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服務(wù)的細(xì)節(jié)108:不可戰(zhàn)勝的夫妻店:咖喱店CoCo壱番屋

服務(wù)的細(xì)節(jié)108:不可戰(zhàn)勝的夫妻店:咖喱店CoCo壱番屋

定  價(jià):68 元

叢書名:服務(wù)的細(xì)節(jié)

        

  • 作者:[日] 宗次德二 著
  • 出版時(shí)間:2021/1/1
  • ISBN:9787520718691
  • 出 版 社:東方出版社
  • 中圖法分類:F719.3 
  • 頁碼:228
  • 紙張:純質(zhì)紙
  • 版次:1
  • 開本:32開
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CoCo壱番屋達(dá)到1000家店鋪的成就仿佛奇跡一般,夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。作者作為一個(gè)純粹的門外漢,沒有借助他人的智慧,沒有借鑒任何同行的經(jīng)驗(yàn),僅僅靠著對(duì)顧客滿腔的謝意,秉持顧客至上的經(jīng)營理念,一路拼搏至今。作者既從來沒有研究過FC的經(jīng)典案例,也沒有尋求過專業(yè)咨詢公司的建議,每當(dāng)遇到棘手的問題時(shí),都是努力在腦海中追根溯源,一旦發(fā)現(xiàn)是由于現(xiàn)行運(yùn)作的某個(gè)環(huán)節(jié)或者方針出現(xiàn)了錯(cuò)誤,就毫不猶豫地馬上著手進(jìn)行整改!恫豢蓱(zhàn)勝的夫妻店》介紹了關(guān)于作者成功打造前所未有的連鎖餐廳的秘訣。



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