本書介紹了通信行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)和輔助技能，主要包括職業(yè)道德、法律常識(shí)、安全生產(chǎn)、行業(yè)概況、通信技術(shù)知識(shí)、應(yīng)用文寫作、市場(chǎng)營(yíng)銷等內(nèi)容。