本書共分八章，第一章重點陳述了組織理論的歷史演變；第二章深入分析了自我知覺、他人知覺與人際知覺；第三章分析了個體心理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素，論述了影響個體心理結(jié)構(gòu)特征形成的因素，并由個體心理結(jié)構(gòu)模型導(dǎo)出了組織心理結(jié)構(gòu)模型；第四章對群體行為進(jìn)行了介紹。第五章充分論述了組織行為的十大動力，并將這十大動力分類為根源性動力、制度與結(jié)構(gòu)性動力及衍生性動力；第六章分析了人際關(guān)系的動力；第七章分析論述了組織中存在的三種沖突：個體內(nèi)部沖突、人際沖突和部門之間的沖突，并分別提出了處理這三種沖突的原則與策略；第八章分析了影響組織領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在與外在因素，重點論述了組織領(lǐng)導(dǎo)行為對組織行為的影響。