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餐飲服務(wù)與管理(第2版)
《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,依據(jù)教育部《中等職業(yè)學校高星級飯店運營與管理專業(yè)教學標準》及相關(guān)行業(yè)標準,在2015年版本的基礎(chǔ)上修訂而成。
《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》共分九個項目,內(nèi)容包括:認識餐飲、餐飲服務(wù)技能、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、宴會服務(wù)、酒吧服務(wù)、菜單設(shè)計、餐飲人力資源管理、餐飲服務(wù)質(zhì)量和安全管理。結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)新的變化趨勢,本次修訂增加了移動支付、主題宴會、世界技能大賽、“一帶一路”國家菜看介紹、APP遠程點菜等富有時代感的內(nèi)容,并依據(jù)實際教學情況對相關(guān)任務(wù)進行了調(diào)整,調(diào)整后的內(nèi)容層次清楚,適用面廣,理論聯(lián)系實際,可操作性強。 《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》配套了微視頻、學習卡、練習冊等輔助的學習資源,使得《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》好教易學,內(nèi)容更易于掌握理解。 《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》可作為中等職業(yè)學校高星級飯店運營與管理專業(yè)教材,也可作為飯店崗位培訓教材和飯店服務(wù)員等級考試用書。
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