物業(yè)環(huán)境管理作為物業(yè)專業(yè)的主要課程之一,本書在編寫過程中吸取看了現(xiàn)有物業(yè)環(huán)境管理教材的優(yōu)點(diǎn),增加了近年來物業(yè)管理學(xué)科理論研究成果、實(shí)用技術(shù)和工具的內(nèi)容。本書主要內(nèi)容包括物業(yè)環(huán)境管理概述、物業(yè)環(huán)境綠化管理、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)、物業(yè)交通管理與服務(wù)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)管理與服務(wù)、物業(yè)公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)、物業(yè)消防管理與服務(wù)、物業(yè)社區(qū)文化環(huán)境建設(shè)與管理。本書可作為高等院校物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為高等院校相關(guān)專業(yè)教學(xué)參考書,還可作為物業(yè)管理人員職業(yè)資格考試和物業(yè)公司日常培訓(xùn)教材。
張雪玉,先后擔(dān)任《物業(yè)經(jīng)營管理》《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》《房地產(chǎn)投資分析》等課程教學(xué)工作。根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)和企業(yè)對物業(yè)人才需求,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,《物業(yè)管理專業(yè)》施行“三三三五制”2+1訂單人才培養(yǎng)模式,使該專業(yè)一次性本專業(yè)就業(yè)率達(dá)到96%。與呼和浩特新城區(qū)塔利村合作開創(chuàng)了“兩年六段式”物業(yè)管理專業(yè)校村合作人才培養(yǎng)模式。是內(nèi)蒙古自治區(qū)進(jìn)行校村合作培養(yǎng)人才的首家。作為項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人主持房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)建設(shè),2012年該專業(yè)被評為內(nèi)蒙古自治區(qū)品牌專業(yè);作為項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人2013年主持建設(shè)物業(yè)管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評為內(nèi)蒙古自治區(qū)級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì);作為第一參與人參與《物業(yè)管理理論與實(shí)踐》精品課程建設(shè)工作,2012年被評為院級精品課。近五年共主持課題4項(xiàng),參與課題4項(xiàng)。其中主持自治區(qū)級課題二項(xiàng)、校級課題二項(xiàng);參與中國教育協(xié)會、中國職教學(xué)會、自治區(qū)級課題各一項(xiàng)。主持的自治區(qū)級課題《內(nèi)蒙古自治區(qū)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)“三三三”制管理模式研究與實(shí)踐》為2013年實(shí)踐類重點(diǎn)項(xiàng)目,資助金額2萬元,已結(jié)題;主持校級課題《房地產(chǎn)估價(jià)課程標(biāo)準(zhǔn)研究》2015年立項(xiàng),已結(jié)題。共發(fā)表學(xué)術(shù)論文9篇, 撰寫專著一本、主編教材三部,在使用中受到業(yè)界一致好評。 2014年獲得校級教學(xué)成果三等獎、2018年獲得校級教學(xué)成果一等獎一項(xiàng),三等獎兩項(xiàng),2018年獲得自治區(qū)教學(xué)成果一等獎一項(xiàng)。