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跨界——渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系

跨界——渠道中的人際關(guān)系與組織間關(guān)系

定  價(jià):69 元

        

  • 作者:楊倩
  • 出版時(shí)間:2020/1/1
  • ISBN:9787121376528
  • 出 版 社:電子工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F272.92 
  • 頁(yè)碼:180
  • 紙張:
  • 版次:01
  • 開本:16開
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讀者對(duì)象:工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生、研究人員;企業(yè)客戶管理、供應(yīng)商管理、采購(gòu)銷售實(shí)踐者;工商管理理論愛好者。

基于嵌入理論與跨界理論,本書在渠道情境下系統(tǒng)研究了組織邊界人員間的人際關(guān)系對(duì)組織間關(guān)系的影響路徑與影響機(jī)理。結(jié)合中國(guó)家電行業(yè)225對(duì)制造商-分銷商的一對(duì)一關(guān)系數(shù)據(jù)的實(shí)證研究結(jié)果,本書指出:高層管理人員間的人際關(guān)系、中層銷售/采購(gòu)經(jīng)理間的人際關(guān)系都可通過促進(jìn)邊界人員的跨界行為——信息處理與外部代表使其所屬組織受益;中層銷售/采購(gòu)經(jīng)理間的人際關(guān)系對(duì)組織間關(guān)系的促進(jìn)作用大于高層管理人員間的人際關(guān)系;當(dāng)兩個(gè)級(jí)別邊界人員間的人際關(guān)系同時(shí)存在時(shí),它們對(duì)組織間關(guān)系的促進(jìn)作用會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
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