旅游管理專業(yè)新視野教材——旅游景區(qū)管理
定 價(jià):32 元
叢書名:旅游管理專業(yè)新視野教材叢書
- 作者:陳才,龍江智編著
- 出版時(shí)間:2008/6/1
- ISBN:9787503234460
- 出 版 社:中國(guó)旅游出版社
- 中圖法分類:F590.6
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開(kāi)本:16開(kāi)
本書圍繞旅游景區(qū)產(chǎn)品是一種體驗(yàn)場(chǎng)這一核心出發(fā)點(diǎn),在闡述景區(qū)的歷史、含義、分類、功能等知識(shí)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建景區(qū)管理的核心范疇,主要涉及旅游景區(qū)規(guī)劃管理、旅游景區(qū)建設(shè)管理、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游景區(qū)質(zhì)量管理、旅游景區(qū)設(shè)施與安全管理、旅游景區(qū)游客管理、旅游景區(qū)環(huán)境管理以及旅游景區(qū)創(chuàng)新管理。本書認(rèn)為:旅游景區(qū)是一種體驗(yàn)型產(chǎn)品,旅游景區(qū)管理的根本目標(biāo)在于通過(guò)對(duì)景區(qū)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)和日常運(yùn)營(yíng)管理,為游客創(chuàng)造一個(gè)有別于日常體驗(yàn)的空間,從而提供高質(zhì)量的旅游體驗(yàn),而創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本保障。
本書認(rèn)為旅游景區(qū)是一種體驗(yàn)型的產(chǎn)品,無(wú)論是其規(guī)劃設(shè)計(jì),還是經(jīng)營(yíng)管理,其根本出發(fā)點(diǎn)是為游客提供高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。圍繞著旅游景區(qū)是體驗(yàn)型產(chǎn)品這一根本出發(fā)點(diǎn),參照景區(qū)管理教材業(yè)已形成的框架體系,本書構(gòu)建出三個(gè)基本模塊:旅游景區(qū)管理導(dǎo)論模塊、旅游景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設(shè)模塊和旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理模塊。
陳才,遼寧人,博土。遼寧師范大學(xué)旅游教育研究中心主任,歷史文化旅游學(xué)院旅游管理系主任、副教授。1992年畢業(yè)于東北師范大學(xué)地理系。2001年獲得遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士。2005年在東北財(cái)經(jīng)大學(xué)攻讀旅游管理博士。
研究方向?yàn)槁糜位A(chǔ)理論、旅游體驗(yàn)、旅游規(guī)劃、旅游教
第1章 旅游景區(qū)概述
第1節(jié) 旅游景區(qū)的歷史
第2節(jié) 旅游景區(qū)的概念
第3節(jié) 旅游景區(qū)的分類
第4節(jié) 旅游景區(qū)的功能
第2章 旅游景區(qū)管理導(dǎo)論
第1節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的性質(zhì)
第2節(jié) 旅游景區(qū)管理的內(nèi)容體系
第3節(jié) 旅游景區(qū)管理成功的主要因素
第3章 旅游景區(qū)規(guī)劃管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的目的與作用
第2節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的內(nèi)容和要求
第3節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)
第4節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的組織與管理
第4章 旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)建設(shè)管理的目標(biāo)與原則
第2節(jié) 旅游景區(qū)工程項(xiàng)目建設(shè)的基本程序
第3節(jié) 旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容與方法
第5章 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第2節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的原則與過(guò)程
第3節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略環(huán)境的調(diào)查與分析
第4節(jié) 旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策
第5節(jié) 旅游景區(qū)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第6章 旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的性質(zhì)和內(nèi)容
第2節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
第3節(jié) 旅游景區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位
第4節(jié) 旅游景區(qū)營(yíng)銷組合策略
第5節(jié) 旅游景區(qū)營(yíng)銷策略的新發(fā)展
第7章 旅游景區(qū)質(zhì)量管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量概述
第2節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量管理
第3節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理
第8章 旅游景區(qū)設(shè)施與安全管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理的任務(wù)與內(nèi)容
第2節(jié) 旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施管理
第3節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施管理
第4節(jié) 旅游景區(qū)設(shè)施分期管理
第5節(jié) 旅游景區(qū)安全管理
第9章 旅游景區(qū)游客管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)游客管理的意義和目標(biāo)
第2節(jié) 旅游景區(qū)個(gè)體游客行為管理
第3節(jié) 旅游景區(qū)旅游客流調(diào)控
第10章 旅游景區(qū)環(huán)境管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境問(wèn)題
第2節(jié) 旅游景區(qū)綠化管理
第3節(jié) 旅游景區(qū)衛(wèi)生管理
第4節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境管理方法
第11章 旅游景區(qū)管理創(chuàng)新
第1節(jié) 旅游景區(qū)管理創(chuàng)新的途徑與原則
第2節(jié) 旅游景區(qū)管理制度創(chuàng)新
第3節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新
主要參考文獻(xiàn)
后記