在一個(gè)完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,制造商和零售商都會通過向消費(fèi)者提供產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。消費(fèi)者的購買決策會直接影響制造商和零售商的決策,進(jìn)而對其利潤產(chǎn)生很大影響。由此可見,考慮消費(fèi)者行為是制造商和零售商能夠長期發(fā)展并且提高自身利潤的一種新的方式,也是必須考慮的因素。因此,近年來,基于消費(fèi)者行為的制造商和零售商各種決策問題一直是管理運(yùn)營領(lǐng)域中學(xué)者研究的熱點(diǎn)。
本書基于上述研究熱點(diǎn),主要研究不同消費(fèi)者行為對企業(yè)生產(chǎn)與訂貨決策的影響問題,具體內(nèi)容分為五章。第1章為緒論,主要提出本書的研究背景及意義、本書的結(jié)構(gòu)和研究方法等。第2章主要研究基于消費(fèi)者環(huán)保意識和行為的綠色生產(chǎn)問題,聚焦于制造商的生產(chǎn)決策,即如何確定生產(chǎn)哪些綠色等級的產(chǎn)品以及每個(gè)等級的生產(chǎn)數(shù)量。第3章研究基于消費(fèi)者好感度的最小承諾訂貨策略,主要探討零售商的訂貨決策問題,即如何在計(jì)劃初期確定一個(gè)最小承諾量以及在每一期初確定實(shí)際的訂貨量。第4章為基于消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買行為的最優(yōu)訂貨研究,分別從外生和內(nèi)生兩個(gè)角度來考慮消費(fèi)者對產(chǎn)品供應(yīng)水平的感知,研究零售商的最優(yōu)訂貨決策。第5章對本書內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)。
本書的主要工作完成于2012—2017年在中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)攻讀碩士和博士學(xué)位期間。在上海理工大學(xué)任教期間,本人也對內(nèi)容進(jìn)行了一些細(xì)小的修改。感謝博士生導(dǎo)師余玉剛教授的悉心指導(dǎo)和其他所有對本書有過幫助的同門和朋友。由于時(shí)間倉促,本書難免存在疏漏和不足之處,懇請讀者批評指正。
韓小雅
2019年11月8日