聊天水平?jīng)Q定你的人際關(guān)系質(zhì)量，這一點(diǎn)無(wú)需贅述吧？
有人會(huì)說(shuō)，不就是聊天嗎，誰(shuí)不會(huì)？并非如此。
老話(huà)講，會(huì)說(shuō)話(huà)的讓人笑，不會(huì)說(shuō)話(huà)的使人跳。表達(dá)方式不同，效果會(huì)大不相同。一個(gè)精于語(yǔ)言運(yùn)用的人，每一句話(huà)都能讓人如沐春風(fēng)，從里到外感到溫暖；而不會(huì)講話(huà)的人，一張嘴就讓人如墜冰窟，每一句都令人感到窒息，不但讓別人受不了，還可能將自己推向?qū)擂紊踔敛焕木车亍?/p>
生活中你是否遇到過(guò)這樣的狀況：本來(lái)大家談興正濃，相聊甚歡，你一加入進(jìn)來(lái)，三兩句話(huà)就壞了氣氛，原本的談笑風(fēng)生變成了鴉雀無(wú)聲。
生活中你是否給別人這樣的印象：說(shuō)話(huà)無(wú)趣、悶葫蘆、哪壺不開(kāi)提哪壺、多嘴、毒舌、是個(gè)十足討厭鬼……
還有什么比這更尷尬的嗎？你應(yīng)該反思一下，為什么自己總是“尬聊”了！
事實(shí)上，一個(gè)會(huì)聊天的人，不是因?yàn)樗麑W(xué)識(shí)淵博，也不是他多么擅長(zhǎng)巧言令色，而是他是一個(gè)“高語(yǔ)商的聊天者”：?他一定深諳人際關(guān)系中的圓融與平衡；他的語(yǔ)言具有煽動(dòng)性，卻沒(méi)有攻擊性；他能夠真正地把取悅、吸引、說(shuō)服加入到自然的聊天狀態(tài)里，讓雙方愉快地互融。
往往別人和他聊幾句，或者他和別人聊幾句，復(fù)雜的問(wèn)題就會(huì)變成沒(méi)有問(wèn)題，就能說(shuō)服別人而不讓對(duì)方感覺(jué)自己是在被說(shuō)服。他就像一塊磁石，時(shí)刻吸引著別人的談興，他顯然是有魅力的人。這樣的人，人們?cè)敢馊ブС帧⑿刨?lài)和依靠，這和他懂不懂電子商務(wù)、會(huì)不會(huì)做風(fēng)險(xiǎn)投資、有沒(méi)有金銀百萬(wàn)，都沒(méi)關(guān)系。
如果你還沒(méi)有達(dá)到這種火候，如果你的朋友圈被你聊得亂七八糟，如果你語(yǔ)商低、表達(dá)不到位、經(jīng)常被誤會(huì)，人際關(guān)系不融洽、個(gè)人魅力不突出、事業(yè)發(fā)展不順?biāo)�，就趕快學(xué)習(xí)“聊天”這門(mén)技術(shù)活吧！
它將幫助你消除“無(wú)聊”時(shí)的尷尬、改善人際氛圍、縮短心理距離，從而贏得別人的喜愛(ài)、信賴(lài)，人際關(guān)系、個(gè)人情感以及事業(yè)都會(huì)由此一帆風(fēng)順。只需用心領(lǐng)悟，改變就在眼前。只要摸透規(guī)則，不善言談的人也能變得精于聊天。
本書(shū)內(nèi)容風(fēng)趣，語(yǔ)言流暢，案例很實(shí)際，而且接地氣。它向讀者介紹了極普遍、特實(shí)用、全方位的聊天技巧。這些中國(guó)式的口才知識(shí)，一定能幫助你掌握口才技巧，大幅度提升語(yǔ)言表達(dá)能力。
PART 1 尷尬了！為什么你總把熟人聊成陌生人
說(shuō)話(huà)專(zhuān)打臉，再好的朋友也涼涼 / 2
說(shuō)話(huà)不避諱，等于是在觸霉頭 / 4
說(shuō)話(huà)愛(ài)揭短，誰(shuí)都會(huì)翻臉 / 7
隨意泄露隱私，必將友情殺死 / 9
你以為是精明，其實(shí)是冥頑不靈 / 11
措辭不匹配，好心也成驢肝肺 / 14
別人談話(huà)你插話(huà)，別人當(dāng)你攪屎棍 / 17
滿(mǎn)嘴粗俗口頭禪，比蟬還要惹人煩 / 20
說(shuō)大話(huà)亂許諾，做不到就成了罪過(guò) / 23
亂嚼舌根，人人躲你如躲瘟神 / 24
PART 2 說(shuō)話(huà)不走心，你就是拿自己的前途當(dāng)賭注
不懂溝通，你就沒(méi)有前途 / 32
這些年，你就倒霉在不會(huì)說(shuō)話(huà)上 / 35
沒(méi)有表達(dá)力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 / 36
社交時(shí)代，不會(huì)說(shuō)話(huà)誰(shuí)給你交際紅利 / 39
你的人生高度，取決于你說(shuō)話(huà)時(shí)的風(fēng)度 / 42
不注重自我表達(dá)，機(jī)遇落在別人家 / 45
PART 3 一開(kāi)口就犯忌，難怪領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有辦法喜歡你
默默無(wú)聲，怎么能晉升？ / 54
說(shuō)話(huà)沒(méi)分寸，職場(chǎng)沒(méi)身份 / 56
承接任務(wù)不干脆，前途荒廢 / 58
不尊重領(lǐng)導(dǎo)，受冷遇沒(méi)跑 / 60
和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)，誰(shuí)難受誰(shuí)知道 / 64
滿(mǎn)嘴跑火車(chē)，職場(chǎng)必翻車(chē) / 67
和領(lǐng)導(dǎo)談道理，你在拿魏徵自比？ / 70
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)保留，小心頭破血流 / 71
事事都應(yīng)承，領(lǐng)導(dǎo)未必領(lǐng)你情 / 75
直擊領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，沒(méi)有好日子過(guò) / 77
PART 4 世上最遙遠(yuǎn)的距離，是面對(duì)面卻無(wú)話(huà)可說(shuō)
溝通障礙是一種什么體驗(yàn)？ / 86
怯場(chǎng)是種病，得上真要命 / 88
曾經(jīng)的擦肩而過(guò)，都是害羞的罪過(guò) / 90
一見(jiàn)異性就害怕，場(chǎng)面別提多尷尬 / 92
沒(méi)人排除你，是你排斥你自己 / 95
克服恐懼心理，你也能成演講家 / 98
想想可能的甜頭，還有什么理由不開(kāi)口 / 101
別緊張，交談才能受傷 / 103
PART 5 如何聊天才能暖人心，怎樣說(shuō)話(huà)永遠(yuǎn)不冷場(chǎng)
友善的態(tài)度，交流的支柱 / 108
先給一個(gè)笑，為聊天定下好基調(diào) / 109
只要你想說(shuō)，話(huà)題永遠(yuǎn)不缺 / 112
把氣氛帶起來(lái)，讓聊天可愛(ài)起來(lái) / 116
他喜歡聽(tīng)什么，你就說(shuō)什么 / 119
“扯閑篇”，也要扯得頭頭是道 / 122
會(huì)套近乎，感情才熱乎 / 125
讓他感到，你對(duì)他很感興趣 / 128
用關(guān)懷的話(huà)，將對(duì)方的心軟化 / 130
PART 6 讓人心里受用，所有距離都將變成沒(méi)有距離
不會(huì)人情話(huà)，人緣必然差 / 136
用點(diǎn)小聰明，贏得好感并不難 / 139
多說(shuō)討好話(huà)，沒(méi)有誰(shuí)拿不下 / 142
說(shuō)奉承話(huà)，沒(méi)有什么可恥的 / 144
發(fā)自?xún)?nèi)心、一本正經(jīng)地恭維 / 145
贊美別太直白，會(huì)點(diǎn)別出心裁 / 148
贊美走了樣，尷尬沒(méi)商量 / 150
他說(shuō)一個(gè)錯(cuò)，你認(rèn)兩個(gè)錯(cuò) / 152
PART 7 一本正經(jīng)使人噤若寒蟬，幽默聊天助你左右逢源
超強(qiáng)個(gè)人魅力，幽默不能缺席 / 158
幽默一下，聊天從此不尷尬 / 160
“九幽真經(jīng)”，助你煉成幽默達(dá)人 / 162
幽默以對(duì)，啥場(chǎng)合都不犯怵 / 165
出糗不可怕，只要大家開(kāi)心就好 / 167
尷尬瞬間，幽之一默轉(zhuǎn)危為安 / 169
話(huà)中有話(huà)，將交談引向喜劇化 / 172
PART 8 有些話(huà)不好明說(shuō)，那就換個(gè)套路策略性地說(shuō)
說(shuō)話(huà)有彈性，才不會(huì)落詬病 / 180
你懂得裝傻，你就并不傻了 / 182
含含糊糊，進(jìn)退有度前后有路 / 185
不便說(shuō)的話(huà)，顧左右而言他 / 188
把詞鋒隱遁，從反處說(shuō)起 / 190
未必?fù)?jù)理力爭(zhēng)，有時(shí)無(wú)聲勝有聲 / 192
不懂拒絕，你有收拾不完的爛攤子 / 195
技術(shù)性批評(píng)，不尷尬，很融洽 / 197
PART 9 高情商說(shuō)服，說(shuō)對(duì)話(huà)就沒(méi)有要不到的糖吃
摸透人心，才能給人“洗腦” / 202
你的說(shuō)服像命令，他會(huì)拒絕被說(shuō)服 / 204
多說(shuō)肯定話(huà)，說(shuō)服效果不會(huì)差 / 206
用飽含情感的話(huà)，激發(fā)心的共鳴 / 208
巧從興趣入手，用細(xì)節(jié)將人打動(dòng) / 211
讓他覺(jué)得，這是自己的想法 / 213
求人辦事，看清情況再說(shuō)話(huà) / 215
“如果我是你”——說(shuō)服的金句 / 217
以激代說(shuō)，讓他主動(dòng)鉆進(jìn)“圈套” / 219
“死纏爛打”，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi) / 222
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