本書旨在通過闡釋戰(zhàn)略共情在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷與新產(chǎn)品研發(fā)等方面的重要性，幫助相關(guān)工作者深入了解消費(fèi)者的購買行為，并運(yùn)用專業(yè)理論與工具實(shí)施消費(fèi)者洞察，從消費(fèi)者的期望、需求和痛點(diǎn)中孵化新思想與新產(chǎn)品，解決企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷、新產(chǎn)品研發(fā)中遇到的問題。