曰忘卻，一切從頭來過
7-Eleven也曾從失敗中重新開始
跳槽到伊藤洋華堂后，人生完全不同
人生是否應(yīng)當(dāng)按照劇本生活
即便失敗，重新開始就好
第二章
培養(yǎng)跳躍式思維，創(chuàng)造從無到有
新生事物孕育于現(xiàn)有的事物之中
反對派的出現(xiàn)在于其站在過去的延長線上
著眼于未來的想象，實(shí)現(xiàn)無中生有
預(yù)見未來，將看到不同的世界
第三章
與其\找做不到的理由，不如思考一下實(shí)現(xiàn)的方法
如果心里老想著不能失敗，就容易被過去的經(jīng)驗(yàn)所束縛
如果沒有實(shí)現(xiàn)的方法，就自己去思考該如何實(shí)現(xiàn)
在回答做不到之前，先想一想解決的方法
第四章
工作的分母不是商家，而是顧客
不是為了顧客，而是站在顧客的立場上
雖然嘴上說著為了顧客，實(shí)際卻
站在商家的立場上思考問題
將工作的分母從賣方變?yōu)橘I方
為什么我們能夠在東日本大地震中率先恢復(fù)營業(yè)
從買方變?yōu)橘u方，也不可以忘卻顧客的心理
站在對方的立場上思考問題，事情往往會發(fā)展順利
第五章
將顧客的需求作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，
就可以毫不猶豫地做出決定
為什么能夠在短時(shí)間內(nèi)決定銷毀價(jià)值
6000萬日元的金色拉面產(chǎn)品
將差不多大概從判斷的標(biāo)準(zhǔn)中排除出去
人一旦涉及自己的事情，判斷的標(biāo)準(zhǔn)就變得模糊不清
不要將工作和公司放在一起考慮
第六章
看穿事物的本質(zhì)，順利推進(jìn)工作
人工智能的時(shí)代，提出假設(shè)依然是人的功能
不能將目的和手段混為一談
人一旦將手段當(dāng)作目的，就可能做出一些多余的事情
抓住事物的本質(zhì)，才能在談判中占據(jù)優(yōu)勢
經(jīng)常問一問是不是真的是這樣，事物的本質(zhì)就會顯現(xiàn)
不斷堅(jiān)持，小小的失敗也會變成成功
結(jié)語
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