在我們的日常生活中,無論是聊天,還是上臺(tái)演講,都是在通過語(yǔ)言與他人進(jìn)行溝通。溝通過程中,清晰的語(yǔ)言表達(dá)、高效的溝通能力、有力的說服技能都可以有效提升你的形象。
如果你能夠掌握并且熟練地運(yùn)用它們,你將會(huì)從中獲得巨大的收獲,擴(kuò)大自己的影響力,從而改變?nèi)松碾H遇,成就非凡的事業(yè)。
《高效能溝通:任何場(chǎng)合高效說服任何人》通過貼近生活的案例,用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言全方位地介紹如何才能利用語(yǔ)言的藝術(shù)巧妙地說服別人,從而達(dá)到自己的意圖和目的。
不僅適用于想要培養(yǎng)表達(dá)能力、實(shí)現(xiàn)自我突破的初學(xué)者,也適用于積累了一定的溝通技巧、渴望獲得進(jìn)一步提升的人,更適用于所有需要推銷自我、表述觀點(diǎn)、說服他人、取得效果、獲得成功的人。
在我們的日常生活和工作學(xué)習(xí)中,無論是說話聊天,還是上臺(tái)演講,都是在通過語(yǔ)言與他人進(jìn)行溝通。溝通過程中,清晰的語(yǔ)言表達(dá)、高效的溝通能力、有力的說服技能都可以有效提升你的形象。
人們學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言,不僅是為了表達(dá)自己的想法和意思,更是為了與他人更好的交流溝通,從而影響他人,在這個(gè)世上擁有更好的社交關(guān)系和生活狀態(tài)。很多人自以為自己能言善辯,但是如果僅僅停留在表達(dá)自我的層面,而沒有具備讓他人傾聽并理解的能力,那語(yǔ)言的溝通功能就缺失了。
很多人試圖去影響某人時(shí),好像在玩心理游戲,他們?cè)谟幸庾R(shí)地讓他人去做自己想讓他做的事。這種做法并不真誠(chéng),而且很容易讓人反感。
很多人為了影響他人,需要不斷地改變立場(chǎng),根據(jù)想要影響的人以及不同的情況,使用不同的策略,表現(xiàn)出性格的不同面。這不僅不自然,而且需要費(fèi)很大的力氣才能做到。
真正會(huì)交流的人,不僅能快速表達(dá)自己的觀點(diǎn),還能有效捕捉別人的想法,從而實(shí)現(xiàn)高效能溝通。高效能溝通,是一種能力,更是一種可以通過訓(xùn)練獲得的技能。如果你能夠掌握并且熟練地運(yùn)用它們,你將會(huì)從中獲得巨大的收獲,擴(kuò)大自己的影響力,從而改變?nèi)松\(yùn),成就事業(yè)。
不管在何時(shí)何地,我們都離不開與人交流、溝通。在與他人打交道的過程中,會(huì)高效能溝通,能夠有效說服他人,都是非常必須且必要的能力。
本書通過深入淺出的剖析、貼近生活的案例,用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言從各個(gè)角度、全方位介紹如何才能利用語(yǔ)言的藝術(shù)、巧妙地說服別人、從而達(dá)到自己的意圖和目的。
不僅適用于想要培養(yǎng)表達(dá)能力、實(shí)現(xiàn)自我突破的初學(xué)者,也適用于積累了一定的溝通技巧、渴望獲得進(jìn)一步提升的人,同樣更適用于所有需要推銷自我、表述觀點(diǎn)、說服他人、取得效果、獲得成功的人。
第一章 所謂高效能溝通,就是不同場(chǎng)合說服不同的人
說服他人靠的是腦袋而非光靠口才
對(duì)不同的人要采取不同的說服方式
話不在多,點(diǎn)到就行
先獲得對(duì)方的好感,再委婉地商量
說服他人要以理服人
層層遞進(jìn),把理說透
寓理于情,以情感人
第二章 想說服他人,就要把握第一印象
第一次見面就打開人心扉的開場(chǎng)白
三言兩語(yǔ),給陌生人最好的第一印象
制造“一見如故”的感覺
溝通伊始,恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人很重要
找到與對(duì)方的共同點(diǎn),用話題打破交談的“瓶頸”
開場(chǎng)白要注重場(chǎng)合
要記住“二次熟人”的名字
面對(duì)不太熟的異性朋友,如何開口是關(guān)鍵
與重要人物見面,說話時(shí)陣腳不可亂
首次拜訪客戶時(shí)的開場(chǎng)技巧
……
第三章 說服他人,針對(duì)不同的人說不同的話
第四章 場(chǎng)合不同,說服技巧也不同
第五章 想要高效溝通,讓自己的語(yǔ)言更有說服力
第六章 溝通有策略,不僅讓人聽得懂,更要愿意聽
第七章 高效溝通有技巧,怎么說比說什么更重要
第八章 從“心”說服,把話說到對(duì)方的心窩里