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酒店餐飲服務(wù) 讀者對(duì)象:本書既可作為高等院校旅游與酒店管理指導(dǎo)用書,也可作為酒店管理培訓(xùn)教材與酒店經(jīng)理人的參考讀物
本書從酒店餐飲業(yè)務(wù)的定位、特點(diǎn)及管理要求出發(fā),注重各種業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系與理論應(yīng)用,內(nèi)容包括酒店餐飲服務(wù)基本技能、酒店餐飲服務(wù)主要流程與環(huán)節(jié)、酒店餐飲服務(wù)崗位、酒店餐飲用餐氛圍營造、酒店餐飲服務(wù)品質(zhì)管理,旨在講授酒店餐飲服務(wù)與管理的基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生從事酒店餐飲服務(wù)與管理基層工作的基本能力。
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