"本書由公共關系基礎理論、公共關系基本實務及公共關系案例評析三部分組成。書中論述了公共關系三大要素，即公共關系主體、公共關系客體、公共關系手段在公共關系管理中的地位；闡明了公共關系調查、策劃、實施、評估等工作程序的規(guī)范要求；并將公共關系理論與公共關系實務、公共關系實踐相結合，在案例評析中，強化了對公共關系理論的指導意義以及公共關系實踐的本質特征的探索。本書具有較強的普適性、實用性以及教與學的互動性，特別提供了具有創(chuàng)新性的公共關系案例分析模式。本書可供高等院校學生相關課程使用，也可供社會各界進行公共關系培訓