目 錄




第1章 新媒體營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)認(rèn)知 1
1.1　認(rèn)識(shí)新媒體 2
1.1.1 新媒體的概念與特征 5
1.1.2 新媒體的類(lèi)型 7
1.1.3 新媒體的發(fā)展趨勢(shì) 8
1.2　認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo) 11
1.2.1 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知 14
1.2.2 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的形式 15
1.2.3 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū) 17
1.3　認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的崗位 19
1.3.1 新媒體營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé) 20
1.3.2 新媒體營(yíng)銷(xiāo)崗位技能 21
1.3.3 新媒體營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)規(guī)劃 23
第2章 新媒體營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備 27
2.1　新媒體用戶(hù)認(rèn)知 29
2.1.1 用戶(hù)定位 31
2.1.2 用戶(hù)畫(huà)像 33
2.1.3 確定用戶(hù)平臺(tái) 36
2.2　新媒體內(nèi)容定位 38
2.2.1 新媒體內(nèi)容的認(rèn)知 40
2.2.2 新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式 41
2.2.3 新媒體內(nèi)容定位的流程 43
2.2.4 新媒體內(nèi)容定位的原則 46
2.3　新媒體圖文設(shè)計(jì)技巧 48
2.3.1 新媒體內(nèi)容標(biāo)題設(shè)計(jì) 50
2.3.2 新媒體圖片設(shè)計(jì) 52
2.3.3 新媒體版式設(shè)計(jì) 55
第3章 微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 61
3.1　認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷(xiāo) 63
3.1.1 微信營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知 65
3.1.2 微信個(gè)人號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 67
3.1.3 微信公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 68
3.2　微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷(xiāo)推廣 70
3.2.1 微信個(gè)人號(hào)設(shè)置 72
3.2.2 微信好友互動(dòng) 74
3.2.3 朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 74
3.3　微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)推廣 80
3.3.1 微信公眾號(hào)設(shè)置 82
3.3.2 微信內(nèi)容寫(xiě)作與推送 85
3.3.3 微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 86
3.4　微信小程序營(yíng)銷(xiāo)推廣 89
3.4.1 微信小程序搜索入口 92
3.4.2 微信小程序活動(dòng)策劃 98
3.4.3 微信小程序推廣技巧 101
第4章 社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 105
4.1　社群營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 107
4.1.1 社群與社群經(jīng)濟(jì) 109
4.1.2 社群營(yíng)銷(xiāo)的概念 110
4.1.3 社群營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值 110
4.2　構(gòu)建社群 113
4.2.1 明確社群對(duì)象 115
4.2.2 明確社群結(jié)構(gòu) 116
4.2.3 指定社群規(guī)則 117
4.2.4 打造社群對(duì)外品牌 118
4.3　保持社群活躍度 123
4.3.1 社群討論 125
4.3.2 社群分享 125
4.3.3 社群打卡 126
4.3.4 社群福利 129
4.3.5 社群表情包 130
4.3.6 線(xiàn)下活動(dòng) 131
4.4　社群營(yíng)銷(xiāo)推廣 134
4.4.1 建設(shè)社群營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 136
4.4.2 社群運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià) 137
4.4.3 社群商業(yè)變現(xiàn) 139
第5章 短視頻營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 142
5.1　短視頻營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 144
5.1.1 短視頻營(yíng)銷(xiāo)的概念 146
5.1.2 短視頻營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)形式 150
5.1.3 短視頻營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 152
5.2　短視頻的制作與發(fā)布 155
5.2.1 短視頻的策劃 156
5.2.2 短視頻的制作流程 158
5.2.3 短視頻的發(fā)布 160
5.3　短視頻營(yíng)銷(xiāo)與推廣 163
5.3.1 短視頻品牌賬號(hào)的打造 165
5.3.2 短視頻的營(yíng)銷(xiāo)策略 167
5.3.3 短視頻的推廣技巧 169
第6章 直播營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 172
6.1　直播營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 174
6.1.1 直播營(yíng)銷(xiāo)的概念 177
6.1.2 直播營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 179
6.1.3 直播營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi) 180
6.1.4 直播營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái) 181
6.2　直播營(yíng)銷(xiāo)策略 183
6.2.1 直播營(yíng)銷(xiāo)的基本流程 184
6.2.2 直播營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)規(guī)劃 185
6.2.3 直播營(yíng)銷(xiāo)腳本策劃 187
6.3　直播營(yíng)銷(xiāo)推廣 190
6.3.1 直播營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言設(shè)計(jì) 192
6.3.2 直播方法論 194
6.3.3 直播間商品銷(xiāo)售法 196
6.3.4 直播間引流互動(dòng)技巧 197
6.3.5 直播間數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(pán) 198
第7章 微博營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 201
7.1　微博營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知 203
7.1.1 微博營(yíng)銷(xiāo)的概念 204
7.1.2 微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 206
7.1.3 微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值 207
7.2　微博內(nèi)容策劃 210
7.2.1 微博內(nèi)容創(chuàng)意 212
7.2.2 微博內(nèi)容撰寫(xiě) 215
7.2.3 微博活動(dòng)設(shè)計(jì) 218
7.3　微博營(yíng)銷(xiāo)推廣 220
7.3.1 提升微博粉絲量 222
7.3.2 提升微博活躍度 225
7.3.3 打造微博營(yíng)銷(xiāo)矩陣 226
第8章 其他新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 229
8.1　App營(yíng)銷(xiāo) 231
8.1.1 App營(yíng)銷(xiāo)的概念 233
8.1.2 App營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 234
8.1.3 App的運(yùn)營(yíng)模式 235
8.1.4 App的推廣 237
8.2　二維碼營(yíng)銷(xiāo) 240
8.2.1 二維碼營(yíng)銷(xiāo)的概念 242
8.2.2 二維碼營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) 242
8.2.3 二維碼營(yíng)銷(xiāo)推廣 243
8.2.4 二維碼的運(yùn)營(yíng)模式 244
8.3　新媒體寫(xiě)作平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo) 247
8.3.1 新媒體寫(xiě)作平臺(tái)的類(lèi)型 249
8.3.2 新媒體寫(xiě)作平臺(tái)的
營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 250
8.3.3 新媒體寫(xiě)作平臺(tái)的運(yùn)營(yíng) 250
參考文獻(xiàn) 254