目錄

部分 全面認(rèn)識(shí)組織再造
章 組織再造新境界002
一、組織與組織理論003
二、組織再造012
三、組織再造的原則016
四、形形色色的組織019
第二章 組織再造新趨勢(shì)028
一、組織再造新挑戰(zhàn)029
二、組織再造實(shí)踐032
三、組織再造新趨勢(shì)038

第二部分 組織再造五步法
第三章 業(yè)務(wù)藍(lán)圖與業(yè)務(wù)邏輯分析044
一、價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)藍(lán)圖045
二、業(yè)務(wù)邏輯分析050
第四章 組織模式選擇與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)054
一、組織管理原則055
二、組織模式選擇058
三、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)規(guī)劃062
四、集團(tuán)管控模式選擇067
五、管理層級(jí)與管理幅度設(shè)計(jì)069
六、職位族及管理層級(jí)關(guān)系規(guī)劃069
七、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)071
第五章 部門(mén)職能規(guī)劃及分解076
一、明確部門(mén)使命077
二、部門(mén)職能規(guī)劃078
三、部門(mén)職能樹(shù)繪制084
四、部門(mén)職能描述與分解086
五、部門(mén)共性職能087
第六章 職位體系設(shè)計(jì)105
一、工作分析106
二、崗位說(shuō)明書(shū)111
三、勝任力與任職資格127
四、工作飽和度分析136
五、定崗、定編與定員138
第七章 組織配套設(shè)計(jì)141
一、職位發(fā)展通道142
二、組織授權(quán)管理150
三、企業(yè)風(fēng)控體系153
四、組織效能管理161


第三部分 組織運(yùn)營(yíng)管理
第八章 組織智商管理168
一、組織智商影響因素169
二、組織智商衡量172
三、打造高智商組織180
第九章 組織情商管理182
一、組織情商影響因素183
二、組織情商衡量185
三、打造高情商組織191
第十章 組織績(jī)效管理194
一、組織績(jī)效影響因素195
二、組織績(jī)效衡量196
三、打造高績(jī)效組織204
第十一章 組織變革管理205
一、為什么要進(jìn)行組織變革206
二、組織變革曲線207
三、組織變革實(shí)踐208
四、組織變革風(fēng)險(xiǎn)管理209

附 錄211