本書主要闡述了互聯(lián)網(wǎng)與社群、社群新經(jīng)濟的崛起、社群經(jīng)濟的商業(yè)模式、社群經(jīng)濟時代社群類型的構(gòu)建、自媒體平臺運營現(xiàn)狀與未來走向、社群經(jīng)濟時代微博平臺的營銷策略、社群經(jīng)濟時代微信平臺的營銷策略、社群經(jīng)濟時代QQ平臺的營銷策略、自媒體格局下必須掌握的營銷手段等內(nèi)容。
沈中奇,女,1980年11月出生,江蘇省泰州市人,畢業(yè)于英國牛津布魯克斯大學(xué),碩士研究生學(xué)歷,現(xiàn)任江蘇科技大學(xué)張家港校區(qū)商學(xué)院工商管理專業(yè)講師。研究方向:市場營銷專業(yè)。工作至今,主編教材一本,主持并完成江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究課題一項,參與完成多項市廳級項目,文十余篇,其中一篇被人大復(fù)印期刊收錄,兩篇核心期刊,一篇SCI。
第一章 緒論…
第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)與社群
第二節(jié)社群新經(jīng)濟的崛起
第三節(jié)社群經(jīng)濟的商業(yè)模式
第四節(jié)自媒體營銷的優(yōu)勢
第五節(jié)自媒體營銷的相關(guān)理論
第二章 社群經(jīng)濟時代社群類型的構(gòu)建…
節(jié)產(chǎn)品型社群
第二節(jié)知識型社群
第三節(jié)品牌型社群
第三章自媒臺運營現(xiàn)狀與未來走向
節(jié)自媒體運營的媒介視角分析
第二節(jié)自媒體運營的經(jīng)濟視角分析
第三節(jié)自媒臺運營存在的問題
第四節(jié)自媒臺運營的未來走向
第四章社群經(jīng)濟時代臺的營銷策略·
節(jié) 引發(fā)的營銷革命
第二節(jié) 社群經(jīng)濟時代社群營銷的策略
第五章 社群經(jīng)濟時代微臺的營銷策略……
節(jié)微信的能應(yīng)用
第二節(jié) 社群經(jīng)濟時代微信社群商業(yè)的解讀……
第三節(jié) 社群經(jīng)濟時代微信社群營銷的策略…
第六章社群經(jīng)濟時代
節(jié)騰訊的能應(yīng)用…
第二節(jié)社群經(jīng)濟時代社群營銷的策略·
第七章 自媒體格局下必須掌握的營銷手段…
節(jié)病毒營銷
第二節(jié)事件營銷
第三節(jié) 口碑營銷
第四節(jié)饑餓營銷
第五節(jié)互動營銷
第六節(jié)情感營銷
第七節(jié) 會員營銷
參考文獻·
第一章緒論
隨著大數(shù)據(jù)5G信息化自媒體時代的到來,企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷模式已不能很好地滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。社群營銷是自媒體時代營銷產(chǎn)物,正逐入主流市場,并推動著經(jīng)濟社會的發(fā)展變革。本章分為互聯(lián)網(wǎng)與社群、社群新經(jīng)濟的崛起、社群經(jīng)濟的商業(yè)模式、自媒體營銷的優(yōu)勢、自媒體營銷的相關(guān)理論五部分。主要內(nèi)括:社群新經(jīng)濟的興起、社群經(jīng)濟的研展、商業(yè)模式的概念、商業(yè)模式的構(gòu)成要素、社群經(jīng)濟的商業(yè)模式探討等方面。
節(jié)互聯(lián)網(wǎng)與社群
一、互聯(lián)網(wǎng)與社群的關(guān)系
“社群”(Community)這個概念早來源于古希臘。哲學(xué)家亞里士多德曾經(jīng)指出,人與生俱來就是具有政治思想的動物,“人以群分”是人類的自然屬性,在人們聚集而成的全部群體形式中,具有政治的社群是級別的群體,因為其追求的根本目標(biāo)是滿足全體社群成員的利益,希臘城邦就是這類具有政治社群的典型代表。由此可見,社群存在的目的是追求全體成員的共同利益。
人類以群體形式開展的活動一般都具有地域性或者觀念一致性的顯著特征。在拉丁語中,“社群”這個詞含具有共同價值目標(biāo)的群體性活動的含義。英國學(xué)者彼得·沃斯利在其人類學(xué)著作《The Trumpet Shal1Sound》中指出“社群”廣義上的定義:社群是通過某種關(guān)聯(lián)關(guān)系聚集而成的集體,是社會結(jié)構(gòu)中的重要組成部分。社群含的主要內(nèi)容有群居人群、群體文化、地區(qū)界限、關(guān)聯(lián)關(guān)系以及情感認(rèn)同等。
自誕生時起,人類就以群居的狀態(tài)生活在地球上。在原始社會中,依據(jù)血緣關(guān)系或地域而形成了“部落”集體,在地域、文化、語言、生活習(xí)慣等方面具有鮮明的。在我國漫長的封建制度社會體系中,依托血緣、親緣、地緣關(guān)系而建立的“宗族”在很長時間內(nèi)占據(jù)著十分重要的統(tǒng)治級地位。代中國的部分農(nóng)村,仍然沿襲著宗族式的群體現(xiàn)代社會,融合了民族的特性,形成了“族群”!白迦骸豹M義上是指特定民族的群體,這些民族群體具備地域、血緣親情、語言相似、文化互通的顯著特點,隨著“族群”的不斷發(fā)展成熟,后期被用來表示社會中使用相同的語言、擁有同樣的信仰、傳播共同的文化的人民集合體。此后,隨著城市程快速穩(wěn)定的發(fā)展,形成了具有深入互動關(guān)系、專業(yè)化能和社會文化維系能力的“社區(qū)”。
互聯(lián)網(wǎng)突破了時空界限,突破了人與人之間信息傳遞的方式,人們可以基于網(wǎng)絡(luò)信息介質(zhì)行順暢的聯(lián)絡(luò)通信。而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更加了人與人之間的實時連接,將擁有共同信仰、興趣、偏好、需求的人們聚集起來,親緣屬性、地域間隔、身份特征等條件在網(wǎng)絡(luò)中不斷被弱化,社交互動、情感表達、興趣探索以及共享共能不斷增強,通過實時在線和移動交互,為人與人之間的互動連接提供了方便快捷、全面系統(tǒng)的服務(wù)和體驗方式,人們?nèi)肓恕吧缛夯瘯r代”。
胡泳在《社群經(jīng)濟與粉絲經(jīng)濟》中指出,與傳統(tǒng)“族群”“社區(qū)”概念不同,當(dāng)前基于互聯(lián)網(wǎng)而形成的網(wǎng)絡(luò)社群突破了傳統(tǒng)社群理念,打破地域時間區(qū)隔,實現(xiàn)了人與人之間的實時連接和深入交流,對于經(jīng)濟社會的發(fā)展具有強作用。互聯(lián)網(wǎng)社群的發(fā)展主要依靠社群成員所形成的價值認(rèn)同和情感歸屬而由興趣社一步向資源協(xié)作和價值創(chuàng)造延伸。王戰(zhàn)在《社群經(jīng)濟背景下的品牌宣傳與營銷策略研究》中指出,互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用使大眾重新回到部落時代。海量復(fù)雜的信息使人們對于信息的選取和甄別越來越困難,互聯(lián)網(wǎng)社群的出現(xiàn)使得繁多的信息在社群中具有鮮明的和專業(yè)的內(nèi)容,這樣的特征一方面充分滿足了社群成員個性化、差異化的需求偏好,另一方面強化了社群本身在產(chǎn)品、文化、品牌上的特質(zhì)表現(xiàn)。社群經(jīng)濟的核心在于建立人與人之間緊密的連接互動關(guān)系,使人們在互聯(lián)網(wǎng)中可以重新回到“部落社會”。
二、互聯(lián)網(wǎng)社群的主要特征
互聯(lián)網(wǎng)社群具有以下特征:技術(shù)依賴性、時空無限制性、去中心化;ヂ(lián)網(wǎng)社群的產(chǎn)展與網(wǎng)絡(luò)技步密切相關(guān);ヂ(lián)網(wǎng)的連通性打破了時空界限,互聯(lián)網(wǎng)社群的成員也不再局限于血緣和地緣,能夠?qū)崿F(xiàn)即時交流和信息共享;ヂ(lián)網(wǎng)社群的形成常為自發(fā)性的聚集,因為共同的愛好、價值觀、行為方式聚集成群體,并通過內(nèi)部集體活動逐漸形成一種亞文化,形成“去中心化”……