前言
第1章  現(xiàn)代市場營銷理念
1.1市場營銷及其演進(jìn)
1.2顧客滿意的方法與實踐
1.3市場營銷發(fā)展趨勢
【訓(xùn)練任務(wù)】樹立現(xiàn)代市場營銷意識
思考題

第2章  市場調(diào)查
2.1市場調(diào)查概述
2.2市場調(diào)查的方法及技術(shù)
【訓(xùn)練任務(wù)】制訂企業(yè)調(diào)查方案
2.3市場營銷預(yù)測
思考題

第3章  市場營銷環(huán)境
3.1市場營銷環(huán)境概述
3.2宏觀營銷環(huán)境
3.3市場營銷微觀環(huán)境
3.4市場環(huán)境分析方法
【訓(xùn)練任務(wù)】用SWOT分析法分析企業(yè)環(huán)境
思考題

第4章  市場競爭戰(zhàn)略
4.1競爭觀念
4.2市場競爭分析
4.3競爭戰(zhàn)略
4.4競爭策略
【訓(xùn)練任務(wù)】分析競爭對手，制訂競爭戰(zhàn)略
思考題

第5章  目標(biāo)市場戰(zhàn)略
5.1目標(biāo)市場營銷
5.2市場細(xì)分
【訓(xùn)練任務(wù)1】:確定企業(yè)的細(xì)分市場
5.3選擇目標(biāo)市場
【訓(xùn)練任務(wù)2】:選擇企業(yè)的目標(biāo)市場
5.4市場定位
【訓(xùn)練任務(wù)3】:設(shè)計制訂企業(yè)的市場定位
思考題

第6章  產(chǎn)品策略
6.1產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合
【訓(xùn)練任務(wù)1】:確定企業(yè)的產(chǎn)品組合策略
6.2產(chǎn)品生命周期及其營銷策略
【訓(xùn)練任務(wù)2】:確定與企業(yè)所處產(chǎn)品生命周期相應(yīng)的策略
6.3品牌與包裝策略
【訓(xùn)練任務(wù)3】:制訂企業(yè)的品牌策略和包裝策略
思考題

第7章  價格策略
7.1影響企業(yè)定價的因素
【訓(xùn)練任務(wù)1】:明確企業(yè)定價的主要目標(biāo)
7.2企業(yè)定價的方法
【訓(xùn)練任務(wù)2】:了解不同類型產(chǎn)品的定價方法
7.3價格的調(diào)整策略
【訓(xùn)練任務(wù)3】:掌握企業(yè)定價的策略和方法
思考題

第8章  分銷渠道策略
8.1分銷渠道概述
8.2中間商
8.3分銷渠道的策略
8.4分銷渠道的管理
【訓(xùn)練任務(wù)】制訂企業(yè)分銷渠道策略
思考題

第9章  促銷策略
9.1促銷概述
9.2人員推銷
9.3廣告
9.4營業(yè)推廣
9.5公共關(guān)系
【訓(xùn)練任務(wù)】制訂企業(yè)促銷方案
思考題
參考文獻(xiàn)