第1章　用心說(shuō)話，用心理學(xué)搭建溝通的橋梁　|| 001 說(shuō)話時(shí)借用語(yǔ)速影響他人心理　|| 002 說(shuō)話慢條斯理的人多理智溫和　|| 006 夸夸其談的人往往心焦氣躁　|| 011 “口吃”者多半內(nèi)心自卑　|| 014 嘮嘮叨叨、沒(méi)完沒(méi)了的人聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn)　|| 018 第2章　運(yùn)用心理技巧，溝通中迅速獲得他人的好感　|| 021 說(shuō)話有禮有節(jié)，展現(xiàn)你的良好素養(yǎng)　|| 022 說(shuō)話貼合人心，別人才愿意接納　|| 026 多談他人想聽(tīng)的話題，使溝通順利進(jìn)行　|| 029 恰到好處的贊美，讓他人喜笑顏開(kāi)　|| 033 思維縝密，說(shuō)話時(shí)不要賣弄口舌　|| 037 第3章　求人幫忙，妙用心理策略讓對(duì)方伸出援手　|| 041 求人辦事要大方開(kāi)口，不要扭扭捏捏　|| 042 主動(dòng)展示你的“價(jià)值”，讓對(duì)方看到幫助你的益處　|| 045 言語(yǔ)間展現(xiàn)出投緣，讓對(duì)方不忍拒絕你　|| 049 主動(dòng)示弱，博得對(duì)方同情心　|| 052 主動(dòng)的親昵舉動(dòng)，表達(dá)你的善意　|| 055 第4章　心理暗示，三言兩語(yǔ)讓他人跟著你的思路走　|| 059 委婉指出對(duì)方的不足，不傷他人面子　|| 060 勸慰他人，要用積極的暗示語(yǔ)言　|| 064 拒絕要用心理暗示，不傷彼此和氣　|| 069 暗示自己的不喜之情，讓對(duì)方知趣　|| 074 言語(yǔ)中表達(dá)信心，讓對(duì)方打消疑慮　|| 077 第5章　面試言語(yǔ)，如何迅速給考官留下好印象　|| 081 向考官提問(wèn)，表達(dá)你對(duì)所求職位的關(guān)心和重視　|| 082 不可避免的薪酬問(wèn)題，如何談考官更易接受　|| 086 出彩的自我介紹，讓考官對(duì)你印象深刻　|| 089 面試中的語(yǔ)言陷阱，如何巧妙躲過(guò)　|| 094 掌握迅速成為面試中出彩求職人的說(shuō)話方式　|| 098 第6章　職場(chǎng)心計(jì)，用點(diǎn)策略說(shuō)話讓你工作中游刃有余　|| 103 言語(yǔ)平和溫柔，證明你是個(gè)好相處的人　|| 104 適度抬高對(duì)方，滿足對(duì)方的虛榮心　|| 109 自嘲，是高級(jí)的職場(chǎng)語(yǔ)言　|| 113 說(shuō)話如何贏得威信，讓同事信服　|| 117 委婉提出你的意見(jiàn)，更易讓人接受　|| 122 與上司溝通，經(jīng)常表達(dá)你的敬意　|| 127 第7章　銷售溝通，運(yùn)用點(diǎn)心理策略迅速達(dá)成交易　|| 131 如何說(shuō)能打動(dòng)客戶、快速成交　|| 132 開(kāi)場(chǎng)需謹(jǐn)慎，方能打消客戶的心理芥蒂　|| 138 銷售語(yǔ)言如何說(shuō)才令顧客信服　|| 145 說(shuō)點(diǎn)硬話，有時(shí)候反而能促成成交　|| 149 展現(xiàn)你的誠(chéng)意，讓客戶安心　|| 152 贊美你的客戶，讓客戶產(chǎn)生好感　|| 156 第8章　社交溝通，三言兩語(yǔ)間讓對(duì)方喜歡你　|| 161 適度寒暄，巧妙炒熱現(xiàn)場(chǎng)氛圍　|| 162 言語(yǔ)低調(diào)，展現(xiàn)你的平和　|| 166 巧妙打圓場(chǎng)，給他人找個(gè)臺(tái)階　|| 170 忠言也可以動(dòng)聽(tīng)，更易讓人接受　|| 175 把話說(shuō)圓滿，不給他人反駁的余地　|| 178 說(shuō)點(diǎn)甜言蜜語(yǔ)，讓他人心生歡喜　|| 181 第9章　談判博弈，博弈前要摸清對(duì)方弱點(diǎn)　|| 185 適時(shí)來(lái)點(diǎn)小幽默，緩解談判氛圍　|| 186 談判的話要抓住重點(diǎn)，對(duì)方自然會(huì)認(rèn)同你　|| 189 利益展示法，讓對(duì)方認(rèn)可　|| 193 適時(shí)轉(zhuǎn)換話題，打破談判僵局　|| 197 以情動(dòng)人，讓對(duì)方主動(dòng)退讓妥協(xié)　|| 201 第10章　甜蜜戀情，給愛(ài)情增溫也需要懂點(diǎn)心理技巧　|| 207 偶爾說(shuō)點(diǎn)意外的言辭，讓對(duì)方欣喜　|| 208 男人也要說(shuō)點(diǎn)甜言蜜語(yǔ)，更易獲得女人心　|| 214 表白的話越平實(shí)直白，越是讓人感覺(jué)真實(shí)　|| 217 敏感問(wèn)題要巧妙回答，打消對(duì)方內(nèi)心顧忌　|| 221 說(shuō)點(diǎn)暗示自己吃醋的話，表達(dá)你對(duì)對(duì)方的重視　|| 225 參考文獻(xiàn)　|| 230