企業(yè)創(chuàng)辦人、營銷經(jīng)理以及各層面管理者正面臨著百年以來的最大挑戰(zhàn)：消費者也好，員工也罷，每天都被網(wǎng)上大量的資料、評論以及圖片圍攻，不再輕易相信任何信息。企業(yè)和管理者該如何突圍并取信于人？
辦法就是講故事。企業(yè)和管理者需要從頭開始好好學(xué)習(xí)講故事的藝術(shù)。本書提供了一套完整而獨特的框架，展現(xiàn)故事由哪幾個部分構(gòu)成，怎樣聯(lián)系企業(yè)實情找到恰當(dāng)?shù)闹鹘�，怎樣才能講好故事，怎樣把故事傳遞給公眾并吸引關(guān)注、維持關(guān)注和獎勵關(guān)注，如何通過故事激發(fā)消費者或員工的熱情，如何利用數(shù)據(jù)講故事。書中的大量例子能讓你更好地理解和掌握講故事的方法，助你成為善用故事提升關(guān)注度、可信度和支持度的高手。
米麗婭姆·魯普（Miriam Rupp）
Mashup Communications公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，該公司主要提供公共關(guān)系和商業(yè)故事開發(fā)方面的服務(wù)。魯普于2009年創(chuàng)立了該公司，當(dāng)時正值柏林?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)和新興企業(yè)蓬勃發(fā)展之際，她敏銳地發(fā)現(xiàn)許多行業(yè)對商業(yè)故事有潛在需求，無論是制造業(yè)、旅游業(yè)、制藥業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)立者，都希望探索通過新傳播途徑和講故事的方式來吸引客戶。魯普的公司擁有文案人才、電視專業(yè)人士和戰(zhàn)略高手組成的跨界團(tuán)隊，長期幫助企業(yè)尋找和開發(fā)故事，創(chuàng)造品牌差異性。過去的10多年里，魯普及其團(tuán)隊成功組織了幾百場有關(guān)講好商業(yè)故事的活動，受到了廣泛的關(guān)注和歡迎。
第1章 故事的作用
針對注意力的磁引力
興趣的電池
需求的鏡子
公眾要理解主人公的需求
公眾要能理解講述者
公眾要在故事里看到自己
講述者要理解公眾
真正行動的跳板
關(guān)注—興趣—需求—行動
第一篇 什么是故事
第2章 什么是故事
五幕式戲劇
約瑟夫·坎貝爾的英雄旅程
沃格勒的英雄旅程——品牌故事的12個階段
第3章 愿景——英雄旅程的目標(biāo)
為什么
舊世界對比新世界
第4章 沖突——主人公遇到的阻礙
人與人的斗爭
人與社會的斗爭
風(fēng)暴之后的平靜
第5章 企業(yè)作為導(dǎo)師
用支持代替懼怕——需求層次金字塔的頂端
導(dǎo)師的多種面貌
品牌導(dǎo)師原型
以原型代替套路——三大可持續(xù)發(fā)展品牌的特點比較
第6章 以顧客和員工為主人公的七種劇情
戰(zhàn)勝怪獸
從洗碗工人到百萬富翁
探尋
旅程與回歸
喜劇
悲劇
重生
小結(jié)
第7章 企業(yè)作為主人公的七種劇情
企業(yè)的英雄旅程
企業(yè)故事的七種劇情
第二篇 怎樣講述故事
第8章 核心角色
虛構(gòu)角色
非虛構(gòu)角色
哪一類人物最受歡迎
第9章 吸引關(guān)注、維持關(guān)注、獎勵關(guān)注
獎勵關(guān)注
吸引關(guān)注
維持關(guān)注
第10章 跨媒體戰(zhàn)略
為什么要跨媒體
什么是跨媒體
大眾參與
跨媒體戰(zhàn)略
第11章 視覺敘事
以視覺為中心：主角
文字變得多余
對比帶來沖突和轉(zhuǎn)變
眼睛和主人公各有什么樣的目標(biāo)
不借助F模式而做到引人注目
動態(tài)畫面中的視覺敘事
互聯(lián)網(wǎng)上的視覺格式進(jìn)化
第12章 借助數(shù)據(jù)講故事
數(shù)據(jù)故事類型
第三篇 講故事還有哪些理由
第13章 技術(shù)和B2B主題的敘事
終極目的始終是人本
用“簡單而有真情實感” 取代“商務(wù)式和流行語”
可信并有針對性地占領(lǐng)小眾市場
史上第一劈叉
第14章 雇主品牌
雇主品牌的誕生
價值比工資更重要
員工講故事
崗位描述中講故事
雇主品牌故事要在哪里講
第15章 領(lǐng)導(dǎo)講故事
領(lǐng)導(dǎo)講故事的機(jī)會
領(lǐng)導(dǎo)講故事的最佳方式
從薩蒂亞·納德拉到全體雇員
總結(jié)
第四篇 企業(yè)怎樣找到故事
第16章 聽故事
轉(zhuǎn)換視角
社交媒體監(jiān)控
其他的故事創(chuàng)意
第17章 核對清單
企業(yè)作為導(dǎo)師
情節(jié)
角色
廣告和內(nèi)容
雇主品牌
領(lǐng)導(dǎo)
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