職業(yè)教育技能實訓(xùn)規(guī)劃教材:收銀操作技術(shù)
定 價:17 元
叢書名:職業(yè)教育技能實訓(xùn)系列規(guī)劃教材(項目式教學(xué))
- 作者:徐歆 編
- 出版時間:2010/4/1
- ISBN:9787111298007
- 出 版 社:機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F718
- 頁碼:146
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
本書體現(xiàn)“以能力為本位,以學(xué)生為主體,以實踐為導(dǎo)向”的職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想,立足中等職業(yè)學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群的實踐要求,注重對學(xué)生崗位實踐能力和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。
本書以模塊教學(xué)的方式,將收銀操作技術(shù)劃分成收銀作業(yè)流程及規(guī)范、POS機操作技術(shù)、現(xiàn)金收銀、銀行卡收銀、票據(jù)收銀、偶發(fā)問題的處理和收銀工作英語七大模塊。在表達方式上通俗易懂、深入淺出,符合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的閱讀和學(xué)習(xí)習(xí)慣;在內(nèi)容選擇上重視實用性,既有必備的理論知識,又有崗位技能訓(xùn)練,知識點的介紹盡量圖表化,表述力求簡明。
序
前言
模塊一 收銀作業(yè)流程及規(guī)范
技能訓(xùn)練活動一 了解收銀作業(yè)流程
技能訓(xùn)練活動二 遵守服務(wù)操作規(guī)范
模塊二 POS機操作技術(shù)
技能訓(xùn)練活動一 認識POS機
技能訓(xùn)練活動二 練習(xí)鍵盤輸入
技能訓(xùn)練活動三 認識商品條碼
技能訓(xùn)練活動四 使用POS機
模塊三 現(xiàn)金收銀
技能訓(xùn)練活動一 認識貨幣
技能訓(xùn)練活動二 學(xué)會點鈔
技能訓(xùn)練活動三 開具收銀憑證
模塊四 銀行卡收銀
技能訓(xùn)練活動一 認識銀行卡
技能訓(xùn)練活動二 區(qū)分銀行卡
技能訓(xùn)練活動三 核實銀行卡
技能訓(xùn)練活動四 辨別字跡
技能訓(xùn)練活動五 處理票據(jù)
模塊五 票據(jù)收銀
技能訓(xùn)練活動一 認識票據(jù)
技能訓(xùn)練活動二 學(xué)會支票收銀
模塊六 偶發(fā)問題的處理
技能訓(xùn)練活動一 收銀差異、價格差異的處理
技能訓(xùn)練活動二 處理無效支付
技能訓(xùn)練活動三 防損安全管理
模塊七 收銀工作英語
技能訓(xùn)練活動一 接待用語
技能訓(xùn)練活動二 業(yè)務(wù)處理用語
技能訓(xùn)練活動三 結(jié)束用語
參考文獻