本書由來自德國、瑞士、丹麥的10家大學(xué)和德國的4家企業(yè)共26位企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的專家著寫而成。全書共6篇16章，涵蓋了數(shù)字化對就業(yè)和價值創(chuàng)造的影響、業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型、流程和項目管理的新方法、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)中的創(chuàng)新、客戶互動的分析和優(yōu)化、數(shù)字化實施中的機(jī)遇和風(fēng)險。書中詳細(xì)介紹了數(shù)字化時代新的價值創(chuàng)造形式，通過智能型貨箱和基于數(shù)據(jù)的服務(wù)建立新型業(yè)務(wù)模式，信息驅(qū)動的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的益處和框架條件，創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式樣本和信息技術(shù)影響范圍之間的匹配，通過機(jī)器人流程自動化實現(xiàn)流程數(shù)字化，保險業(yè)中的輸出管理——轉(zhuǎn)型為前瞻型全渠道框架，數(shù)字化項目管理的愿景和成熟度模型，產(chǎn)品開發(fā)過程4.0中的系統(tǒng)式思考，制造執(zhí)行系統(tǒng)和工業(yè)4.0，分析旅游博客：可以從旅行報告中了解旅游者的行為嗎，實例：使用VICAMPO iOS軟件優(yōu)化在線葡萄酒交易中的客戶互動，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型：領(lǐng)導(dǎo)原則和工具，數(shù)字化安全，物聯(lián)網(wǎng)與智能合約：企業(yè)數(shù)字化的風(fēng)險等內(nèi)容。
本書包含了企業(yè)數(shù)字化從方法到具體實施的各項內(nèi)容，可供我國推行、實施企業(yè)數(shù)字化的技術(shù)人員、管理人員使用，也可供高等院校相關(guān)專業(yè)的師生參考
縱觀科學(xué)、技術(shù)和工業(yè)發(fā)展的里程碑，每一次重大革命性的變革都圍繞著一個核心動力展開。次工業(yè)革命是蒸汽機(jī)，第二次是電力應(yīng)用，而現(xiàn)在所發(fā)生的信息革命是基于計算機(jī)、芯片、云計算、數(shù)字化和人工智能。企業(yè)數(shù)字化是指在企業(yè)的經(jīng)營管理、產(chǎn)品設(shè)計與制造、物料采購與產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié)中，全面采用新型的信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能，實現(xiàn)信息革命與企業(yè)業(yè)務(wù)的有機(jī)集成融合，使企業(yè)對其產(chǎn)品、生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)營中的所有活動進(jìn)行優(yōu)化、管理和控制，開辟新的價值創(chuàng)造途徑。
各行各業(yè)要抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇，認(rèn)真且有充分準(zhǔn)備地去對待新的挑戰(zhàn)，力爭在這一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮中改造自身產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)流程和經(jīng)營模式，借此良時獲取先機(jī)，擴(kuò)展和占領(lǐng)市場，營利創(chuàng)收，同時造福人類和大自然。當(dāng)然，這一全新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型除了會帶來無限機(jī)遇，也隱藏著難以預(yù)估的風(fēng)險。人類難以避免地要持續(xù)變革，破除固有模式，挑戰(zhàn)常規(guī)……如此種種，已成為工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域，乃至整個社會的新常態(tài)。在信息技術(shù)力量的驅(qū)動之下，社會時代更迭，進(jìn)入新時期，要歡迎和擁抱所來到的數(shù)字化時代。
為應(yīng)對數(shù)字化未來的挑戰(zhàn)，各企業(yè)必須制定戰(zhàn)略，充分利用新技術(shù)和生態(tài)系統(tǒng)，重塑商業(yè)模式；政府機(jī)構(gòu)則應(yīng)積極推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)，出臺鼓勵政策，完善監(jiān)管機(jī)制，厲兵秣馬，做好準(zhǔn)備。譯者在德國計算機(jī)行業(yè)和工業(yè)界學(xué)習(xí)、科研和工作數(shù)十年，近來越來越多地感受到各個行業(yè)開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型所投入的巨大熱情和實際效應(yīng)。本書的主書名為《企業(yè)數(shù)字化》，一談及企業(yè)數(shù)字化，人們首先想到是制造業(yè)的數(shù)字化，其實數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入了國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)，包括農(nóng)、牧、漁、林業(yè)，金融銀行業(yè)，服務(wù)業(yè)，旅游業(yè)，教育和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)等�？紤]讀者的不同背景，兼顧大眾性，本書從數(shù)字化簡單的定義出發(fā)，著重介紹了數(shù)字化對未來就業(yè)和價值創(chuàng)造的影響，轉(zhuǎn)型所需的業(yè)務(wù)模式、實施過程和項目管理，必不可缺的智能產(chǎn)品開發(fā)，針對服務(wù)行業(yè)的分析和優(yōu)化，以及數(shù)字化過程本身帶來的機(jī)遇和危機(jī)。
衷心希望本書的出版能助力涉及企業(yè)數(shù)字化的相關(guān)行業(yè)，為實現(xiàn)新型數(shù)字化和智能化時代的行業(yè)革命及產(chǎn)品、過程和服務(wù)的變革提供一定的參考借鑒。本書的內(nèi)容可能不能滿足所有人的實際需要，但更希望讀者能從有限的篇幅中獲得某些有益的提示、思考方式和思維靈感。讀書要能感悟其道，識其大勢，而并非其術(shù)，也就是學(xué)會如何思考。
與機(jī)械工業(yè)出版社的多次合作使我感到非常愉快。在此特別要感謝機(jī)械工業(yè)出版社的編輯提供了非常專業(yè)和具有指導(dǎo)性的建議，在準(zhǔn)確內(nèi)容翻譯、明確概念和理解方面多次與我在線討論，在本書的整個翻譯和后續(xù)編輯過程中，給予我以支持和幫助。還要感謝機(jī)械工業(yè)出版社其他不知名的工作人員，沒有你們的合作參與，就不會有本書的出版問世。
劉晨光
目錄
譯者序
作者列表
第1章導(dǎo)言
參考文獻(xiàn)
第1篇數(shù)字化對就業(yè)和價值創(chuàng)造的影響
第2章未來的就業(yè)
2.1概述
2.2數(shù)字化
2.3新型就業(yè)形式
2.4工會與參與
2.5科幻小說與未來的就業(yè)
2.6展望
參考文獻(xiàn)
第3章數(shù)字化時代新的價值創(chuàng)造形式
3.1引言與案例研究
3.2技術(shù)驅(qū)動價值創(chuàng)造
3.3數(shù)字化價值創(chuàng)造的形式
3.4數(shù)字化價值創(chuàng)造的范例：電子健康
3.5總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
第2篇業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型
第4章通過智能型貨箱和基于數(shù)據(jù)的服務(wù)建立新型業(yè)務(wù)模式
4.1引言：通過物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)和服務(wù)進(jìn)行物流轉(zhuǎn)型
4.2當(dāng)今汽車工業(yè)供應(yīng)鏈中對物流貨箱管理的挑戰(zhàn)
4.3從產(chǎn)品變更到新型業(yè)務(wù)模式
4.4模塊化：模塊化貨箱實現(xiàn)重復(fù)使用和可擴(kuò)展性
4.5數(shù)字化：從智能型貨箱到透明流程
4.6服務(wù)系統(tǒng)：通過數(shù)據(jù)集成到服務(wù)平臺
4.7通過建立合作伙伴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型
4.8結(jié)論：通過貨箱互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)市場的可持續(xù)性變化
參考文獻(xiàn)
第5章信息驅(qū)動的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的益處和框架條件
5.1物聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)驅(qū)動力
5.2物聯(lián)網(wǎng)的新型應(yīng)用示例：從見解中獲得價值創(chuàng)造
5.3決策的敏捷性和獨特性決定了物聯(lián)網(wǎng)的價值創(chuàng)造
5.4在信息驅(qū)動的業(yè)務(wù)模式中分析業(yè)務(wù)的框架條件
5.5總結(jié)
參考文獻(xiàn)
第6章創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式樣本和信息技術(shù)影響范圍之間的匹配
6.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型
6.2業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和基于樣本的業(yè)務(wù)模式設(shè)計
6.3具有顛覆性特征的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信息技術(shù)作用范圍
6.4匹配信息技術(shù)和商業(yè)模式基因
6.5總結(jié)
參考文獻(xiàn)
第3篇流程和項目管理的新方法
第7章通過機(jī)器人流程自動化實現(xiàn)流程數(shù)字化
7.1流程數(shù)字化的基礎(chǔ)
7.2機(jī)器人流程自動化的體系結(jié)構(gòu)和應(yīng)用場景
7.3選擇機(jī)器人流程自動化的標(biāo)準(zhǔn)軟件
7.4應(yīng)用實例
7.5總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
第8章保險業(yè)中的輸出管理——轉(zhuǎn)型為前瞻型全渠道框架
8.1動機(jī)—輸出管理是成功與客戶溝通的關(guān)鍵
8.2規(guī)劃試點應(yīng)用
8.3項目階段
8.4進(jìn)一步轉(zhuǎn)型的趨勢和成功因素
8.5展望
參考文獻(xiàn)
第9章數(shù)字化項目管理的愿景和成熟度模型
9.1項目管理中的數(shù)字化
9.2項目管理中的成熟度模型
9.3數(shù)字化項目管理的愿景
9.4數(shù)字化項目管理的成熟度模型M2DIP
9.5企業(yè)成熟度模型的含義
9.6總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
第4篇產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)中的創(chuàng)新
第10章產(chǎn)品開發(fā)過程4.0中的系統(tǒng)式思考
10.1系統(tǒng)思考的方法
10.2動機(jī)
10.3產(chǎn)品開發(fā)過程4.0
10.4產(chǎn)品開發(fā)過程4.0道路上的問題范疇和系統(tǒng)思考
10.5系統(tǒng)思想家提出的示例問題
參考文獻(xiàn)
第11章制造執(zhí)行系統(tǒng)和工業(yè)4.0
11.1制造執(zhí)行系統(tǒng)
11.2SAP-ME/MII（制造執(zhí)行/制造集成與智能）
11.3流程示例：SAP高校聯(lián)盟的工業(yè)4.0格局
11.4總結(jié)
參考文獻(xiàn)
第5篇客戶互動的分析和優(yōu)化
第12章分析旅游博客：可以從旅行報告中了解旅游者的行為嗎
12.1引言
12.2旅游博客
12.3存儲和分析數(shù)據(jù)的先進(jìn)技術(shù)
12.4旅游博客分析
12.5新西蘭作為旅游目的地
12.6評估來自新西蘭的旅游報道
12.7總結(jié)
12.8展望
參考文獻(xiàn)
第13章實例:使用VICAMPO iOS軟件優(yōu)化在線葡萄酒交易中的客戶
互動
13.1VICAMPO應(yīng)用軟件
13.2移動通信領(lǐng)域的表現(xiàn)層狀態(tài)轉(zhuǎn)換應(yīng)用程序編程接口
13.3用戶界面和設(shè)計
13.4性能優(yōu)化
13.5在iOS操作系統(tǒng)環(huán)境中進(jìn)行開發(fā)
13.6推送通知
13.7現(xiàn)狀和進(jìn)一步的工作
參考文獻(xiàn)
第6篇數(shù)字化實施中的機(jī)遇和風(fēng)險
第14章實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型：領(lǐng)導(dǎo)原則和工具
14.1引言
14.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)
14.3企業(yè)數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)原則
14.4企業(yè)的數(shù)字化工具
14.5總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
第15章數(shù)字化安全
15.1引言
15.2數(shù)字化風(fēng)險概述
15.3什么是安全
15.4安全管理
15.5法規(guī)和技術(shù)狀態(tài)
15.6必要的安全方案
15.7總結(jié)
參考文獻(xiàn)
第16章物聯(lián)網(wǎng)與智能合約：企業(yè)數(shù)字化的風(fēng)險
16.1引言
16.2物聯(lián)網(wǎng)
16.3智能合約簡介
16.4物聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險
16.5智能合約的風(fēng)險
16.6總結(jié)
參考文獻(xiàn)
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