本書是反映高等教育教學(xué)改革最新理念的創(chuàng)新型實(shí)用教材，是大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院深化高職教育教學(xué)改革、開發(fā)任務(wù)驅(qū)動(dòng)型高職教材的成功范例。該教材融知識(shí)性、趣味性和可操作性于一體，深入淺出，方便實(shí)用。其內(nèi)容包括：語言溝通、非語言溝通、傾聽、面談、書面溝通、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、日常溝通、面試與應(yīng)聘、會(huì)議溝通、工作溝通、商務(wù)溝通等 12 大“任務(wù)”。每項(xiàng)“任務(wù)”都由訓(xùn)練目標(biāo)、知識(shí)儲(chǔ)備、能力提升 （含案例討論、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、拓展閱讀等） 和課后練習(xí)構(gòu)成，便于學(xué)生練中學(xué)，學(xué)中練，學(xué)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，不斷提升人際溝通能力。 本書由大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院王允、劉曉燕任主編，徐文飛、張巖松任副主編。具體分工如下：劉曉燕編寫任務(wù) 7 至任務(wù) 12 并制作 PPT 課件、案例及課后練習(xí)答案等基本教學(xué)資源；王允編寫任務(wù) 2 和任務(wù) 4；徐文飛編寫任務(wù) 3、任務(wù) 5 和任務(wù) 6；張巖松編寫任務(wù) 1。穆秀英、張銘、侯曉霞、許峰、祁玉紅、蔡穎穎、付強(qiáng)、馬蕾、潘麗、高琳、劉桂華等負(fù)責(zé)緒論的編寫。全書由劉曉燕統(tǒng)稿。 本書既可作為應(yīng)用型本科院校、高職高專院校以及各類成人院校各專業(yè)學(xué)生人際溝通課程的教材，也可作為大學(xué)生提高自身人際溝通能力的自我訓(xùn)練手冊(cè)，同時(shí)也是各界人士開展人際溝通的優(yōu)秀參考讀物。