談判不僅是語(yǔ)言的交鋒，更是心理上的較量。掌握了談判心理學(xué)，談判者就能在談判時(shí)制造強(qiáng)勢(shì)的心理勢(shì)差，或直接或委婉地影響對(duì)方、控制對(duì)方，從而掌握談判上的主動(dòng)權(quán)與話語(yǔ)權(quán)，最終成為談判贏家。 本書通過(guò)大量生動(dòng)的談判案例詳細(xì)介紹了談判的各種心理技巧和應(yīng)對(duì)策略，能讓你學(xué)會(huì)如何察言觀色應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的各種套路，如何應(yīng)對(duì)談判對(duì)象的無(wú)理要求和故意刁難，如何在艱難、對(duì)立的談判中堅(jiān)守自身利益的同時(shí)與對(duì)方達(dá)成共識(shí)等，鑄造有底氣、有策略、有智慧的強(qiáng)者氣場(chǎng)。