本書分為兩大部分：人力資源共享服務中級技能和人力資源共享服務高級技能。中級技能部分主要以實操場景及任務為背景，闡述了共享服務模式下，人事服務、薪酬福利服務、招聘服務、人力資源數(shù)據(jù)及報表服務四個工作領域的實操框架、流程脈絡，并對易錯點進行了提示，體現(xiàn)了實戰(zhàn)領域的前沿思路和先進做法。高級技能部分以項目或任務為背景，闡述了共享服務模式下，服務產品及流程設計、人力資源數(shù)字化建設與運營、數(shù)據(jù)管理和應用、服務運營管理四個工作領域的框架、思路、方法及流程步驟，并進行了相關的知識拓展。