旅游消費(fèi)者行為是伴隨旅游業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化現(xiàn)象。中國(guó)改革開放40年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，外出旅游已經(jīng)成為人們的生活方式，而旅游消費(fèi)也就成了人們生活中很重要的一部分。
　　中國(guó)已成為世界上旅游消費(fèi)增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。據(jù)國(guó)家旅游局2018年2月6日消息，2017年全年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到50.01億人次，比上年同期增長(zhǎng)12.8%；出境旅游人數(shù)為1.30億人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.40萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15.1%。
　　近年來(lái)，隨著人們外出旅游次數(shù)的增多和旅游經(jīng)驗(yàn)的豐富，我國(guó)旅游消費(fèi)者日趨成熟，他們已經(jīng)不能滿足于早先那種走馬觀花式的團(tuán)隊(duì)旅游觀光模式，而開始選擇與家人、朋友，或者同事一起，以“私人定制”的自由行方式外出游覽。尤其是年輕一代的旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇日益多樣化和個(gè)性化。在旅游購(gòu)買決策中，他們不僅關(guān)注旅游設(shè)施，而且越來(lái)越重視服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗(yàn)，尤其關(guān)注旅游產(chǎn)品品牌個(gè)性與自我概念的一致性。因此，旅游目的地管理者和旅游業(yè)者必須重視旅游消費(fèi)者的需求和行為特征，關(guān)注影響旅游購(gòu)買決策的主要因素，采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略和管理措施，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足旅游消費(fèi)者不斷變化的需求。這也是旅游營(yíng)銷學(xué)者時(shí)常強(qiáng)調(diào)的，不了解目標(biāo)市場(chǎng)旅游消費(fèi)者的心理與行為特點(diǎn)，就無(wú)從談起制定正確的營(yíng)銷策略和取得最佳的營(yíng)銷效果。
　　可見，旅游消費(fèi)者行為研究在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系中占有重要的基礎(chǔ)性地位，是研究旅游市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略組合的基本出發(fā)點(diǎn)。這就要求加快研究旅游消費(fèi)者行為理論和培養(yǎng)相關(guān)管理人才。而培養(yǎng)管理人才的關(guān)鍵是要有一支先進(jìn)的、具有國(guó)際化視野的、能夠把理論與實(shí)踐相結(jié)合的師資隊(duì)伍，以及一套能夠適應(yīng)時(shí)代需求的、具備完整理論體系和實(shí)踐要求的教材。為此，2017年，教育部高等學(xué)校旅游管理類專業(yè)教育指導(dǎo)委員會(huì)決定牽頭組織編寫一套緊密依托《旅游管理類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，以委員主編為主，突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、應(yīng)用型本科教育和“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)，集中反映近幾年來(lái)全國(guó)旅游管理類專業(yè)理論研究與行業(yè)實(shí)踐新成果的新時(shí)代全國(guó)性規(guī)劃教材。
　　本書由林德榮、郭曉琳共同編著。全書共分12章，具體分工如下：廈門大學(xué)管理學(xué)院旅游與酒店管理系林德榮教授負(fù)責(zé)第1章、第2章的編寫；浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院商學(xué)院郭曉琳講師負(fù)責(zé)第3—l2章的編寫；廈門大學(xué)管理學(xué)院旅游與酒店管理系博士研究生丁玲、時(shí)昭，碩士研究生彭小飛、閔欣等同學(xué)做了前期的資料搜集與整理工作；全書由林德榮進(jìn)行大綱擬定和總纂定稿。
　　在編寫過程中，我們參閱了眾多國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的相關(guān)著作、論文和國(guó)內(nèi)外同行的觀點(diǎn)及其研究成果，他們的研究為我們提供了思路和參考材料，極大地豐富了本書的內(nèi)容，特此說(shuō)明并謹(jǐn)致謝忱！
　　由于作者水平有限，書中疏漏與不當(dāng)之處在所難免，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。